800 meters west of Herradura Entrance, 61102 Jacó, Costa Rica
Nº 55 de 172 hoteles en Jacó
Guests ChoiceBasado en 160 comentarios de hoteles
8,5Limpieza
9,2
Confort
9,2
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,9
Personal
8,9
Relación calidad - precio
7,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 2 de mayo de 2024
William
Costa Ricatodo esta super bien
todo el lugar es de verdad de sueño, es un lugar el cual me encanta ir regularmente
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 16 de abril de 2024
Mauricio
Costa RicaNo cuenta con sistema de alimentación incluido, al menos 3 tiempos o paquetes de alimentación
Todo estuvo excelente, no tenemos queja.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 2 de marzo de 2024
Anthony
Costa RicaComida
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 9 de febrero de 2024
Enrique
ChileJugo de naranja al desayuno no era natural
Vistas increíbles, una piscina maravillosa, todo lo que uno necesita para un buen descanso
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 6 de febrero de 2024
Vinka
ChileNo llevan sillas ni ninguna instalación a la playa
Piscina y desayuno
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 4 de febrero de 2024
Melissa
Costa RicaTodo me gustó
Instalaciones excelentes así como la ubicación
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 2 de febrero de 2024
Javier
Costa RicaUna recepcionista no fue amable, y un botones golpeó una maleta muy frágil. Ellos si deberían de tomar nota del buen trabajo que hacen sus compañeros
Excelente lugar, muy relajante, y confortable. Kid Friendly, muchas opciones de comida, y actividades para disfrutar. En general, el personal es super amable, y super amigable. Un servicio espectacular!
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 28 de enero de 2024
Clara
Costa RicaMe hubiera gustado más luz en la habitación.De noche era difícil encontrar las cosas.
Muy bueno, variado y bien confeccionado.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 22 de enero de 2024
Silvia
Costa RicaTal vez el check in tan tarde a las 4pm es muy tarde considerando las tarifas q tienen, afortunadamente nos ayudaron a hacer el check in antes de esa hora
Las instalaciones, la vista, el poder andar en kayak o bicicleta, la piscina tiene un exc diseño
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 17 de enero de 2024
Juliana
Costa RicaLa playa
La piscina, comida, la Marina
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 6 de enero de 2024
Aida
Estados UnidosTiene una vista muy linda pero La arena de la playa en muy fangosa.
Todo estuvo maravilloso la limpieza, la atención, las actividades en el hotel, la comida.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 6 de enero de 2024
Arita
Costa RicaMe parece qué el desayuno debe estar incluido en el costo del alojamiento
El desayuno bien, un poco monótono
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 4 de enero de 2024
Soto
Costa RicaAl hotel le falta una opción para el cargo por incidencias para las personas que no usan tarjeta de crédito. Nadie me avisó con antelación ese detalle y fue incómodo el momento, era tan fácil como llevar $200 en efectivo y que al salir se me devolviera el monto no utilizado pero la solución fue hacerme un cargo de mi tarjeta de débito que me será devuelto en casi dos meses, lo que no me gustó. La atención en la recepción no fue buena. Luego, había coordinado que se incluyera en mi reserva los desayunos y los pagué por adelantado y aunque recibí correo de confirmación en el restaurante no aparecían pagados, también fue incómodo. Todo esto se lo comuniqué al Consergier pero se notaba que no iba a hacer nada al respecto.
Suficientemente variado y con buen sabor.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de octubre de 2023
Monge
Costa RicaLa atención del personal del Kid´s Club... podría ser más activo, en buscar e integrar la participación en diversos juegos, si no esta para cuando se anuncia o lees la información, de ellos llegar a invitar a los niños o algo, no. Tambíen los aeróbicos de la piscina... TERRIBLE! - por ahi un muchacho moreno que hizo una miniclase donde estaba mi esposa y otro señor, y el desinterés era muy notable, y el resto de los días un muchachito delgado, que bien podría hacer un esfuerzo y aprenderse una clase de YOUTUBE, pero el tipo no subía su nivel para lograr un esfuerzo cardio. Me llamo esta parte la atención porque contrastó con el nivel del resto del personal.
Todo perfecto, la atención del personal muy bien, especialmente Wendy, en los desayunos, muy atenta a que todo estuviese perfecto, a sentirnos cómodos por ser primera visita... pero desde el botones, los recepcionistas, los chicos de A/B en piscinas, el servicio de limpieza. Todo muy bien estructurado y con un nivel de servicio al cliente perfecto!
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 16 de octubre de 2023
Rojas
Costa RicaEn el restaurante 8 la atención no fue realmente buena, tardaron muchísimo en atendernos y en traernos la orden.
Las instalaciones y la atención del personal.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2023
Juan
Costa RicaEn el restaurante que colinda con él área de la piscina, deberían procurar que los pájaros no circulen libremente sobre las mesas. Precios desproporcionados en el spa
Atención al cliente, limpieza, amenidades y alta calidad gastronómica en restaurantes
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 2 de octubre de 2023
Eugenia
Costa RicaLa calidad de la comida puede mejorar acorde al precio establecido por el hotel
Desayuno aceptable
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 30 de septiembre de 2023
Esteban
Costa RicaTodo lo cobran
Comida
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 25 de septiembre de 2023
Marcos
El SalvadorLa piscina debería tener un área de juegos para niños exclusiva, con toboganes, etc. Como en otros resorts de ésta categoría.
Habitación, piscina, restaurantes y el ambiente en general muy bien, todo limpio y bien cuidado. Los jardines y áreas verdes son muy agradables.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 23 de septiembre de 2023
Ana
Costa RicaEl desayuno y los precios elevados de los restaurantes
Las instalaciones y la habitación muy lindos y confortables
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 23 de septiembre de 2023
Roy
Costa RicaEn algunas partes de la habitación había polvo
La piscina Los restaurantes El personal muy amable
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 22 de septiembre de 2023
Ana
GuatemalaVista y tranquilidad
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de septiembre de 2023
María
Costa RicaLas camas de la habitación demasiado pequeñas.
Las instalaciones y la cercanía con la ciudad
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 20 de septiembre de 2023
Tatiana
EcuadorEn la cena pedimos algo que no nos gustó el sabor
El desayuno y la piscina
Estadía durante septiembre de 2023
Bucarest, Rumanía
Specchia, Italia
Fort William, Reino Unido
Chordeleg, Ecuador
Seimeni, Rumanía
San Carlos de Bariloche, Argentina
Rockport, EE.UU.
Roma, Italia
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