5 Plaza Santa Ana, 35001 Las Palmas de Gran Canaria, España
Nº 6 de 75 hoteles en Las Palmas de Gran Canaria
Favoritos de los clientesBasada en 272 opiniones de hotel
9,1Limpieza
9,4
Confort
9,4
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
9,3
Personal
9,5
Relación calidad-precio
9,0
WiFi gratis
8,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 15 de mayo de 2024
Francisco
EspañaNo hay nada que no me gustó.
Todo me pareció que se esmeran en. Lo que hacen , me hacen sentir cómodo y me ayudaron incluso sacándome billetes para el ferry y se ofrecieron en llevarme personalmente unas cosas que se me habían olvidado, muy majos y profesionales me quedaré siempre con ellos cuando visite.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Isabel
EspañaNada
La decoración y el desayuno, el personal muy atento también
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Maria
EspañaTodo perfecto
Excelente ubicación, instalaciones (habitación 13 preciosa y silenciosa) y vistas desde la terraza. El personal es muy amable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Mª
EspañaNo tuve tiempo de disfrutarlo
Todo, el edificio, la ubicación, la deco...
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Candelaria
EspañaMis viajes son casi siempre de trabajo y en este tipo de hoteles se supone que tienes cubiertas las mínimas necesidades, no había pasta de dientes ni cepillo,no tenía crema corporal,las planchas para la ropa de vapor no son nada prácticas ni eficaces.
Casi todo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Valentina
EspañaHabía un ruido constante hasta las 00 que nos explicaron que era de las farolas de fuera
Muy céntricos y el personal muy atento
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Mª
EspañaEl desayuno muy pobre.
El enclave y el edificio.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Jose
EspañaDecoración preciosa. Uno de los hoteles más bonitos en los que nos hemos alojado. La disposición de elementos de iluminación está.muy bien conseguida. Elementos de muy buena calidad, de Porcelanosa. También por fuera, ya que está en un edificio singular, y la ubicación, inmejorable, en zona tranquila porque es peatonal y no muy concurrida.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Víctor
EspañaHabía una cucaracha en la habitación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Benigno
EspañaNo ha habido nada que no me gustase, todo ha sido perfecto. Además, todo el personal es excepcional.
El trato del personal nada más llegar y durante toda la estancia es excepcional. El hotel tiene todas las comodidades en un lugar con encanto y decorado con muy buen gusto. Todo ha sido perfecto.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Maria
EspañaNada
La ubicación y amabilidad de los recepcionistas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Barbara
EspañaHabía un poco de olor a tubería en el baño. Claramente ajeno al hotel, ya que es debido a la ubicación del mismo en el casco antiguo.
El personal fue muy agradable en todo momento, la habitación era espectacular, fue un verdadero placer alojarse allí.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
José
EspañaEl baño huele fatal
La amplitud de la habitación. Los detalles de albornoz, café, agua, plancha, almohadas.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Leal
EspañaLas camas
Hospitalidad y excelente atención
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Luis
Españaarmonía general: ubicación, personal, instalaciones, desayuno... muy bien.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Pauline
FranciaTodo perfecto ! Especialmente el equipo de recepcion ! Muchissima gracias!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Pilar
EspañaEs la segunda vez que me alojo en este hotel. Para mi, el mejor de la isla. Me encanta todo. El personal es super amable, la limpieza es excelente, el desayuno es muy completo y en cada rincón hay detalles que te sorprenden. Las vistas desde la terraza superior son una maravilla. Es un hotel con mucho encanto. Felicidades!!!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Patricia
EspañaPersonal, ubicación, decoración, ambiente
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Laura
EspañaEl ascensor no funcionaba bien y mi habitación era en un bajo.
La ubicación excelente y la habitación muy coqueta
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Gregorio
EspañaUbicación, limpieza, confort del descanso y amabilidad de Nerea la recepcionista súper amable y atenta a todo
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Maria
EspañaTiene todo lo que se debe esperar: limpieza, comodidad, decoración agradable, unas vistas increíbles y además el personal es muy atento. La rehabilitación de este edificio es impresionante. Siempre que voy a Las Palmas elijo un hotel de este grupo.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
José
EspañaNada
La ubicación en el corazón de Las Palmas, el edificio que es un palacio antiguo, la habitación comoda, la amabilidad del personal, la ausencia de ruido, la terraza... Todo
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 13 de febrero de 2024
Silvia
EspañaLa cama muy blanda. La habitación que me toco muy obscura prácticamente no había ventana, tenia un poco de olor a humedad y vi que unas maderas del piso saliendo del baño estaban un poco obscuras, seguro de la ducha se salió el agua y mojo, a mi me paso que tuve cuidado y puse una toalla en cuanto me di cuenta que se salía el agua.
El personal muy amable.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de febrero de 2024
Luis
EspañaAislamiento térmico y acústico con el exterior, sus preciosas ventanas de hace 100años no hacen su función y dejan entrar todo el ruido. Lo bueno es que la zona es tranquila y pasan pocas personas y vehículos. Lo que te toque montaje de andamio en el edificio contiguo es una casualidad.
Todo en general. Reforma con gusto, con unas instalaciones modernas y cómodas. Personal muy profesional y agradable. Será nuestra primera opción en próximas visitas a la isla.
Se alojó en febrero de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo