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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
En general el apartamento está bien ubicado. Hay menaje, cafetera y tetera. Nos dejaron un kit de limpieza para fregar los platos y una botella de agua.
Parte negativa del comentario
Para" nuestro gusto " la cama hacia ruido y las almohadas muy finas.
Parte positiva del comentario
La amabilidad y disponibilidad del personal. Limpio y muy bien situado. Excelente desayuno.
Parte negativa del comentario
El baño era incómodo. No había dónde colocar nada en el lavamanos. La ducha no tenía dispensador de shampoo ni de jabón y no había dónde colocar el jabón o el gel. No tienen servicio de cambio de divisas. El cuarto no tenía un espejo.
Parte positiva del comentario
La ubicación muy buena y la limpieza no estaba mal.
Parte negativa del comentario
No me gustó el regresar a la 1 de la mañana del Burger King de al lado y no poder entrar hasta pasada una hora en nuestra habitación. Al día siguiente teníamos una boda. Nos habíamos llevado una tarjeta y la otra la habíamos dejado conectada a la luz. En ese momento, nos dimos cuenta de que esa tarjeta estaba cubierta con celo porque estaba bastante rajada. Por más que llamábamos al teléfono de contacto que ponen en Booking, nadie nos atendía. Por WhatsApp lo mismo, aún saliendo el doble check de mensajes recibidos cuando escribíamos. Al cabo de más de media hora, al no encontrar ninguna otra solución, desesperada llamé a emergencias y mientras conseguí que alguien me atendiese en Booking llegó la policía. Ellos se dieron cuenta de que había otro número de contacto en la puerta de fuera de entrada al hostal (éste no se podía localizar en ningún otro sitio). La policía llamó a ese número y al momento les respondieron. Enseguida vino una encargada o la dueña del hotel (la cual ni nos pidió disculpas) y con una tarjeta que tienen escondida a la entrada al hostal, nos abrió la habitación. Simplemente nos dijo que habría puesto la tarjeta junto al móvil y se habría desinmantado (cosa además que no fue así), y que para cualquier cosa estaban en el local de al lado (un local que tienen como recepción y de venta de bebidas y souvenirs, el cual sólo está abierto de cara al público durante el día). Os pongo un 5 porque las instalaciones no estaban mal y estaba bien ubicado. Pero desde luego no será un sitio donde repita, sabiendo ya de entrada que si tengo cualquier problema no tengo a quién acudir, y que si una persona se topa con esa tarjeta, tendrá acceso a cualquier habitación (seguridad ninguna).
Parte positiva del comentario
Recomendable. Para repetir la experiencia.
Parte negativa del comentario
nada que mencionar.
Parte positiva del comentario
El desayuno y la atención de Daniela
Parte negativa del comentario
Parece que los turistas latinoamericanos no merecen un trato cordial, atento y cálido. El recibimiento y la atención de la recepción, destacando la Sra Gema brillan por su hostilidad. La habitación olía a cañerías todo el día.
Parte positiva del comentario
La ubicación y el personal
Parte positiva del comentario
No pudimos probarlo
Parte negativa del comentario
Reservamos desde Booking y nos tuvieron que reubicar por no tener el hotel abierto en las fechas reservadas. Se reservo media pensión (desayuno-cena) y solo nos incluyeron el desayuno, cobrandonos por media pensión y no pudiendo disfrutar de ello. Supuestamente las condiciones eran las mismas en el nuevo hotel. Hotel thb felip (hotel de reubicacion) muy recomendable.
Parte positiva del comentario
El restaurante
Parte negativa del comentario
Si uno va de vacaciones, está esperando divertirse y descansar, recibir un mal trato desde la entrada con personal confrontativo y sin empatía fué muy desagradable. Mis amigos y yo, reservamos varías estancias por anticipado en nuestro viaje por Europa. De saber la atención que recibiríamos no hubiese tomado ni una noche.
Parte positiva del comentario
El desayuno
Parte negativa del comentario
La atención al cliente, cero hospitalidad en la recepción.