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Parte positiva del comentario
Las habitaciones muy bonitas, ambientadas en un estiló medieval. La cama muy cómoda. Muy céntrico. Y sobré todo la atención de sus propietarios, extraordinariamente amables y cariñosos. Volvería sin duda.
Parte positiva del comentario
Es la segunda vez que elegimos este alojamiento y sigue cumpliendo nuestras expectativas y necesidades. Apartamento bien ubicado, con posibilidad de aparcamiento cercano, confortable y amplio.
Parte negativa del comentario
Todo correcto
Parte positiva del comentario
El apartamento se encuentra en una estupenda ubicación y es súper acogedor. Es bonito, muy bien decorado, con todos los servicios necesarios, amplio y muy cómodo.
Parte positiva del comentario
La cafetería del hotel es espectacular, todo está buenísimo. Personal muy amable y atento. Habitación y baño limpios, en pleno centro de Riaño.
Parte positiva del comentario
El desayuno fue muy bueno. Tenían muchas opciones, incluyendo bollería tradicional. El menú del parador para la cena muy original.
Loranca de Tajuña, España
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El espacio de jardín y las habitaciones por amplitud y comodidad de las camas.
Parte negativa del comentario
Los baños. En la ducha se salía el agua fuera, el inodoro perdía de la cisterna y no estaban especialmente limpios.
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Es un hotel con gran encanto e historia. Muy bien ubicado y conservado
Parte positiva del comentario
La ubicación y que tiene parking
Parte negativa del comentario
Es baño estaba sucio, la praxis del director del hotel. El baño estaba con pelos en la ducha, manchas de cal en el suelo y la puerta sucia. Por una habitación de 334€ sin desayuno y 1 noche. La moqueta levantada y la habitación con escaleras. Entramos en la habitación más tarde de las 15h, no estaba lista , y teníamos que salir antes de las 12h. Pero no queda aquí la experiencia. Les pongo una MALA reseña por que es lo mínimo, era para poner una queja y pedir la hoja de reclamaciones. Me llama el director del hotel tras mi comentario disculpándose y ofreciendo un descuento con reembolso. Y que reconsiderara mi comentario. Entiendo que les hace daño y que un fallo lo puede tener cualquiera. Y lo quito no me gusta jugar con el pan de nadie. Pues aquí viene ya la tomadura de pelo. Que no me realizan parte del reembolso por que mi pago fue en efectivo, siendo que tienen mi tarjeta y hicieron un cargo de 50€ que luego devolvieron a modo de reserva. Me siento totalmente engañada y que se han reído de mí. Soy asidua de los hoteles de la zona por motivos laborales les recomiendo otros hoteles a varios metros como Hotel Paseo de gracia, Hotel Condes de Barcelona, Majestic o en Rambla Catulaña a escasos metros el NH Collection todos con una tarifa más baja con Roof Top todos y hasta piscina. El Majestic puede ser más caro pero el servicio y prestaciones están años luz de este hotel y la diferencia no es tan alta. Ruego que se abstengan de llamarme o ponerse en contacto conmigo vía email y volverme a coaccionar. Gracias
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La ubicación
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Nada