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El personal muy atento, y amable, resolviendo todas las dudas.sobre la ciudad. La ubicacion del hotel e pleno centro pero muy tranquilo Estancia muy agradable.! La carta de bienvenida muy acogedora y se agradece
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Me encanta el entorno y más a Los niños el trato del personal es un encanto de chica había una sala de juegos la verdad es buen alojamiento para familias con niños lo recomiendo
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Nada
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Me gustó mucho el trato del personal,tod@s muy amables,me había hospedado en La Laguna pero nunca en el Gran Hotel y quedé muy contenta . Repetimos de seguro.
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Todo está bien no había nada que no me guste.
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La ubicación, perfecta para relajarte. El trato personal, no lo valoro de 10, sino de 12.
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Estar sólo dos noches.
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La ubicacion, la limpieza, el tamaño de la habitacion
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Que la habitacion era interior
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La ubicación, está a menos de 10 minutos de la playa
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Aparcar en la calle es una odisea. Ponía que había enchufe cerca de la cama y estaba al otro lado de la habitación. Había algunas cucarachas en la habitación. Los productos de limpieza los tienes que llevar tú. Las toallas para ducharte son las de manos. En nuestra estancia de 5 dias nunca pasó nadie a limpiar los baños ni la habitación. En el checking se portó mal el personal cuando hubo una disputa de los que estábamos haciendo cola con unas mujeres inglesas que querían hacer el checking colándose. El personal no se dignó a decirles que tenían que hacer cola como los demás y estaban encima nuestro en el mostrador mientras compartíamos datos personales. La fianza de 100 euros que te tienen que devolver al salir del apartamento, a día de hoy, 9 días después no me han hecho la devolución y me han confirmado que la habitación estaba todo OK (la dejamos mejor de lo que nos la encontramos). Al entrar en la habitación olía siempre a humo de tabaco, debe ser que se comunicaban los conductos del aire y llegaba a nuestra habitación.Creo que ni pagándome la estancia volvería a este sitio
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La ubicación, muy cerca del centro
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La limpieza de la habitación es mejorable, sobre todo el polvo en el techo sobre la cama. Sólo pasé una noche, y bien. Las habitaciones tienen cerradura y no se oían demasiados ruidos.
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Todo. La limpieza, era acogedor
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Estaba limpio y cómodo
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Que el desayuno tiene costo extra
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Muy buena ubicación
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Imposible dormir por fiestas descontroladas en otros apartamentos. Desperfectos en apartamento: cajetin de llaves roto. Suelo del baño con grandes desconchones. Sistema de apertura automática de armario de cocina averiado. Bajisima presión de agua en ducha.