Leopoldo Cologan Zulueta, 27 - Urbanización La Paz, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 215 de 510 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 2017 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,8
Confort
8,7
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,5
WiFi gratis
7,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de mayo de 2024
Rocio
EspañaLas características de este hotel no son de un 5 estrellas. Necesita una remodelación: las puertas viejas, el baño antiguo con algún azulejo roto, almohada con bolas, ascensores antiguos (nos quedamos encerrados 20 minutos), barandillas de las escaleras llenas de polvo. Difícil aparcar.
Las vistas. El personal de restaurante muy amable
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Gil
EspañaNo hubo nada en particular que nos disgustara
El comedor y la piscina climatizada
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Fco
EspañaQue las atracciones que hay por la noche empiezan mucho antes de que termine el horario de cenas, y por tanto, si terminas de cenar sobre las 22:00 h ya no disfrutas de ellas. Creo que hay que pensar también en el turista nacional, y no organizar todo para los extranjeros
La gestión del comedor es un poco deficiente, sobre todo porque si llegas sobre las 21:00 para cenar hay alimentos que se han acabado y que no son repuestos, quedando todavía un tiempo considerable para que la gente pueda entrar a cenar. Por otro lado la preparación de las mesas es también un poco lenta, en parte a que hay momentos en que hay mucha gente en el comedor en relación al personal que está trabajando. En cuanto a las vistas sólo decir que son fantásticas!
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Maria
Españapor decir algo el wifi no funcionaba bien
El Hotel esta muy bien, las habitaciones son muy amplias y lo mejor es que tienen unas vistas espectaculares al mar. El desayuno y la cena estupendo, con gran variedad de alimentos. Todo el personal del Hotel son super amables, desde la recepción donde amablemente atienden todos los problemas que puedas tener (nos hicieron el check in del viaje de vuelta del avión), las camareras de habitación son muy agradables haciendo muy bien su trabajo, todo el personal del comedor fabulosos y quiero destacar las camareras del bar donde se hacen las actuaciones de noche, muy profesionales, amables, quiero dar las gracias en especial a Yosi. Hemos pasado una semana estupenda en un Hotel muy recomendable por todo.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Marina
EspañaLas vistas, tanto desde la habitación como desde el restaurante, el personal super atento y amable
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Alejandra
EspañaEl hotel está muy bien pero yo no diría que es un 5 estrellas. El personal muy amable y atento y la ubicación es impresionante al igual que las vistas al mar desde prácticamente cada rincón del hotel. Sin embargo, el desayuno no es muy variado ni de mucha calidad, y tampoco las instalaciones. La moqueta, los baños... Se ha quedado algo antiguo en general. Pero aparte de esto, nuestra estancia ha sido muy agradable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Juan
EspañaAnticuado , el desayuno y la cena de un 3 ☆ superior
Las vistas desde la habitación y la piscina
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Rita
EspañaUn poquito la cena
Todo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Inna
EspañaToallas sucias
Instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Javier
EspañaEl café del buffet un poco flojo. Que el agua en la cena se pagaba.
Las habitaciones muy amplias, las camas geniales. El detalle de tener 4 almohadas por cama con distintas firmezas, una pasada Las cenas ricas y variadas. El desayuno además del buffet te hacen tortilla a tu gusto al momento.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de mayo de 2024
Mary
EspañaFalta de actividades recreativas Bar de la piscina en obras
Las vistas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de mayo de 2024
Rocío
EspañaLa calidad y variedad de la cena.
El desayuno bastante completo. El personal muy amable, especialmente el del comedor.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 11 de mayo de 2024
Christian
EspañaLa animación después de cenar
Todo en general
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Alejandro
EspañaEl buffet en general era repetitivo y no ofrecía demasiada variedad para un 5 estrellas
Las vistas eran buenas y las habitaciones grandes
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Nikolaibc
EspañaLa cama de muelles resulta incómoda, y poco ocio en las instalaciones. Las bebidas del todo incluido malas, y cobraban por demasiadas cosas adicionales.
Buena comida, personal muy amable, instalaciones cuidadas, limpieza de las habitaciones excelente. Unas vistas maravillosas desde mi habitación (tuve suerte, piso 13)
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Maria
Reino UnidoFalta de animación nocturna, las 2 primeras noches muy buena, luego dejo bastante que desear, el miniclub no funcionaba, mis hijos pidieron pelotas para jugar en las mesas de ping pong y no tenían. Café malo y largas colas en las máquinas.
Personal encantador. Vistas desde la habitación espectaculares. Instalaciones. Buffet, si mucha variedad pero de calidad.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Carmen
EspañaEsta bastante complicado aparcar porque no disponen de aparcamiento, solo tienen como unas 15 plazas y en la ubicación donde se encuentra hay varios complejos más y casitas por lo que se hace muy complicado aparcar. Por comentar, decir que la ducha no mantiene la graduación del agua. Se te va poniendo fría y caliente sin moverla, a veces es incómodo porque a mí me llegaba a quemar a veces, sin ti esperarlo.
Las vistas!!! El personal muy amable y servicial y las vistas de la habitación son una pasada!
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Francisco
EspañaEl desayuno puede mejorar.
La habitación por su tamaño, el baño, las camas y la vista al mar. También la piscina climatizada. Las cenas estuvieron muy bien.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Eduardo
EspañaEl aparcamiento, sin duda es un punto a mejorar.
Las vistas son espectaculares y el trato del personal fue en todo momento sobresaliente.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Trinidad
EspañaNada
La atención del personal.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Gómez
EspañaTodo muy bien, repetiremos.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Jose
EspañaHabría que mejorar un poco la insonorización de las habitaciones.
Desayuno, cena y su variedad. Maravillosas vistas desde la planta 11
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Czamrom
EspañaLas instalaciones son un poco antiguas pero nada que objetar por calidad precio excepcional
La ubicación al lado del mar el trato del personal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Janet
EspañaEl personal muy adecuado y te ayuda en todo, el desayuno y la cena bastante variedad para diferentes gustos y las habitaciones en óptimas condiciones
Se alojó en abril de 2024
Varsovia, Polonia
Houston, EE.UU.
Arnuero, España
Lübeck, Alemania
Río de Janeiro, Brasil
São José do Rio Preto, Brasil
Split, Croacia
Naha, Japón
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1
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