Carretera Playa Arena Gorda, Bávaro, 23301 Punta Cana, República Dominicana
Nº 101 de 138 hoteles en Punta Cana
Favoritos de los huéspedesBasado en 837 comentarios de hoteles
7.4Limpieza
8.2
Confort
8.4
Ubicación
8.4
Instalaciones y servicios
8.0
Personal
7.9
Relación calidad - precio
7.5
Wifi gratis
7.9
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de mayo de 2024
Michelle
MéxicoServicio, no explican muy bien las amenidades, actividades, etc
El personal de animación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Evelin
República DominicanaEl personal
La habitación estaba súper bien
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Kadill
República DominicanaLa nevera de la habitación 24 306 no enfría
Los chichos del bar de la piscina súper atentos: Manuel e Ismael
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Kevin
República DominicanaTardan mucho en pasar los carritos
Muy bien la comida
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Pedro
Estados UnidosDeberían de poner varios ventiladores en el lobby por que hace mucho calor allá y más variedad de comida como parrilladas etc
Las piscinas mayormente
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Tomas
República DominicanaLa variedad en el menú, esperaba más en el snack y el buffet . Los restaurantes temáticos llenos desde temprano ,mucha fían para ingresar .
La habitación era muy cómoda, moderna y super limpia. El personal muy amable desde la recepción hasta las encargadas de limpieza
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Alvaro
ChileEl check in, un desastre. Extremadamente lento y no logran agilizar los ingresos. El parque acuático estaba en mantención y se ve mucho más grande lo que es. No hay claridad respecto de que instaciones se pueden usar del otro hotel. La playa es muy estrecha y todas las reposeras están una lado la otra.
La habitación, de buen tamaño, la cama muy comoda
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Cabrera
República DominicanaEl buffet reciclan mucho la comida no ahy calidad
Los snash
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Pichardo
República DominicanaLos restaurantes a la carta sólo son expectativas ya que cuando estás haciendo el check-in te dicen que tienes acceso a todos los restaurantes del hotel en el qué estás y del otro hotel te dicen que tienes acceso como a dos y que no tienes que hacer reserva; esa parte no está mal, el fallo está en que no te dicen que estan cerrados por remodelación; que no te dicen que es por día específico; que cuando viene a haber los días que reservaste no te tocan ir; que si tienen pocos empleados no puedes acceder porque no te van a atender de una vez; que si no eres extranjero ó no tienes brazalete diamond ni sueñes que te van a dejar entrar y lo bonito que te enteras cuando vas listo para comer y al final terminas comiendo en el buffet porque ningún día pude entrar a un restaurante a la carta porque cada día había una excusa distinta. Entonces no vendas un hotel todo incluido si no lo es; porque da impotencia pagar un hotel para 6 personas y no poder hacer nadamás; deberían tener más opciones de entretenimiento como una disco, ah felicito a los empleados varones que siempre son muy amables y son muy atentos pero las féminas en el buffet siempre son muy desatentas y dicen que no hay y cuando pasa el mesero y te lo busca de donde lo saca? Si no hay?
El parque acuático, el restaurante selections me gustó la comida del buffet muy variada la habitación muy cómoda (aunque la neverita estaba vacía) y las piscinas estaban bien.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Herrera
República DominicanaSi no da tu cualto te tratan mal no te atienden bien
La comida no tan buena conocían más para los gringos que para los domi
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Terrero
República Dominicanahora de entrega de habitacion
muy bueno
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Lesley0919
Estados UnidosColocar en las duchas barras para que las personas no resvalen y el piso de la ducha no es el ideal.
Bien
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Ariel
Estados UnidosEl personal, no todos por supuesto, tiene que mejorar. Había una fosa en la calle, el terminado de las instalaciones no se veía bien. El restaurante de marisco que fuimos no estaba muy bueno. No tiene playa, hay que ir al otro Royalton.
El buffet estuvo muy bien
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Erick
EcuadorEl sport bar y discoteca.
Instalaciones, comida, bares y piscinas.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Vicente
República DominicanaMuy grande! Hay que caminar para ir a todos lados más de lo normal! El personal trata mejor al extranjero que al propio dominicano y debe de ser equitativo
Lo lujoso y cómodo
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Rafaelalmendaris
Antigua y BarbudaLa comida es pésima y con muy paca variedad. No hubo entretenimiento en el área de la piscina, ayer ni música había, los demás huéspedes se estaban quejando de la falta de música. Uno de los trabajadores que cocinan las hamburguesas detrás del pool bar me hizo pasar un mal momento y me hizo sentir que no era bienvenido como Dominicano que soy. No volvería a este hotel, ni que me regalen la estancia!.
El personal del pool bar que esta cerca del buffet, son excepcionales y muy profesionales, las personas del housekeeping muy amables, los camareros del buffet muy amables.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
César
MéxicoComida , check in Habitaciones, horarios de comidas y cena
Toboganes
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Cristina
República DominicanaReserve cama extra grande me querían dar cama doble aun siendo una pareja el cual no acepte y retraso la entrega de mi habitación la recibí a la 6 de la tarde. Pero más sin embargo ya las 12:00 debes entregar o te bloean la habitación, deben manejarse y tener cuidado con las reservas uno quiere recibir lo q reservo y pago.
Muy amables y buena comida, francheska y jvuveli fueron excelentes camareros. Y atentos otra joven del restaurante italiano nos atendió muy bn.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 20 de febrero de 2024
Isabel
ChileMuy lento el check in, casi una hora para registrarnos a los 6!! La playa lejos y cuando uno reserva no lo dice en ninguna parte. Las tiendas carísimas!!
Bonito el lugar, las piezas amplias y cómodas. La piscina cerca de nuestra pieza bien. Emily de Recepción muy ejecutiva y amable.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Sanchez
República DominicanaLa cama súper incómoda
La comida no había variedad y poca cosa buena
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Erika
República DominicanaQue me entregaron la Habitaciones lejos, y super tarde,nos prometieron darnos una hora más para la entrega y no fue así ya a la 12 no podíamos entrar a la habitación tuvimos que buscar una ama de llaves
La comida, más variada
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Marcela
Colombiala habitación muy deteriorada. el personal tenía información contradictoria. imposible disfrutar de los restaurantes. nunca había cupo. solo pudimos probar la comida del buffet.
la comida del buffet deliciosa. el personal alegre y amable.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 12 de enero de 2024
Maria
República DominicanaLa comida ni la habitación
El lugar
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 11 de enero de 2024
Sadayby
República DominicanaNo había tanta variedad en la comida y ni tantos postres.
Estuvo bien comodo el lugar y mi hijo puedo disfrutar la estancia
Se alojó en Noviembre 2023
Cairns, Australia
Berlín, Alemania
Sanxenxo, España
Yogyakarta, Indonesia
Outeiro, Portugal
Alpedrete, España
París, Francia
Mondsee, Austria
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo