La calidad de la comida, muy repetitiva y los postres todo procesado, la situacion del hotel, esta muy apartado, necesitas coche o autobus para moverte.

Las instalaciones del hotel, piscinas enormes, personal del hotel muy amables, los camareros del buffet y restaurantes super atentos continuamente si te faltaba bebida o cualquier cosa que necesitaras.

Se alojó en mayo de 2024

A lo único que le puedo poner una queja es a él colchón de la cama. Muy blando.Me hubiera gustado una habitación con mejores vistas, pero entiendo que hay limitaciones.

Sin dudarlo, el trato recibido por parte del personal. En una palabra. Excepcional.

Se alojó en mayo de 2024

Excelente buffet, muy variado. Una de las noches muchos de los platos eran recetas y productos canarios. Muy buena la elaboración. Felicitar a la cocina. El servicio es excelente. Atentos en todo momento para que no falte de nada. La limpieza del 10!! Y los jardines impecables.

Se alojó en mayo de 2024

El colchon...pedimos un cambio el segundo día porque dormimos fatal, enseguida nos pusieron otro, pero para ser 4 estrellas deberían de tener más en cuenta el descanso de los clientes ya que con el cambio tampoco es que se durmiera muy bien, por el resto ninguna pega.

El personal super Amable, los animadores con un trato excelente, sobretodo destacar a Jesús, Lucía y Erika que son un amor con los niños. Y Omar que le da vida al hotel. El personal del buffet encantador y servicial. Acertamos alojandonos en Tenerife ya que Adeje tenía las instalaciones más alejadas, en Tenerife todo a un paso. Sin duda volveremos.

Se alojó en mayo de 2024

Las instalaciones un poco obsoletas

La comodidad , ubicación y personal, sobre todo los chicos de animación

Se alojó en abril de 2024

El mantenimiento de tanto las areas comunes como en las habitaciones necesita un refurbishing en corto periodo de tiempo, no solo toque de pintura... grifos de la ba;era, puertas de habitaciones y armarios, etc

El personal es para mi el punto fuerte del hotel. Gente comprometida con el proyecto, dispuesta a tratarte muy amable y profesionalmente, desde el equipo de animacion al personal de bares y restaurantes pasando por housekeeping. Muy bien

Se alojó en marzo de 2024

La animacion

Todo en general

Se alojó en marzo de 2024

La cama y las almohadas incómodas y faltaba un pequeño tendedero en la terraza ya que en la liña del baño no se seca la ropa

Me encantó la comida y la variedad la amabilidad de todos los empleados

Se alojó en febrero de 2024

No hay playa cerca, y los alrededores no son agradables para dar paseos

La habitación muy amplia, la cama muy grande y cómoda, piscina muy agradable, buenas actividades para los niños. El bufé variado aunque los pescados un poco secos.

Se alojó en enero de 2024

Poca variedad de bebidas y snacks en los bares de la piscina

La animación excelente

Se alojó en diciembre de 2023

En la habitación no barrían , habían cucarachas por la habitación y en la terraza fuera del restaurante

La comida me encantó tanto Ami madre como ami, los botones super amables,y el recepcionista clavito jajaja muy simpático

Se alojó en diciembre de 2023

Ni el mobiliario ni la comida

Los trabajadores

Se alojó en octubre de 2023

No informan demasiado de las opciones para los niños y el teen's club es bastante cutre. Demasiado dirigido a los niños extranjeros...puede que sean la mayoría pero ya que estamos en España que menos que estar atentos a ellos tb.

La variedad diaria de la comida, su temática variada tb para la cena.

Se alojó en noviembre de 2023

la comida

el trato del personal y la limpieza

Se alojó en octubre de 2023

Las cucarachas es la única pega que le ponemos al hotel

Todo es genial, sobre todo el personal

Se alojó en septiembre de 2023

Tiene buenas instalaciones y es bastante agradable su estancia. Todo el entorno está muy bien cuidado y aceptable. Te pasas unos días de relax,que no los merecemos.

Se alojó en septiembre de 2023

El horario de las actuaciones que duran hasta las 23:00 y que si es todo incluido no puedes cortar las copas a las 23:00. Bueno cortan todo a las 23:00 y no hay nada que hacer después ni siquiera tomarte algo tranquilamente

El trato de los empleados desde recepción, animación como restaurantes he de destacar que el trato era exquisito

Se alojó en septiembre de 2023

La comida no me pareció demasiado buena

Las piscinas maravillosa, pero sin duda el personal, lo mejor.

Se alojó en septiembre de 2023

Cucarachas en zonas al aire libre por ser ola de calor

Se alojó en agosto de 2023

vergonzoso el tema de las hamacas de la piscina, especialmente los extranjeros reservan todas, de tal forma que vas a la piscina, no hay hamacas libres y muchas sin utilizar pq no están en la piscina en ese momento, en teoria no se pueden reservar, eso me dijeron en el hotel, sin embargo, saben que ocurre y no hacen nada para remediarlo, siendo un hotel de estas características, me parece lamentable que no lo tengan otro sistema, nos pasó que tuvimos que estar en el suelo, con un bebe, pq no había hamacas libres, siendo que las había sin utilizar, pq la gente las reserva y no está en la piscina, o se reserva una fila entera y se van a comer (lo he visto), esto me parece fatal

buen hotel, estancia confortable y muchas opciones de comida y entretenimiento

Se alojó en agosto de 2023

Tienen un importante problema de plagas en las terrazas exteriores por las tardes y noches. Todas las noches terminaban de levantarse e irse 7 u 8 mesas de gente que estaba en la terraza y estaba continuamente esquivando cucarachas.

Instalaciones y ubicación. Tiene unas instalaciones formidables, especialmente las compartidas con el hotel contiguo Costa Adeje. El personal muy atento y la ubicación muy buena.

Se alojó en agosto de 2023

NO PUEDEN TENER LAS PISCINAS COMPLETAS A LAS 7.30. RESTAURANTES TEMÁTICOS IMPOSIBLE RESERVAR

LA CAMA KING SIZE, EL AGUA DE CORTESÍA, 1 BOTELLA DIARIA, LA ANIMACIÓN, EL PERSONAL…

Se alojó en agosto de 2023

Su ubicación. Y poca variedad en las comidas, pero toda la comida rica.

La animación y la limpieza.

Se alojó en julio de 2023

Pues los colchones ya se nota el paso del tiempo aunque no tuvimos problemas para dormir . La mala actitud de una de las dependientas o dueña de uno de los negocios de la plaza , los de recepción fliparon con lo que nos hizo.

La animación es de 10 y en particular Erica . La relación calidad precio la verdad es que esta bastante bien , el año que viene tenemos pensado volver .

Se alojó en julio de 2023