los precios del restaurant un poco altos

El personal y la atencion superlativa super atentos a todo

Se alojó en mayo de 2024

La calle estaba cortada y el coche era un lío aparcarlo. Único detallito No hice fotos.

Todo. Lleno de detalles agradables. Sin duda regresaremos. Huele muy agradable y descubrimos que tienen una cajas de aromaterapia. Un placer de hotel

Se alojó en abril de 2024

Las habitaciones tienen termostato pero creo que no supimos usarlo bien, ya que tuvimos bastante calor y cuando intentábamos bajarlo no se notaba demasiado, pero puede ser culpa nuestra que no lo entendimos bien. En realidad no pondría pegas porque todo estuvo PERFECTO.

El trato del personal inmejorable, la habitación preciosa y en perfectas condiciones, sobrepasaron nuestras expectativas cumpliendo incluso las especificaciones concretas que les pedimos, no es quizás el más barato de la zona, pero por las condiciones no hay lugar a duda que es el mejor, de seguro repetiremos más veces. Gracias a todo el personal por una experiencia tan agradable y especial por San Valentín!!

Se alojó en febrero de 2024

El momento del desayuno ha sido una experiencia estupenda , nos sentamos en el exterior , muy cómodos y aunque estaba lloviendo resultó muy acogedor , en todo momento el personal estuvo atento y muy servicial , agradezco mucho el trato recibido y la calidad de los productos que tomé .

Se alojó en febrero de 2024

Nada

Comodidad y servicio

Se alojó en febrero de 2024

La ubicación perfecta. la cama estupenda el personal muy amable las instalaciones muy bonitas

Se alojó en enero de 2024

Ubicación inmejorable. Todos los servicios de maravilla

Se alojó en diciembre de 2023

Estupenda

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

Las instalaciones y sobre todo, la atención

Se alojó en noviembre de 2023

Siendo que el hotel cuenta con una elegante decoración, me chocó un poco que en la veranda donde se sirve el desayuno hubieran puesto decoraciones en la pared con plantas de plástico. Sería mejor poner en su lugar un conjunto de azulejos tradicionales ya sea con algún motivo de flores, de paisajes o en dado caso colocar plantas verdaderas. También el hermoso espacio del jardín necesita mayor cuidado a las plantas y quizás poner césped de sombra o adoquinar bajo los árboles. Son solo simples observaciones porque el hotel es espléndido.

Fue una verdadera delicia hospedarnos en este exclusivo hotel. Un pequeño palacio de gran elegancia al igual que el impecable trato del personal, excelente servicio y comfort. El desayuno es confeccionado a la medida de cada gusto, con una excelente calidad en alimentos y una cortesía de atención fuera de serie. Ubicado en una perfecta posición entre el casco histórico y las amplias avenidas de esa hermosa ciudad ofrece una fácil movilidad para visitarla.

Se alojó en septiembre de 2023

todo es perfecto ! gracias

Se alojó en septiembre de 2023

TODO

Se alojó en septiembre de 2023

todo fue perfecto

el Palacio precio y la atencion excelente

Se alojó en agosto de 2023

Piscina muy pequeña

Instalaciones.Trato del personal, muy atentos .

Se alojó en agosto de 2023

Nada, todo perfecto

Nos gustó todo. Empezando por el personal, que fueron muy amables desde la llegada, pasando por las habitaciones, espaciosas y bien decoradas. La pequeña piscina y solarium para refrescarse un poco en los calurosos días de Jerez. El bar en el patio trasero,... La verdad es que es un sitio excepcional.

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno era escaso, muy mal atendido, la bollería muy industrial

La ubicación, la distribución de las habitaciones, los colchones y almohadas. El servicio del hotel, excepto en el desayuno. El aroma… muy bonito

Se alojó en agosto de 2023

Me gusto todo

El edificio El servicio

Se alojó en julio de 2023

en el desayuno si se llena de gente el comedor te tardan en servir por lo q pagas un desayuno caro pero te comes la mitad por el retraso en servir

muy limpio y con todo detalles

Se alojó en mayo de 2023

Que cuando volvimos por la noche la persona de recepción nos pidió el nombre y después los dos dni de forma un poco brusca como si nos quisiéramos colar en el hotel….

La verdad es un hotel espectacular cuidando hasta el ultimo detalle.

Se alojó en mayo de 2023

Nos tocó en la habitación número 9, que debe estar cerca del cuarto de almacenamiento de la limpieza, por lo que el ruido por la mañana nos despertó y había mucho ajetreo.

El desayuno es excelente. La calidad del servicio del restaurante buenísima, especialmente de parte de Juan Carlos, que nos atendió tanto en el desayuno como en el restaurante durante todo el fin de semana. Nos hizo mucho más fácil todo. Mónica, en recepción también nos atendió muy bien.

Se alojó en mayo de 2023

Las instalaciones

Se alojó en mayo de 2023

El hotel no es sólo excepcional, sino que te sientes como en casa, te cuidan y te miman al máximo, es la segunda vez que voy y cada año se superan más, este año fuimos en época de feria, y los detalles fueron increíbles, desde claveles a disposición de los clientes por si querías ponerte alguno (con horquillas incluidas), fino gratuito para los clientes y con una tapita de queso antes de ir a la feria (gracias Laura por tu paciencia) limpieza de zapatos por el albero y lo mejor de todo caldo caliente durante toda la noche para cuando llegabas. No se puede pedir más de un hotel, el gran lujo se les queda corto. Y que decir del personal, cercano, educado y pendientes de cada una de tus necesidades. Especial mención a Juan Carlos, el no sólo es camarero sino que hace magia con el pelo! Gracias a José Alberto, el mejor botones que puede existir, incluso nos llevó a la feria en coche porque no había taxis disponibles. El mejor hotel en el que he estado. Mil gracias por haberme hecho sentir tan especial.

Se alojó en mayo de 2023

Nada, todo fue perfecto!

¡El hotel fue absolutamente excepcional! Ya teníamos grandes expectativas para este hotel y, sin embargo, ¡el hotel las logró superar con creces! Mi madre (Ana) y yo nos alojamos aquí para celebrar su cumpleaños. No podríamos haber elegido un lugar mejor. El hotel es precioso. Se siente como un palacio y un museo, todo en uno. Hay arte inspirador en cada rincón con mucha atención a los detalles y toques personales. El hotel y las habitaciones estaban impecables. Siempre que se entraba olía a flores frescas y tenía la temperatura perfecta. El personal fue atento, profesional y amable, siempre dispuesto a ir más allá para asegurarse de que nuestra estadía fuera perfecta. El desayuno era una delicatessen. Tiene una exquisita selección de alimentos para elegir, incluido el jamón ibérico de bellota, que era para morirse y cortado a la perfección. El camarero del desayuno 'Juan Carlos González' era un autentico profesional, con una notable atención al detalle y siempre pendiente de todo. El día del cumpleaños de mi madre, el hotel dejó una nota y un trozo de tarta para felicitar a mi madre. Este gesto fue encantador y muy apreciado. Disfrutamos mucho mas Jerez gracias a este hotel.

Se alojó en abril de 2023

nada

pequeño,elegante y muy buen servicio

Se alojó en mayo de 2023