Der Außenbereich und die Saunalandschaft sind schon etwas in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden. Am Frühstückstisch wurde mir eine Dame, ohne zu Fragen an den Tisch gesetzt. Ein absolutes: No Go!

Das Hotel liegt in guter Lage und Hofgastein ist zu Fuß erreichbar. Sehr netter Empfang. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und äußerst kompetent. Die Zimmer war ansprechend, am Balkon hatte man einen herrlichen Ausblich auf die Berg. Der neue und sehr schöne Pool ist wirklich gut gelungen. Das Frühstück bietet alles war man braucht. Auch das Service war sehr gut. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Übernachtet am April 2024

Wunderbarer Ausblick, gute Lage und ein ausgesprochen freundlicher Service. Darüber hinaus haben mir der Hoteldirektor und sein Team großzügig in einer krankheitsbedingte Notlage geholfen. Grossartig! Nochmals herzlichen Dank!

Übernachtet am April 2024

Wir wissen nicht, ob es ein Fehler von booking com oder des Hotels war. Beim Buchen hatten wir die Information, dass für einen Aufenthalt von 4 Stunden in den Alpenthermen 28€ mit dem Eintrittspreis verrechnet werden. Dies war nicht der Fall. Daher bitten wir booking com, uns hier entgegenzukommen. Das Hotel wusste nichts von dieser Anzeige und es wird auch nicht so praktiziert.

Das Personal war sehr freundlich und die Lage des Hotels war optimal.

Übernachtet am März 2024

Sehr gute Auswahl beim Frühstück 😃 Pool sauber und warm

Übernachtet am März 2024

Leider nur eine Ladestation - trotz großer Nachfrage - und diese wurde gelegentlich von Verbrennern verparkt.

e-Ladestation, Personal

Übernachtet am März 2024

Sehr familiär geführtes, sauberes Hotel-aufmerksames, freundliches Personal

Übernachtet am Februar 2024

"nicht gefallen" wäre übertrieben gesagt, besser trifft: ich orte folgende Verbesserungsptoentiale;-): unser Zimmer war ganz oben, die Dachschräge machte es noch kleiner, als es schon war, Badezimmer schon sehr in die Jahre gekommen - wir freuen uns, wenn hier eine Renovierung ansteht Pool: viele holländische Kinder, deren Eltern keine Grenzen aufgezeigt haben (Ballspielen, hineinspringen) Schischuhkeller: zu klein und wenig beheizbare Aufhängevorrichtungen (es kam zu Diskussionen von Gästen untereinander, weil die Heizstangen mit Schlapfen "reserviert" wurden.) - hier bräuchte es einen 2. oder anderen, größeren Raum. zum Schibus (Bitte an Hotel, das an die Gemeinde bzw. den Verantwortlichen weiterleiten). der Bus fährt in der Früh alle 15 Min. Die Parkstraße (beim Hotel) ist die letzte Haltestelle vor der Schlossalm. wenn man zw. 8.15 - 9.00 fährt, hat man wenig Chance, die Busse waren 2x so voll, dass wir zu Fuß gehen mussten. in diesem Fall bräuchte es Verstärkerbusse, zumindest zw 8.30 - 9.00.

Hotel: sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption neue Poollandschaft, Pool hat 35 Grad, Aufenthaltsbereich ebensfalls extrem geheizt - nach dem Schifahren ein Traum Frühstücksbuffet: wunderbar frisches Gebäck, sehr reichhaltig, es fehlt an nichts.... Nachmittagsjause: sehr gut - ein warmes Gericht und ein- bis 2 Mehlspeisen - traumhafter Zwetschken und Marillen-Kuchen Abendessen: für jeden etwas dabei - würde wieder Halbpension buchen unsere Zimmer: wir haben ein Komfortzimmer zu dritt (mit einem 15-jährigen gebucht). er hatte ein eigenes Zimmer mit Verbindungstür und eigenem Bad, es war sehr sauber, neue, sehr gute Matratzen, super Polster

Übernachtet am Februar 2024

Zimmer mit dem Charme der 70er Jahre,nur zum Teil renoviert, da muss was passieren. HP nur mit mäßiger Qualität.

Gutes Preis Leistungsverhältnis, freundliches Personal, gute Lage ,Skibus nur 50 m, Liftstation in 12 Minuten zu Fuß erreichbar

Übernachtet am Januar 2024

Die Zimmerausstattung etwas veraltet. Matratze hätte besser sein können. Im Saunabereich gibt es kein Warmwasser zum Duschen.

Die Lage des Hotels ist gut. Nur eine Busstation von der Gondelbahn entfernt. Skibus ist inklusive. Man kommt auch ohne Auto überall gut hin.

Übernachtet am Februar 2024

Das Einzelzimmer war leider etwas in die Jahre gekommen. Von "in der Nähe des Lifts" konnte leider auch nicht die Rede sein. Die Zimmer sind nur über mehrere Treppen zu erreichen. Außerdem war es sehr laut. In diesem Teil des Hotels waren wohl alle Kinder untergebracht.

Die Lage ist gut, die Bergbahn einfach zu Fuß oder per Bus zu erreichen. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Übernachtet am Januar 2024

Frühstück für diese Kategorie eher schlicht,Sauna eher klein und unbeaufsichtigt (kinder vor ort)

Schönes Hallenbad,Aussicht von Zimmer,Zentrale Lage

Übernachtet am Januar 2024

Gibts nichts

Frühstücksauwahl sehr gut und Frühstückspersonal sehr freundlich und zuvorkommend, vor allem die dunkelharige Dame war sehr bemüht - die restlichen Mahlzeiten kann ich nicht beurteilen weil nicht genutzt. Empfangsdame bei der Rezeption war bei der Ankunft sehr freundlich und hat mir alles gut erklärt, auch die Kollegin bei Abreise war sehr freundlich. Zimmer und der Rest des Hotels etwas älter, aber sehr sauber und gepflegt, weshalb das Alter egal ist. Zum Wellnesbereich kann ich leider nichts sagen, da war ich nicht.

Übernachtet am Januar 2024

Das Hotel ist wohl mehrfach erweitert und umgebaut worden, dementsprechend verwinkelt ist es und es war anfangs schwer, sich zu orientieren, zumal Beschriftungen fehlen. Im Wellnessbereich reichen die Lichtverhältnisse kaum, um eine Zeitung zu lesen. Es gibt einen getrennten Ski- und Skischuhraum, die aber beide zu klein geraten sind. Parkplätze sind schwer zu ergattern.

Gute Lage des Hotels, besonders hervorzuheben ist aber das Personal, das äußerst freundlich und hilfsbereit ist. Auch das Essen (Frühstück und Abendessen) hat bestens entsprochen.

Übernachtet am Januar 2024

Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, aufmerksame Bedienung, Abholservice vom und zum Bahnhof

Übernachtet am Januar 2024

Für uns war es überheizt. Essensauswahl abends begrenzt.

Sehr gute Lage, Bus, Transfair zum Lift, gutes Frühstück, saubere Zimmer mit Balkon, aufmerksames, freundliches Personal.

Übernachtet am Januar 2024

Leckeres Essen, sehr freundliches Personal Zimmer in die Jahre gekommen aber extrem sauber Wellnessbereich sehr schön und Wasser sehr warm

Übernachtet am Januar 2024

Frühstück war reichlich und zufriedenstellend. Freundliches hilfsbereites Personal.

Übernachtet am September 2023

Einzelzimmer sind sehr klein, aber fein. Für einpaar Tage voll okay.

Sehr gutes Personal. Gratis Abholung vom Bahnhof, öffentliche Anreise daher problemlos. Essen reichhaltig und ausgezeichnet. Late check out um am Abreisetag noch etwas unternehmen und in Ruhe Duschen/Unziehen zu können, ist ein sehr gutes Angebot.

Übernachtet am Oktober 2023

Was man eventuell verbessern könnte, denke ich die Sauna könnte man verbessern, in Dampf und Finish Sauna ohne Aufguss drin war etwas laut sonst okay

Alles war gut Durch die Ruhe konnte man richtig entspannen.

Übernachtet am Oktober 2023

Nicht gefallen kann man nicht sagen, die Sauna ist ok strahlt aber keine Gemütlichkeit aus. Einziges kleines Manko.

Sehr nettes und freundliches Personal, insbesondere Maria im Service und Charly an der Bar! Das Schwimmbad war sehr schön, das Thermenwasser ein Traum.

Übernachtet am Oktober 2023

Große Auswahl beim Frühstück, sehr nettes Personal,

Übernachtet am Oktober 2023

Das wir ein zimmerupgrade hatten mit Balkon Panoramabergblick denn wir nicht bekommen hatten. Das es beim Trinken bestellen etwas lange gedauert hatte.

Das es schönen pool und gute Sauna gab, die Lage des hotels. Das es sehr sauber war. Das hotel war rustikal und die Zimmer modern.

Übernachtet am Oktober 2023

Essen ausgezeichnet. Schöner Wellnessbereich

Übernachtet am Oktober 2023

Die Ausstattung der Zimmer sehr alt.

Die zentrale Lage, das super Hallenbad,das Essen

Übernachtet am Oktober 2023