Playa Serena, s/n, 07002 Roquetas de Mar, España
Nº 13 de 15 hoteles en Roquetas de Mar
Favoritos de los clientesBasada en 3334 opiniones de hotel
7,5Limpieza
7,9
Confort
8,1
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
7,7
Personal
8,5
Relación calidad-precio
7,6
WiFi gratis
6,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 7 de junio de 2024
Estefania
EspañaQue hacía mucha calor en el salón de la comida
La comida muy buena
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 6 de junio de 2024
Jose
España1- Somos una pareja de 33 años y después de la cena había actuaciones pero a las 12 se corta todo, echamos en falta a lo mejor dentro un salón con música o algo para seguir tomando algo y no tener que salir q buscarlo, ya que las actuaciones estaban enfocadas un poco a personas mayores con canciones y las actuaciones ya que coincidimos varias parejas allí y todos pensábamos lo mismo 2- echamos en falta variación de tipo de comidas de otras culturas ( sushi, Mexicana, americana ect…) 3- ALGO MUY IMPORTANTE Ya que nos sentó bastante mal a todos los que estábamos… No hay nada de control, una mujer de otro hotel se metía en el nuestro para participar en los juegos y encima era bastante molesta y competitiva, nadie nos dimos cuenta pero ella al segundo día ya se lo dijo a la animadora ( Marta) y creo que no debería de permitir eso ya que entraba y salía como si fuera su casa, hasta el punto de llegar a verla en el desayuno…. Ya que puedes entrar y salir del restaurante sin tener que decir habitación ni nada.
Las actividades y juegos de los monitores animando
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 6 de junio de 2024
Juan
EspañaTodo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de junio de 2024
German
ColombiaRecepción el personal poco agradable y si no les preguntas no dan información .También poco amable
Ubicación.Alimentación
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 4 de junio de 2024
Antonia
EspañaLa comida toda muy buena y mucha variedad .. la muchacha de la recepción muy atenta y amable en todo momento . Repetiremos
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Dolores
EspañaPor decir algo que en el salón de la comidas hace calor.
La verdad que está genial el hotel para los pequeños y para los adultos , tiene un poco de todo .El personal del hotel encantador!!!
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Gabriel
EspañaLa falta de actitud ante clientes molestos. Vimos como un grupo de jóvenes le pegaban a un hombre de avanzada edad y solo hablaron con ellos y ya.
La comida excelente (salvo los arroces), la actitud del personal, las instalaciones (algo hay viejo, como las puertas, pero en general muy bien).
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Ted
EspañaLa cena tenía pocas opciones de carnes La area infantil esta un poco olvidada y tiene pocos juguetes.
El personal es muy amable y atencioso. Las piscinas son muy buenas y divertidas No hubo casi ruido por la noche
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de junio de 2024
Martinez
EspañaRecomendable
Todo perfecto
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Lucia
EspañaPor decir algo que no me gustara, que no había actividades ni animaciones destinadas a los niños, pero supongo que ha sido por no ser temporada alta.
Iba con las expectativas algo bajas respecto a la comida por algunos comentarios, pero tengo que decir que me ha parecido espectacular, todos los días variedad en las comidas y buena calidad. Las animaciones de por la noche super bonitas, las instalaciones genial y todo el personal sobretodo los camareros muy profesionales, amables y cercanos. La ubicación maravillosa con vistas a la playa.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Paula
EspañaLos colchones muy blandos, te hundías
La comida, el servicio de los camareros, el animador, la ubicación, las vistas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Ana
EspañaNada
Las vistas desde la habitación La piscina
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Ismael
EspañaNo veo bien organizado el tema del bar del hotel, se formaban grandes colas para pedir. Necesitan gente dinámica y con experiencia para ese puesto
La zona de la piscina
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Natalia
EspañaUn día nos tuvimos que duchar con agua fría/templada, por problemas con el termo. El wifi a veces regular .
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Blanca
EspañaLos colchones, almohadas, en el todo incluido a penas te entraba nada. Café malísimo, te restringían el colacao o no te lo daban. Uno de los camareros muy borde, impertinente y con malos modales (Carlos).
La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Blanca
EspañaHabía un camarero (Carlos) antipático, borde y con malos modales. En el todo incluido a penas te entraba nada, el café malísimo. El colacao te lo daban restringido y si te lo daban, te decían que sacases chocolate de la máquina, que estaba malísimo al igual que el café.Los colchones y las almohadas muy incómodas.
La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Zarza
Españael bar de la piscina estaba cerrado por reforma. La playa no es de arena ... Son piedras.
El personal del hotel, la comida muy rica, las camas muy cómodas, la habitación muy amplia, vistas al mar y la piscina,animadores todo el día por el hotel...
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Sara
EspañaQue aunque vayas en todo incluido hay cosas que tienes que pagar un pequeño importe. Los espectáculos por lo general son bastante flojos y las animaciones también, espero que en temporada alta cambie.
La comida variada y muy rica. Simón de recepción nos dio una habitación superior con vista al mar preciosa. Fuimos en todo incluido y los snacks muy bien. La zona de piscinas bastante bien pero ha hecho fresco para bañarse. A pie de playa.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Natalia
EspañaEl último día no había agua caliente,se ha echado de menos unos amenities..
La ubicación,la habitación estaba bien,el personal simpático, los mojitos de jorge buenísimos.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Faustino
EspañaEl desayuno muy deficiente. Pésima calidad. No es de acorde con el hotel. Fue una tremenda decepción. No volveremos más.
El personal muy amable. Muy buena ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Jesús
EspañaNu pudo ser atendida mi petición de tener en la habitación 1 sola cama .
El desayuno variado . La atención del personal excelente. Excelente ubicación.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
M
EspañaEstá algo ajado, sobre todo las zonas comunes. La limpieza no es demasiado buena. El desayuno es malo. Sin un solo producto medianamente correcto.
La ubicacion. El tamaño de las habitaciones y las vistas al mar desde la terraza
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Josep
EspañaTodo correcto
Situacion
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Kepa
EspañaDesayuno , muy simple
Habitación grande y buenas vistas
Se alojó en abril de 2024
Torcy, Francia
Eymet, Francia
Puisseguin, Francia
Bohinj, Eslovenia
Roma, Italia
Nápoles, Italia
Skopje, Macedonia del Norte
París, Francia
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