Mercurio, 2, 35510 Puerto del Carmen, España
Nº 336 de 838 hoteles en Puerto del Carmen
Favoritos de los clientesBasada en 532 opiniones de hotel
8,5Limpieza
9,1
Confort
9,0
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,7
WiFi gratis
7,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de mayo de 2024
Juliett
EspañaTodo muy bien no tengo quejas
Muy bonito el desayuno muy bueno
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Contreras
EspañaEscaleras de acceso a la habitación y la presión de la ducha.
La situación del hotel, los jardines, la terraza, la amplitud...
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Sonia
EspañaPoca variedad para los desayunos sin gluten. Falta mucho menaje básico en las cocinas de los apartamentos. El agua de la piscina no estaba caliente ni templada como esperábamos al leer climatizada.
La ubicaciòn, zona tranquila, cerca del aeropuerto. Las camas muy cómodas y confortables. Apartamento grande y espacioso.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Yanira
EspañaLimpieza en las habitaciones, la comida era buena pero había poca variedad, el trato del personal excelente.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Claudio
EspañaContratamos "todo incluído" y honestamente no cumplió las mínimas espectativas. Todo preparado para el extranjero (generalmente ingleses) y sin menospreciar, estamos acostumbrados a otra comida y otro tipo de servicio. La mesa del bar piscina era el comedero de los pájaros y palomas (daba asco) y el desayuno más de lo mismo. Volvería al hotel por el lugar e instalaciones pero sin servicios incluídos. La piscina no estaba climatizada, era imposible bañarse. Nos dijeron 24 grados, solo la usamos una vez, estaba muy fría el agua.
El hotel está muy bien ubicado, a escasos metros de la playa y sus instalaciones son nuevas. El personal muy amable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Maria
EspañaTodo me gustó, superó mis expectativas y repetiría sin dudarlo...100% recomendado
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Pablo
EspañaEl buffet muy pensado para el turista extranjero y no de muy buena calidad
Las instalaciones, el apartamento y el personal encantador.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Omar
EspañaCercanía a la zona de trabajo, playa y tranquilidad
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Castaño
Abjasia, GeorgiaLa ubicación es exelente pues el autobús tiene la parada justo allí y desplazarse camino es bellisimo pues el paseo marítimo y la playas están al lado
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Oskar_marina
EspañaQuizás lo único malo era la comida que daban en la piscina que era muy básica pero es verdad que era opcional porque de 13 a 15 tenías el comedor principal con buffet con bastante variedad y comida muy bien elaborada. La fruta no era muy buena, lo demás maravilloso.
Nos ha encantado, un 3 estrellas que parece un 4. Muy bien todo la verdad, súper a gusto. La habitación muy buena, grande y nueva, la comida y el todo incluido muy bien, poco más que pedir a un 3 estrellas y la playa a 2 minutos. Y encima la semana que hemos estado termina con el triunfo del Athletic en Copa, una semana perfecta!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Yolanda
EspañaPoco menaje No tener agua en restaurante con media pensión
Instalaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 10 de marzo de 2024
Bruno
EspañaLas calidades del desayuno podría ser mejores. Zumos malos, mucho producto congelado como croquetas empanadillas de atún, etc
Ubicación cerca del paseo y apartamento. Supermercado en la puerta
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Julio_vm
EspañaEl cuarto de baño: anticuado y dos días de los cinco que estuvimos encontramos una cucaracha en el mismo
El desayuno y la cena de buffet eran extraordinarios: variedad y calidad. Los apartamentos grandes y confortables. La cama cómoda. El conjunto arquitectónico muy bonito incluidas las piscinas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de marzo de 2024
Paraguas
EspañaLa playa cercana parece algo contaminada. Se pueden oír los aviones de vez en cuando.
Apartamento cómodo. Buffet de desayuno y comida con amplias opciones y muy buena calidad. Piscina amplia (para ser febrero) Está cerca de todos los puntos de interés de la isla. Fácil aparcamiento (en febrero)
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Candela
EspañaHabía muchos insectos, aunque es normal por ser una planta baja y por el clima. Poco espacio de aparcamiento fuera, no siempre había sitio.
Buena relación calidad-precio. Apartamento amplio. Limpieza diaria bastante completa, mejor que en muchos hoteles de 4 estrellas. El desayuno mejor de lo que esperaba, bastante variado.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Maria
EspañaLa cama muy cómoda. Hotel muy tranquilo
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Aday
EspañaQue no tuviera elementos de limpieza esenciales (jabón de cocina, estropajo, etc)
Nos gustó las instalaciones, el apartamento y la calidad-precio.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Ana
EspañaEl ruido constantes de splits de aire acondicionado debajo de la ventana del dormitorio. De día y de noche
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de enero de 2024
Maria
EspañaLa wifi no funcionaba bien en las habitaciones
Ubicación, amabilidad de los empleados, amplitud de los apartamentos y las instalaciones.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 21 de enero de 2024
Ana
Reino UnidoTiene una ubicación buenísima, los bungalows están bien, les faltan algunos detalles como un estropajo.... Pero lo que hace un lugar es el personal y sinceramente empezando por la recepcionista que nos atendió a la llegada Eva que como primera impresión fue fantástica, atenta a la vez que profesional, sus compañeros también... En el restaurante todos fueron muy amables y atentos, fuimos con dos niñas y todos fueron muy amables y amigables con ellas pero quiero destacar la especial atención que recibimos de un señor que no se cómo se llama ( mal por mi parte pues no le pregunté) procedente de Curaçao, fue muy atento. Felicidades al equipo!
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 20 de enero de 2024
Carmen
EspañaLos escándalos tan tarde de noche
El hotel en si está bien y bonito
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 14 de enero de 2024
Antonio
EspañaAlgunas instalaciones deportivas necesitan algo más de mantenimiento, por ejemplo la diana de dardos. El precio del Billard algo elevado.las habitaciones están bien, pero los baños necesitan un actualización.
Hotel muy limpio, la comida muy buena, aunque no hay mucha variedad. Muy cerca de la playa. El personal muy amable.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 1 de enero de 2024
Elisenda
EspañaAñadiría más variedad en el buffet, especialmente de verdura y fruta.
Cumplió con todas mis expectativas. Ubicación en el medio de la isla que permite desplazamientos rápidos a cualquier punto.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 1 de enero de 2024
Guillermo
EspañaLas camas
El servicio y el trato del personal
Se alojó en diciembre de 2023
Brasov, Rumanía
Pincher Creek, Canadá
Benidorm, España
Tirupur, India
Dubrovnik, Croacia
Poilley, Francia
Zadar, Croacia
Clearwater Beach, EE.UU.
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo