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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La casa es amplia y con espacio suficiente para las 9 personas que fuimos. Además, cuenta con un jardín muy agradable en la parte trasera de la casa.
Parte positiva del comentario
La ubicación una maravilla, tranquilidad, naturaleza, te asomas y ves a los potrillos jugando en el campo, una maravilla!
Parte negativa del comentario
El colchón hacia algo de daño, pero le dimos la vuelta y como nuevo.
Parte positiva del comentario
Las instalaciones, piscinas, toboganes y las toallas que te dan gratis para la piscina.
Parte negativa del comentario
Pues la verdad es que hemos empezado con el pie izquierdo desde el primer momento. Después de un vuelo de casi 3 horas desde Madrid,fuera de casa desde las 04.00 a.m con un bebé de 2 años, llegamos al hotel entorno a las 09.30 a.m y nos atendió Alejandro, un chico majo pero un poco perdido a la hora de tratar el problema que teníamos. Resulta que me había equivocado y había reservado una habitación doble con todo incluido pero solo para 1 persona. En ningún momento me di cuenta del error. Es más, llamé al hotel en 2 ocasiones, una vez para confirmar la reserva y otra para comprobar si los toboganes y las piscinas estaban abiertas. Me confirmaron todo, la reserva para 2 por supuesto, les comenté que iba con un bebé de 2 años y me dijeron que no había que pagar por él, luego he escrito a través de booking y me contestó Alejandro ( el responsable ), en todo momento confirmando que íbamos 3, en fin todo bien hasta el momento del check in. Me querían cobrar 80€/ noche para añadir a la 2° persona en la reserva, un total de 320€ y además 40€/ noche el bebé. Alejandro, el responsable que me había confirmado por escrito todo, no asumió en ningún momento el error que ellos tb habían cometido porque no se fijaron en el número de huéspedes, no colaboró en nada, además me trató de una manera pésima diciendo algo como : señora, que quiere usted, alojarse 2 personas y pagar 1? Y le dije que no pero que en booking me habían comentado que hablarían con el hotel para que me ajusten la tarifa, y que el niño me lo habían confirmado gratis. Pues nada, al final hice otra reserva en booking, esta vez para 2, y tuve que abonar solo 120€ más no 320€ como me pedían en el hotel. A parte que no movieron ni un dedo para resolver el problema que había, me querían cobrar 200€ más. Enfin, estuve 1 hora y media tratando el asunto, muy decepcionada,me arruinaron el día y el inicio de mis vacaciones.
Parte positiva del comentario
La buena disposición del personal. Destacaría también el buen ambiente.
Parte positiva del comentario
todo correcto, en buen estado cama cómoda amplitud de la habitación
Parte negativa del comentario
eché de menos una nevera
Parte positiva del comentario
El apartamento muy bonito.Y bien ubicado.
Parte positiva del comentario
La ubicación
Parte negativa del comentario
El suelo estaba sucio. La cocina, para un apartamento para tres, tenía sólo un tenedor y un cuchillo. Los sobrecitos d gel y champú, imposible abrirlos y por supuesto en la cocina tampoco había tijeras.
Parte positiva del comentario
La ubicacion
Parte negativa del comentario
Habitacion sucia en varios sitios.
Parte positiva del comentario
DESAYUNO
Parte positiva del comentario
Todo!