Las habitaciones están mal insonorizadas. Y las puertas golpean al cerrar por lo que te enteras cada vez que alguien entra o sale de una habitación. Y a los vecinos es como que co Partieras habitación con ellos.

El personal muy atento

Se alojó en mayo de 2024

Leer en la descripción anterior y tomar en cuenta las observaciones de los huésped

La atención del personal nocturno es excelente del día 17/04 en cambio muy distinto al personal de la salida de día 18/04 puntualmente en la recepción falta empatia y vocación de servicio

Se alojó en abril de 2024

la unica cosa que me hizo dar 9 fue la ubicacion, que no es tan buena. es decir, como 10-15 mins del aeropuerto depende del trafico. no hay shuttel en cada hora creo que empiezan a las 7am y entonces tuve q tomar taxi. por otro lado no esta en zona muy turisitica que digamos sino mas bien, zona mas industrial. entonces ni la ventaja de estar en la ciudad ni casi dentro del aeropuerto. pero fuera de esto, para pasar una noche entre vuelos de conexion, esta mas q bien.

El hotel es moderno, limpio, buenas y comodas instalaciones, la cama esta buena el bar/restaurante muy buenas. el Staff desde recepcionsitas hasta meseros/barman fueron muy amables en cada momento, serviciales y apoyan en todo lo necesario - informacion de la ciudad, transporte, etc.

Se alojó en enero de 2024

No tiene muchas conexiones para varios dispositivos electrónicos como usb

Tiene transporte al aeropuerto

Se alojó en febrero de 2024

La atención y el servicio de bus al aeropuerto

Se alojó en enero de 2024

Los horarios del restaurant no son convenientes y la persona a cargo del restaurant tuvo un trato muy malo, descortés al negar el acceso al restaurant a un horario que había sido indicado en el front desk. La información entre el restaurant y el front desk debe ser más consistente y el encargado del restaurant debería salir del hotel y buscar otro oficio: para atención al cliente no es adecuado.

Cómodo y cerca del aeropuerto. Perfecto el servicio de shuttle

Se alojó en noviembre de 2023

Está completamente aislado en medio de un área industrial descuidada sucia y pintarrajeada…

El personal

Se alojó en diciembre de 2023

Limpieza del Baño de la habitación un poco descuidada, el agua para bañarnos en la noche estaba fría y cuando llamamos nos dijeron que revisarían pero al día siguiente funcionó . El desayuno muy poco variado debería colocar más variedad .

Las instalaciones y excelente servicio al cliente .

Se alojó en diciembre de 2023

La ubicación

La amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones.

Se alojó en octubre de 2023

La ubicación

La amplitud de la habitación y de la cama,su decoración y el silencio percibido dentro de la habitación para descansar.

Se alojó en diciembre de 2023

Falta de oferta de alimentos calientes en desayuno. Carta muy limitada en cena el sábado.

Conford de habitación. Amplitud, comodidad de la cama. Amabilidad de los chicos de recepción.

Se alojó en diciembre de 2023

El personal muy atento y agradable

Se alojó en noviembre de 2023

La cercania al aeropuerto. el servicio de traslado gratuito no es propio del hotel, sino de una empresa de servicios. Fueron puntuales, correctos y muy agradables

Se alojó en noviembre de 2023

El colchón de la habitación, aunque aceptable, necesitaría una renovación para mayor confort. Además, no existen opciones de facturación para uso individual que pueden ser un inconveniente para algunos viajeros. La ubicación, un polígono industrial bastante desangelado, solo es apta para viajeros con vehículo propio o para aquellos que no les importe usar el servicio de lanzadera o transfer al aeropuerto. Respecto al check-in, lo realicé temprano, casi a las 4 de la madrugada y se me cobró una noche adicional, lo cual es comprensible pero podría ser más claro en la política del hotel, pues en recepción me dijeron que me ofrecían la habitación ya, porque tenían disponibilidad. Eso propició una confusión con la limpieza de la habitación durante mi primera noche; aunque dejé mis pertenencias indicando mi estancia, no se realizó el servicio. Dijeron que me llamaron al teléfono de la habituación a media llamada, pero claro, estaba fuera. Creo que fue un malentendido de simple resolución, si me hubiesen llamado al móvil. Espero que se mejore la comunicación en el futuro para evitar situaciones similares.

Habitación bien insonorizada y baño confortable. Se puede aparcar gratis en las inmediaciones del hotel.

Se alojó en noviembre de 2023

Zona demasiado alejada de lugares de comida y centros comerciales

Desayuno buffet, tranquilidad

Se alojó en octubre de 2023

TODO NOS GUSTO

Se alojó en agosto de 2023

Alejado del aeropuerto

Moderno

Se alojó en junio de 2023

Lo que quería para una noche en las afueras de madrid.

Se alojó en junio de 2023

El precio es algo elevado para donde está situado, los alrededores del hotel están totalmente abandonados. El desayuno me parece un abuso a 15€ por persona.

El personal era muy amable, pedimos la cena a domicilio porque llegamos muy tarde de un evento y nos llamaron para avisarnos de que ya podíamos bajar a recoger el pedido. A la mañana siguiente, nos ofrecieron un café gratuito antes de nuestra salida. El hotel es muy tranquilo y está súper limpio.

Se alojó en julio de 2023

Estar cerca de estación de tren/metro.

Bueno y podría tener más opciones de comida caliente.

Se alojó en junio de 2023

La ubicacion

El confort

Se alojó en mayo de 2023

Si no quieres coger el coche te toca coger taxi, no hay otra. Está en medio de ningún sitio, desde ahí andando no puedes llegar a ningún lado de manera cómoda.

El hotel en general está muy bien y es muy cómodo. Si vas en coche todo perfecto.

Se alojó en mayo de 2023

Buena ubicacion, cerca del aeropuerto

Se alojó en febrero de 2023

Buenas habitaciones con buenos colchones

Se alojó en abril de 2023