Aceviño, 8, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 443 de 510 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 1014 opiniones de hotel
7,0Limpieza
7,6
Confort
7,3
Ubicación
7,8
Instalaciones y servicios
7,0
Personal
8,3
Relación calidad-precio
7,5
WiFi gratis
7,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de mayo de 2024
Mikel
EspañaPedimos hacer algún cambio en la media pensión, para cambiar alguna cena por comida pero fueron inflexibles. También pedimos poder desayunar algo de fruta antes de la prueba ciclista, ya que debíamos desayunar a las 6:00 (fuera del horario de desayuno), nos pusieron bollería y café.
La habitación era muy grande. Iba con 4 amigos para participar en una prueba ciclista, podíamos meter las bicis y teníamos mucho mucho espacio. La calidad de la comida era muy buena. Habitación limpia. Había leído que había chinches pero en nuestro caso estaba muy limpia. El jabón de manos era muy bueno. Estaba en segunda línea de playa. Se veía el mar desde nuestra habitación.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Josefina
EspañaQue no hubiera insectos en la habitación
Excelente
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Antonio
EspañaLas cosas malas serían las habitaciones se veían antiguas... El sistema de tarjetas para la apertura de las puertas también muy antiguo... El buffet un poco monótono... Que la piscina cierre a las 18:00 no lo veo Que en la cena empieza a 18:30 y a las 21:00 ya te están medio echando tampoco lo veo
El personal es extraordinario muy atentos y amables... Las piscinas muy chulas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Yaiza
EspañaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 11 de mayo de 2024
Jose
EspañaLa habitación pequeña
Bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Beatriz
EspañaLa amplitud de la habitación, la tranquilidad a partir de las 23h, la amabilidad del personal. No teniamos chinches en la hab como dice la mayoria de gente. No es un hotel lujoso, pero tiene lo justo y necesario para unas vacaciones de relax. Muy buena relación calidad/precio.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Cristina
EspañaPadezco de la espalda. Y me tocó una habitación que los muelles del colchón se me clavaba en la espalda. Menos mal que fuy por 3 días. Si no viera pedido que porfavor me cambiarán de habitación o el colchón orrible la pasé
El personal el buffet bastante variedad.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Rosa
EspañaEs básica la comida en ocasiones, pero por el precio de un todo incluido , era de esperar . El servicio de limpieza siempre olvidaba reponer las toallas, teniendo que reclamar por ellas. Los espectáculos nocturnos un poco repetitivos y aburridos . Es un complejo formado por tres hoteles asociados (interpalace ,Bonanza y Canarife )y cercanos uno de otro donde puedes escoger el restaurante donde comer , al igual que las piscinas y los espectáculos pero cuando reservas no sabes que hotel te asignan . Nuestro caso fue el Interpalace , limpio y moderno y las instalaciones estaban reformadas, pero vimos que las instalaciones de los otros dos eran más antiguas.Nuestro caso fue unas vacaciones en grupo de familia con niños y se ajustó a lo que buscábamos . Pero para vacaciones en pareja no lo recomiendo .
Hotel enfocado a vacaciones en familia con niños . Con actividades para compartir durante el día con ellos. No ideal para vacaciones en pareja .
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Antonio
EspañaLa calidad de las bebidas. El funcionamiento del miniclub. Muchas veces no encontrábamos a los monitores y en las recepciones "no sabían". La cantidad de fumadores en la piscina a pesar de los carteles de prohibido fumar (en algunos sitios habían muchas colillas en el suelo).
La disponibilidad de los servicios de los tres hoteles. La amabilidad del personal. La ubicación, con sitios de interés cerca con solo unos minutos a pie.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Elisabeth
EspañaLa comida había poca variedad
El personal super amable y atento,buena limpieza,habitaciones comodas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Mireia
EspañaNo me gustó nada la cama, era muy incómoda, y a la mínima que te movías hacía mucho ruido. La habitación aunque era enorme estaba bastante anticuada, pero me fijé que ya habían otras habitaciones de la misma a planta que estaban reformadas, así que supongo que es cuestión de tiempo . La piscina interior...el agua helada, con la semana de lluvias que cogimos ....esa zona podría estar más calentita.
El personal muy amable y pendiente de todo. La comida, aunque poco variada , muy buena, sobre todo las cenas , el pato a la naranja estaba de muerte! El servicio de bus GRATUITO al centro, fue una sorpresa muy grata.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Maria
Españalos colchones horribles no pudimos apenas dormir
tranquilidad, limpieza, comida buena
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
María
EspañaEl servicio de habitaciones
Las piscinas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Elvia
EspañaFalta remodelacion y renovar alfombras de habitación y pasillos..el colchón malo muy viejo y almuhada dura..me dolía mi cabeza!..
La piscina climatizada.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
David
EspañaNos dieron una habitación llena de chinches y la primera noche no dormimos nada con las picaduras, se negaron a devolvernos el dinero y nos reubicaron en otro hotel. Pese a reconocer que ya sabían de la existencia de chinches en el edificio se negaron a devolvernos el dinero de esa noche que no pudimos dormir.
El trato de los empleados
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Estevez
EspañaEl mal olor de la habitación, por los desagües me imagino,porque las de la limpieza un encanto
El servicio genial,y la picina
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Santandreu
EspañaNo me gustó que pedí opción de pulsera extra para bebidas y no me dieron posibilidad. Las sabanas estaban limpias pero desgastadas...se podrían mejorar Éramos dos y solo había toallas para uno.(Tuvimos que pedir )
Vinimos en media pensión y la verdad que el buffet muy bien.A nivel de instalaciones muy bien....y la ubicación muy buena.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Ana
EspañaHubo un problema con la habitación amablemente me dieron otra pero inferior
El buffete la variedad y lo bien y bueno que estaba todo, la señora de la limpieza estuvimos enfermos y nos ofreció en todo momento sábanas, toallas y cualquier otra cosa
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 14 de marzo de 2024
Yolanda
EspañaQue el horario de las piscinas era de 10:00 a 18:00, y si estás por ahí viendo cosas no puedes disfrutarlas casi.
La terraza en la habitación y lo espaciosa que era tanto la habitación como el baño. Pedimos dos habitaciones y una con ducha y nos facilitaron esa petición para persona mayor. El desayuno muy completo. Y facilidad para aparcar.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Ana
EspañaLa cama excesivamente baja, dura e incómoda, falta de poder elegir la climatización frio o calor en el cuarto. Los horarios de las comidas o la baja calidad del sabor y la terminación en muchos platos.
El personal, tanto de sala que eran encantadores, como Támara la Kelly que nos hacia la habitación, era todo un detalle haciendo la cama y en limpieza. El día que descansó se notó muchisimo
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 10 de marzo de 2024
Edithgual
EspañaLa poca variedad en las comidas,
Los empleados muy atentos y agradables
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 9 de marzo de 2024
Sebastian
EspañaTodo me gustó.
Bueno.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Anamai
EspañaNecesita una renovación, las instalaciones son antiguas.
La piscina estaba cuidada, el personal era muy amable y la habitación grande y limpia. El buffet no mucha variedad pero en general estaba muy bien.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Sergio
EspañaLas habitaciones se ven muy antiguas, le hace falta un buen lavado de cara. el todo incluido no incluye ciertas cosas bastante básicas (como el café de máquina) que bueno... Tampoco costaba nada, y las bebidas tipo ginebra se notaba que estaban muy reducidas con agua, era como tomar tónica sola. La almohada parecía papel de lo fina que era
El personal es un encanto, la zona de la piscina está espectacular y las habitaciones son muy amplias y limpias. Teníamos miedo de los comentarios acerca de las chinches pero toda la estancia fue sin problema y todo se veía muy limpio. Buffet muy variado con cada comida/cena diferentes opciones cada día
Se alojó en marzo de 2024
Torrelavega, España
Derry, Reino Unido
Houdemont, Francia
Whitianga, Nueva Zelanda
Mesa, EE.UU.
Carquefou, Francia
Lima, Perú
Óbidos, Portugal
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