Calle Del Torno, 39 - 29 Barrio San Diego, San Diego, 130015 Cartagena de Indias, Colombia
Nº 29 de 311 hoteles en Cartagena de Indias
Guests ChoiceBasado en 256 comentarios de hoteles
9,0Limpieza
9,3
Confort
9,4
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
9,1
Personal
9,4
Relación calidad - precio
8,2
Wifi gratis
8,7
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 28 de mayo de 2024
Jaime
Estados UnidosDeben notificar a los huéspedes si desean o no tomar sus pólizas de seguros.
El esmero y gran atención al detalle de parte de todo el personal en hacerte sentir más que especial, la locación es única al igual como la ciudad amurallada
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 25 de mayo de 2024
Luis
ColombiaAlgo sucio el baño.
El servicio y que está muy bien situado.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2024
Juan
ColombiaNada
La historia, la arquitectura, el servicio
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024
Jaime
ChileAlgo caro
Ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Marcelo
PerúTodo excelente.
El hotel es todo lo que esta bien en Cartagena. Mezcla muros históricos con el confort actual. La habitación es amplia y cómoda con amenidades de 5 estrellas. El check in fue ágil y el personal muy atento. Un punto extra las toallas frías al llegar. La piscina es hermosa, todo el entorno es muy lindo. El desayuno variado y súper completo. En definitiva, es un hotel que te desafía, es tan lindo que dan ganas de quedarse a disfrutarlo, a pesar de que Cartagena tiene mucho para disfrutar. Volveremos seguramente
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 11 de mayo de 2024
Agustin
EspañaUn poco caro para el nivel de Cartagena
Sitio perfecto, pues estando muy céntrico es el único que tiene piscina grande y en Cartagena, esto es importante. El hotel es muy bonito y un auténtico 5 estrellas
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 9 de mayo de 2024
Carolina
GuatemalaEl desayuno excelente y el servicio muy bueno
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de abril de 2024
Glenda
HondurasLa habitación no estaba preparada, el día de nuestra llegada.
Me gustó las instalaciones, la piscina, el ambiente, la ubicación. El desayuno muy rico. El equipo de colaboradores super atentos!
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 18 de abril de 2024
Emilce
ArgentinaNo hay nada que no me haya gustado
El hotel es hermoso, yo estuve en una habitación con vista a la piscina y mar, realmente un sueño. Y la gente muy amable.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Carlos
EcuadorMe gustó todo
Es el mejor hotel de todo Cartagena de largo. Sin duda alguna regresaría
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 4 de marzo de 2024
Sofia
EspañaQue se tardaron en la entrega de la habitación
La amabilidad del personal y detalles que hacen la diferencia
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2024
Carolina
Estados UnidosLos colchones ya necesitan ser reemplazados.
La ubicación y la piscina son insuperables.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 18 de febrero de 2024
Jorge
ColombiaDemasiado ruido en la calle. Muy costoso para lo que ofrece
Ubicación
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 15 de febrero de 2024
Pinero
Argentinapor lo único que no le puse un 10 es por el WiFi... estaba en el 5to piso y la señal era pobre o intermitente... me parece que en hotel de semejante categoría y precio, no debería ser nada complicado hacer una medición de la señal en todos los lugares y poner mas cantidad de puntos de acceso inalámbricos para que todas las habitaciones y lugares comunes tengan buena señal.
TODO!!! el hotel es realmente espectacular, y es parte de la misma historia de la ciudad. Todo el personal se desvive por atenderte y hacerte sentir de la mejor forma.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2024
Olga
Estados Unidosque me toco salir a las 12:00pm y pensé que era a la 1:00pm
el desayuno delicioso . la atención de los trabajadores muy amables y alegres . la habitación muy cómoda y las camas muy cómodas . la ubicación muy buena y cerca a restaurantes muy buenos y también es asequible a todo
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 11 de febrero de 2024
Martin
PerúQue podría ampliarse más su horario de atención en comidas y bebidas, queríamos tomar unos tragos con algún piqueo pero la cocina cierra temprano y también el lugar de los tragos.
Su ubicación y el diseño del hotel, buenos ambientes para comer o tomar un trago, caminando llegas a las principales atracciones, el servicio del personal excelente
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 8 de febrero de 2024
Claudia
MéxicoEl hotel es precioso, las habitaciones muy bonitas el servicio de lo mejor, la comida de calidad. Este hotel es hermoso y muy bien ubicado.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 18 de enero de 2024
Keyny
Estados UnidosEl bar y los restaurantes el spa piscina
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 16 de diciembre de 2023
Victor
Estados UnidosHabían algunas goteras durante la lluvia pero nada que arruinará la estancia.
La ubicación es fantástica Dayii se puede llegar a cualquier punto de las zonas turística más importantes a pie. La limpieza del hotel. La infraestructura antigua conservada. La piscina espectacular. Desayunos espectaculares con muchísima variedad. La Atencion magnífica.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2023
Muciño
MéxicoLa habitación es muy pequeña para el precio
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2023
Jorge
PanamáMuy poco tiempo
La atencion y el restaurante 1621
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de diciembre de 2023
Miguel
EspañaLa amabilidad del personal
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 4 de diciembre de 2023
Rafael
PerúSOY CHEFF PERUANO Y LA COMIDA NO ESTA A LA ALTURA DEL HOTEL: MI HABITACION NO TENIA BUENA PRESION DE AGUA DEBERIA HABER MAS FRUTAS EL LA HABITACION
Desayuno muy pobre el bufett
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 1 de diciembre de 2023
Ingrid
MéxicoEl trato por parte de cada persona del hotel fue excelente. La cama más cómoda en la que me he quedado, vale la inversión. Su hotel en Barú, una belleza
Estadía durante noviembre de 2023
Zagreb, Croacia
Costa Calma, España
El Paso, EE.UU.
La Paz, Bolivia
Phoenix, EE.UU.
Belgrado, Serbia
Vipiteno, Italia
Mar del Plata, Argentina
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo