Calle Del Torno, 39 - 29 Barrio San Diego, San Diego, 130015 Carthagène des Indes, Colombie
#29 sur 311 hôtels à : Carthagène des Indes
Préférence des clientsBasée sur 44 commentaires sur l'hôtel
9,0Propreté
9,3
Confort
9,4
Situation géographique
9,8
Équipements
9,1
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 21 février 2024
Olivier
FrancePetit déjeuner domptueux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 21 février 2024
Carole
FranceTout était parfait, l endroit est magique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Guillemette
FranceNotre chambre n’avait pas d’ouverture Trop confiné
L’accueil, le lieu, la piscine
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Nathalia
FranceMagnifique hôtel avec tout le charme des caraïbes et la qualité Sofitel. Nous avons été surclassés. Nous avons passé un très beau séjour, le personnel a été au top et aux petits soins !! Je recommande vivement !!
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Wallyn
ÉquateurRien
Tout
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 24 octobre 2023
Alex
SuisseTout
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Pascal
Francela propreté de l'eau de la piscine le matin elle est agréable pas trop chaude et propre hélas avec le monde des l'après midi çe se gate, les enfants sautent dans tous les sens on ne peut plus nager et l'eau devient trouble et pleine de cheveux ... par ailleurs le service bar roof top quand il est accessible (soirée privacy) est excessivement cher, environ 30€ 2 verres de blanc médiocre et enfin une politique du pourboire assez incompréhensible, arbitraire même si elle est facultative
Petit déjeuner très bon dans l 'ensemble parfois trop de monde mais le personnel est toujours très attentif et aimable prévenant et souriant la chambre grande et calme malgré le bruit des gens dans le couloir pas très bien insonorisé donc la chasse d 'eau restait parfois bloquée
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Loetitia
FranceUne taxe supplémentaire non prévue sur place de 10%
Endroit magique dans un ancien couvent Piscine très belle Excellent et varié petit dejeuber
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Olivia
FranceChambres un peu tristes, quelconques, humides en plus au rez-de-chaussée
Localisation au coeur du vieux Carthagene, jardin exotique magnifique, petit-déjeuner superbe, grande piscine. Personnel reactif et efficace
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Cléa
FranceHumidité dans la chambre (climatisation à garder assez basse) - peintures écaillées. Travaux extrêmement bruyants (salle de réception en train d’être refaite).
Localisation (en plein centre), belle architecture - beau cadre, grande piscine et jardins agréables, chambre spacieuse. Petit-déjeuner buffet très complet et varié.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 1 juillet 2023
Michael
BelgiqueLe bâtiment est merveilleux. Le petit déjeuner est génial buffet de fruits superbe.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 1 avril 2023
Pariz
CanadaSuite junior sur la rue un peu bruyante.
Lieu, service, piscine
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 18 février 2023
Gilles
Francerien
Super petits déjeuners au milieu de la cours intérieure/jardin , avec des oiseaux qui ouvraient les sachets de sucre et les dégustaient au bord du ruisseau d'eau ! Incredible!! Possibilté d'avoir des jus de fruits extra sur demande, On se sent en sécurité à l'intérieur de ses murs..la disponibilité des personnes de l'entrée qui nous conseillaient et réservaient des restaurants et ballades pour nous
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 9 février 2023
Jean
CanadaRien
L’emplacement .. la piscine.. la nourriture .. lit confortable .. propreté ..
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 2 octobre 2022
Jacques
Francel amabilité du personnel la qualité des repas la propreté
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 21 septembre 2022
Maureen
FrancePour un hôtel de luxe situé dans un ancien couvent et avec de très belles parties communes, on pourrait s'attendre à des chambres avec plus de charme. Celles-ci font le job, mais n'ont aucun intérêt.
Situation géographique exceptionnelle. Personnel très sympathique et professionnel Cadre superbe
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 11 août 2022
Andra
FranceDes fois ils sont un peu lents mais gentils.
Tous les services et l’amabilité du personnel.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Jean
FranceNotre chambre 302 qui est directement sur la grande voie de circulation. Difficile aussi d'avoir de l'eau chaude à la douche (passe en permanence du chaud au froid)
L'emplacement , le cadre de l'hôtel et cette superbe piscine. Excellent petit déjeuner. Personnel très aimable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Esanu
FranceOn a changé 2 fois de chambres Trop bruyantes Service trop long
L emplacement Il est joli
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Grégory
FranceQu’on essaie de nous faire passer le pourboire et une assurance comme obligatoires à la fin du séjour soit 10/100 du prix de la chambre. Après discussion c’est devenu facultatif … inacceptable pour un hôtel et une chaîne censés être sérieux. Idem pour le change : plus disponible.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 février 2023
Ruben
France- Chambre vétuste. En rien luxueuse. Humidité dans les chambres et présence de poils dans les draps! - Salle de bain peu confortable avec une douche qui ne fonctionne pas bien : débit d’eau très faible et température de l’eau très inconstante - Accès au hammam payant même pour les clients de l’hôtel !! - Si la partie couvent présente un certain charme, toute l’annexe côté piscine n’a que peu d’intérêts et fait penser aux hôtels bas de gamme des années 80 - Nourriture médiocre et en aucun cas gastronomique - l’hôtel vous facture des « service charge » de 10% de la facture totale en plus, sans jamais le mentionner sur Booking…
- Ancient couvent avec un certain charme
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 10 décembre 2022
Catherine
Francepas d eau chaude la télé marche mal le store d une fenêtre ne se rabat pas
le lieu
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 18 octobre 2022
Elisabeth
SuisseArrivés dans une chambre avec odeur de moisi, très humide, coffre fort non fonctionnel, le toit tombé au sol dans la soirée. Premier changement de chambre dans une chambre avec des fourmis sur la table. Personnel très réactif qui nous a changé une 2e fois de chambre et offert le petit déjeuner pour compenser ces désagréments. Bar très bruyant devant la chambre.
Le personnel extrêmement serviable et à l’écoute, réactif en cas de problème. Emplacement fantastique. Petit déjeuner très bon.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 19 août 2022
François
LuxembourgL’immeuble plus récent est sur-côté, Le standing des chambres ne correspond pas à un hotel 5 étoiles Faudraiit rénover les chambres
L’immeuble historique avec son patio sont remarquables Le personnel est très serviable et aimanle Le service conciergerie de très bon conseil
Séjour effectué en Août 2022
hôtels 1 – 25
Kuala Lumpur, Malaisie
Le Faou, France
Bukovel, Ukraine
Ulldemolins, Espagne
Aljezur, Portugal
Barcelone, Espagne
Kirchberg, France
Budapest, Hongrie
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