La nevera de la habitación 24 306 no enfría

Los chichos del bar de la piscina súper atentos: Manuel e Ismael

Estadía durante mayo de 2024

Tardan mucho en pasar los carritos

Muy bien la comida

Estadía durante mayo de 2024

Deberían de poner varios ventiladores en el lobby por que hace mucho calor allá y más variedad de comida como parrilladas etc

Las piscinas mayormente

Estadía durante mayo de 2024

La variedad en el menú, esperaba más en el snack y el buffet . Los restaurantes temáticos llenos desde temprano ,mucha fían para ingresar .

La habitación era muy cómoda, moderna y super limpia. El personal muy amable desde la recepción hasta las encargadas de limpieza

Estadía durante mayo de 2024

El check in, un desastre. Extremadamente lento y no logran agilizar los ingresos. El parque acuático estaba en mantención y se ve mucho más grande lo que es. No hay claridad respecto de que instaciones se pueden usar del otro hotel. La playa es muy estrecha y todas las reposeras están una lado la otra.

La habitación, de buen tamaño, la cama muy comoda

Estadía durante mayo de 2024

El buffet reciclan mucho la comida no ahy calidad

Los snash

Estadía durante mayo de 2024

Los restaurantes a la carta sólo son expectativas ya que cuando estás haciendo el check-in te dicen que tienes acceso a todos los restaurantes del hotel en el qué estás y del otro hotel te dicen que tienes acceso como a dos y que no tienes que hacer reserva; esa parte no está mal, el fallo está en que no te dicen que estan cerrados por remodelación; que no te dicen que es por día específico; que cuando viene a haber los días que reservaste no te tocan ir; que si tienen pocos empleados no puedes acceder porque no te van a atender de una vez; que si no eres extranjero ó no tienes brazalete diamond ni sueñes que te van a dejar entrar y lo bonito que te enteras cuando vas listo para comer y al final terminas comiendo en el buffet porque ningún día pude entrar a un restaurante a la carta porque cada día había una excusa distinta. Entonces no vendas un hotel todo incluido si no lo es; porque da impotencia pagar un hotel para 6 personas y no poder hacer nadamás; deberían tener más opciones de entretenimiento como una disco, ah felicito a los empleados varones que siempre son muy amables y son muy atentos pero las féminas en el buffet siempre son muy desatentas y dicen que no hay y cuando pasa el mesero y te lo busca de donde lo saca? Si no hay?

El parque acuático, el restaurante selections me gustó la comida del buffet muy variada la habitación muy cómoda (aunque la neverita estaba vacía) y las piscinas estaban bien.

Estadía durante mayo de 2024

Si no da tu cualto te tratan mal no te atienden bien

La comida no tan buena conocían más para los gringos que para los domi

Estadía durante abril de 2024

hora de entrega de habitacion

muy bueno

Estadía durante abril de 2024

Colocar en las duchas barras para que las personas no resvalen y el piso de la ducha no es el ideal.

Bien

Estadía durante abril de 2024

El personal, no todos por supuesto, tiene que mejorar. Había una fosa en la calle, el terminado de las instalaciones no se veía bien. El restaurante de marisco que fuimos no estaba muy bueno. No tiene playa, hay que ir al otro Royalton.

El buffet estuvo muy bien

Estadía durante abril de 2024

El sport bar y discoteca.

Instalaciones, comida, bares y piscinas.

Estadía durante marzo de 2024

Muy grande! Hay que caminar para ir a todos lados más de lo normal! El personal trata mejor al extranjero que al propio dominicano y debe de ser equitativo

Lo lujoso y cómodo

Estadía durante abril de 2024

La comida es pésima y con muy paca variedad. No hubo entretenimiento en el área de la piscina, ayer ni música había, los demás huéspedes se estaban quejando de la falta de música. Uno de los trabajadores que cocinan las hamburguesas detrás del pool bar me hizo pasar un mal momento y me hizo sentir que no era bienvenido como Dominicano que soy. No volvería a este hotel, ni que me regalen la estancia!.

El personal del pool bar que esta cerca del buffet, son excepcionales y muy profesionales, las personas del housekeeping muy amables, los camareros del buffet muy amables.

Estadía durante abril de 2024

Comida , check in Habitaciones, horarios de comidas y cena

Toboganes

Estadía durante abril de 2024

Reserve cama extra grande me querían dar cama doble aun siendo una pareja el cual no acepte y retraso la entrega de mi habitación la recibí a la 6 de la tarde. Pero más sin embargo ya las 12:00 debes entregar o te bloean la habitación, deben manejarse y tener cuidado con las reservas uno quiere recibir lo q reservo y pago.

Muy amables y buena comida, francheska y jvuveli fueron excelentes camareros. Y atentos otra joven del restaurante italiano nos atendió muy bn.

Estadía durante febrero de 2024

Muy lento el check in, casi una hora para registrarnos a los 6!! La playa lejos y cuando uno reserva no lo dice en ninguna parte. Las tiendas carísimas!!

Bonito el lugar, las piezas amplias y cómodas. La piscina cerca de nuestra pieza bien. Emily de Recepción muy ejecutiva y amable.

Estadía durante febrero de 2024

La cama súper incómoda

La comida no había variedad y poca cosa buena

Estadía durante febrero de 2024

Que me entregaron la Habitaciones lejos, y super tarde,nos prometieron darnos una hora más para la entrega y no fue así ya a la 12 no podíamos entrar a la habitación tuvimos que buscar una ama de llaves

La comida, más variada

Estadía durante enero de 2024

la habitación muy deteriorada. el personal tenía información contradictoria. imposible disfrutar de los restaurantes. nunca había cupo. solo pudimos probar la comida del buffet.

la comida del buffet deliciosa. el personal alegre y amable.

Estadía durante enero de 2024

La comida ni la habitación

El lugar

Estadía durante enero de 2024

No había tanta variedad en la comida y ni tantos postres.

Estuvo bien comodo el lugar y mi hijo puedo disfrutar la estancia

Estadía durante noviembre de 2023

La habitación que tenía olor a guardado.

La comida y las actividades de diversión como los toboganes.

Estadía durante noviembre de 2023

No me gusto que el buffet no está disponible en la noche

Todo excelente

Estadía durante octubre de 2023