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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El desayuno bien, la ubicación excelente. La reserva la hice yo,pero era para otra persona y me cobraron dos veces, no se molestaron en corregir el error y cuando me di cuenta, he tenido que llamar de forma insistente para que me devolvieran el dinero que me habían cobrado extra pero hasta dos semanas más tarde, yo seguía sin recibirlo. Finalmente me lo ingresaron pero nunca recibí una disculpa por parte del hotel, ni en el correo ni al móvil. Personalmente jamás vuelvo a usar este hotel y menos lo voy a recomendar. La persona que se alojó me informó de que durante la noche, unos ingleses borrachos, estuvieron dando golpes en su habitación y chillando durante mucho tiempo y nadie del hotel se presentó. Además, las habitaciones no tienen teléfono con lo cual, es absolutamente inaceptable!
Parte positiva del comentario
La amabilidad del personal siempre dispuestos a ayudar La maquina de café monodosis en la habitación, ideal para el café de despertar. Cada día reponen las cápsulas. Felicitación por el cumpleaños de mi esposa que tuvo lugar durante la estancia. Detalle de bandeja de banderillas de frutas que nos obsequiaron un dia.
Parte negativa del comentario
Esperábamos más del desayuno. Solo reservamos el alojamiento porque el suplemento era de 17€ por persona y día, lo mismo que si posteriormente decidiamos tomarlo ocasionalmente. Desayunamos un día y estuvo muy por debajo de las expectativas. Por 17€ esperábamos muchísima más variedad y calidad, más bien fué un desayuno simplemente correcto. Tomamos una buena decisión
Parte positiva del comentario
Monica y Pablo fueron super amables y muy serviciales desde el principio. La casa tiene unas vistas fantasticas, hasta Barcelona se ve a lo lejos!. La piscina climatizada y cubierta una salvacion en los dias que la temperatura no era muy alta o llovía.
Parte negativa del comentario
La casa necesita algo de renovación. Hay de todo y todo funciona pero hay partes que necesitan algo de arreglo.
Parte positiva del comentario
El emplazamiento maravilloso, tranquilo, silencioso y cercano a distintos puntos turísticos.
Parte negativa del comentario
Había leído críticas sobre el colchón de la cama de matrimonio y realmente son ciertas. Está hundido hacia el centro y resulta incómodo.
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El propietario era atento, el agua caliente salía rápido y la televisión era de las mejores.
Parte negativa del comentario
La limpieza (incluso una araña enorme en la cama) , la decoración tan chirriante, la localización (parece que estás en un zulo porque no hay apenas luz) , el ruido tan grande de todo el mundo que pasa (es un bajo) la cama y las almohadas son muy incómodas. Decepcionante la verdad, para el precio que tiene una noche (55€). Fui por tema de estudios y me arrepiento porque apenas pude descansar ni estudiar.
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Su ubicación es genial y la señora de recepción (Ana?) un encanto y muy amable.
Parte positiva del comentario
Lo único bueno del apartamento es la ubicación, frente a la Catedral de Jerez.
Parte negativa del comentario
Nada más llegar vimos que el apartamento no se corresponde con el de las fotografías , es viejísimo y además estaba muy sucio, como mostramos. Wc sucio, al igual que el grifo del lavabo y la mampara de la ducha que ni se veía, pelusas rodando por el suelo, en el que además te quedabas pegado, microondas con restos de comida, muebles con churretes, vitrocerámica rota, sofá muy sucio y un olor a tuberías que tiraba para atrás. No se libraba ni el interruptor de la luz. Llamamos y mandamos whatsapp al dueño en el móvil que nos proporcionó pero no nos atendió en ningún momento. Nos pusimos en contacto con booking pero después de una hora al tlf (ya eran las diez de la noche), nos dijeron que como no podían contactar con el dueño, podíamos optar por marcharnos, lo que lógicamente no íbamos a hacer a esas horas y sin reserva en ningún otro lugar. Al día siguiente desde booking nos comunican que el dueño ha dicho que el apartamento no estaba sucio, pero que aún así iba a mandar a una chica para limpiar. Esta chica se limitó a limpiar un poco el baño (aunque las pelusas siguieron en su sitio durante toda la estancia), pero por lo menos algo es algo ( a pesar de lo cuál nos duchamos con chanclas). Al final de la estancia no pensábamos que la cosa pudiera empeorar, pero el dueño intentó que no pudiéramos poner una reseña negativa alegando a booking que no habíamos hecho el check in y no estuvimos en el apartamento, pero tras hablar durante casi otra hora, nos atendió una persona maravillosa que hizo posible que pudiéramos poner esta reseña para evitar que otras personas sean engañadas.
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Personal muy amable y habitación amplia con cama muy cómoda.
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Coqueto y de buen gusto; en plena zona de ocio Cómodo
Parte negativa del comentario
A pesar de estar bastante insonorizado, dado que se encuentra en plena calle de copas ;; se filtraban bastante las voces y ruidos hasta cierta hora q se ve, la gente abandona la fiesta
Parte positiva del comentario
El plato de ducha era moderno
Parte negativa del comentario
Para el precio estaba bien