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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La ubicación. Era lo más cercano a mi domicilio y el centro del pueblo, dado que el alojamiento fue para mis padres y madrina (personas de más de 70 años). Mobiliario, vajilla y electrodomésticos completos.
Parte negativa del comentario
La atención "impersonal", falta de contacto directo con el arrendador para entrega de llaves. Todas las consultas se atienden por teléfono (casi nunca a la primer llamada y solo en horario comercial) o por WhatsApp (canal que habilitan en el momento del check-in). También por el chat de Booking, pero reflejé una reclamación de que la nevera olía a pescado y me respondieron dándome largas con que avisarían al servicio de limpieza para futuras ocasiones... nadie pasó a intentar solucionarlo. Llaves. Solo entregan un juego de llaves sabiendo que hay 3 personas alojadas. La limpieza. Más allá del olor a pescado de la nevera, al llegar había gotas de grasa sobre la vitrocerámica que caían de tanto en tanto de la campana extractora (falta total de mantenimiento y desinfección de dicho aparato). Puerta/ventana del dormitorio principal vieja, se filtra el ruido y aire de la calle (falta aislamiento térmico-acústico). Camas incómodas. La cama de la habitación pequeña baila, se mueve como una gelatina y al girarse uno durmiendo la cama golpea con la pared. Hubo que poner almohadones para amortiguar el golpeteo involuntario. La cama matrimonial es tipo IKEA, colchón muy delgado (para el peso de 2 personas) y la lamas del somier son de las que se pueden remover (no son fijas). Bien porque las lamas no estaban bien colocadas por el personal de limpieza o bien porque al moverse uno durante el sueño las lamas se desprendían de la estructura de la cama, mis padres pasaron mal descanso ya que hundían hacia el centro de la cama. Faltan documentación con instrucciones básicas del uso de electrodomésticos y sistema de calefacción. En mi caso puede asistir a mis padres y madrina (personas mayores sin mucha soltura para las nuevas tecnologías del hogar). Por ejemplo, pasaron frío una de las noches que refrescó ya que no supimos de primera que el sistema de calefacción con termostato electrónico estaba apagado.
Parte positiva del comentario
Muy buena atención. Manolo, el dueño, muy amable. Un menú casero riquísimo. Un entorno natural precioso. Habitaciones cómodas y muy limpias.
Parte positiva del comentario
La ubicación es perfecta. El personal muy amable y la limpieza excelente. Los desayunos en la cefetería son increibles.
Parte negativa del comentario
La habitación que me asignaron era un poco pequeña, pero estaba muy bien. El baño no tenía mampara, sino cortina y era un poco incómodo bañarse porque era un poco corta y "volaba".
Parte positiva del comentario
La verdad no tuve tiempo de podré disfrutar casi de nada, solo fuè una noche y llegué para dormir prácticamente.
Parte positiva del comentario
Tal como se ve en las fotos. Anfitriona muy amable y pendiente. Opción 100% recomendable
Parte negativa del comentario
Todo bien
El Puerto de Santa María, España
Parte positiva del comentario
Buena calidad/ precio, ubicación y es muy amplio.
Parte negativa del comentario
Las sábanas y mantas necesitarían un cambio ya.
Parte positiva del comentario
La habitación era perfecta y el personal inmejorable
Parte negativa del comentario
Por poner algo, uno de los días los churros sabían al aceite del día anterior
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La localizacion, esta muy centrico.
Parte negativa del comentario
En general todo bien, han reformado Hall del Hostal y ascensor nuevo. Se escucha un poco la habitación de al lado.
Parte positiva del comentario
Todo excelente.
Parte negativa del comentario
La terraza forma parte del hotel, pero sin embargo estaba reservada para un evento y no pudimos disfrutar de ella, creo que las instalaciones comunes deben de estar para todos los clientes del hotel y los eventos particulares hacerlos en zonas habitadas para ello.