La comodidad de los colchones

Excelente hotel para pasar unos días en familia. Nos gustó mucho las instalaciones en general, el maravilloso jardín, limpieza, el personal en general muy amables, la comida excepcional. Nos encantó el cuidado con las familias y los que vamos con niños pequeños. Sin lugar a dudas repetiremos

Se alojó en junio de 2024

Sugiero que ya que tienen dos grandes piscinas, se destine claramente una para uso de familias y otra para uso de adultos, creando dos ambientes totalmente diferenciados

Se alojó en junio de 2024

En la habitación dónde nos hospedamos que estaba encima del spa, había cómo un ruido continuo de un motor y molestaba sobre todo por las noches al dormir.

El buffet: cena y desayuno

Se alojó en junio de 2024

La pasividad de ciertos camareros, la carne del bufet en cuanto enfría un poco esta muy dura Las almohadas algo bajas. El precio un tanto elevado.

Ya había estado varias veces, es un hotel con encanto su entorno botánico y sus piscinas son geniales para estancia con niños Alexis,, el jefe de camareros,creo, amable atento,y servicial, , que aunque nada negativo que decir del resto de personal...se les podría contagiar un poco de ese buen hacer y atención. Un profesional

Se alojó en junio de 2024

Los servicios y el trato de todo el personal.

Se alojó en junio de 2024

El colchón estaba algo hundido. Los socorristas no supervisan que los niños se lancen a la piscina o la tranquilidad en la piscina de adultos. El show acaba muy temprano y ya no hay más música a partir de las 10:30 y si sales de de cenar en el segundo turno te pierdes el show. Hay demasiados camareros en prácticas en el servicio de cenas y no atienden como cuando hay profesionales de verdad.

Los jardines, las piscinas y la calidad y variedad de comida y la limpieza en general.

Se alojó en junio de 2024

Las piscinas estaban un poco sucias, con mucha tierra en el fondo. Creo que le falta alguna propuesta deportiva más, además de la pista de tenis, como una pista de pádel por ejemplo.

El buffet de la cena y el desayuno era muy completo. El personal ha sido excepcionalmente amable. Ponen mucha atención y cuidado en las familias con bebés, facilitando la estancia todo lo posible.

Se alojó en junio de 2024

Me gustó todo desde el hotel que es precioso, sus instalaciones todo muy limpio y un personal maravilloso, muy agradables todos.

Se alojó en junio de 2024

La habitación necesita un cambio.

La comida y el personal muy amable

Se alojó en mayo de 2024

Tal vez lo único negativo es un mejor control para que la gente no reserve las hamacas. Recorríamos la piscina en busca de alguna libre y todas estaban "reservadas" de antemano.

Me gustó todo en general.

Se alojó en mayo de 2024

Todo de 10, aunque las bebidas (no incluidas en la media pensión) eran un poco caras.

El personal, la ubicación y las instalaciones del hotel (piscina, gimnasio, buffet…)

Se alojó en mayo de 2024

No me gusta que el chekin sea a las 15 y el out a las 12(debería ser al revés) ,antes el spa iba incluido (ahora 20€),en la zona de habitaciones de la 4411 a la 4401(creo recordar) que era mi pasillo da a la zona de senderismo que tiene tres turbinas muy ruidosas,la camarera del Restaurante Tamaragua no sabe tratar ni a compañeros ni al cliente (llevo 21 años cara al público) y por último NINGÚN postre es apto para intolerantes a la lactosa,a excepción de la fruta (aunque en el desayuno hay una caja de leche sin lactosa)

La limpieza del complejo,las plantas,los diferentes espacios,la piscina,y el personal casi en un cien por cien maravillos.El restaurante a la Carta,una atención exquisita,al igual que en recepción y de algunas personas en la zona del buffet (desayuno y cena)y muy bien por un camarero joven del restaurante Tamaragua,una atención excepcional y sobretodo por tener que aguantar a su compañera (rubia,de unos 50 años,con gafas)...Los socoristas muy atentos y centrados en su trabajo,evitando los ruidos molestos que se hacen en la zona de piscina.

Se alojó en mayo de 2024

Limpieza. Atención del servicio. Zonas de ocio

Se alojó en mayo de 2024

Un oasis para desconectar

Se alojó en mayo de 2024

Afluencia mejorable en el desayuno

Piscina

Se alojó en mayo de 2024

Buffet almuerzo limitado

Restaurante buffet: desayuno y cena con mucha variedad Atención del personal del hotel expectacular

Se alojó en mayo de 2024

Quizás para ir con niños es demasiado tranquilo y se echa de menos que haya más actividades

La atención del personal; muy atentos en todo momento

Se alojó en mayo de 2024

La limpieza podría mejorar.

Las instalaciones que tiene son espectaculares, con servicios a bajo coste como el spa. Buen bufete. Personal muy amable y servicial. Lugar tranquilo sin ruidos.

Se alojó en mayo de 2024

Que me encontré el baño de la habitación sucio ( excrementos en los azulejos del baño)

La amabilidad del personal, la comida, las instalaciones, los servicios

Se alojó en mayo de 2024

Mi gustó tudo

La comida ,paisajes, piscinas, bom trato

Se alojó en mayo de 2024

Por ponerle una pega...eche en falta algo más de señalización en el hotel, sobre todo el primer día de estancia. Luego ya cuando conoces las instalaciones ya no hace falta

La tranquilidad del hotel, el buen estado de las instalaciones, la amabilidad de todo el servicio, la calidad del buffet y el entorno tan bonito

Se alojó en mayo de 2024

Fuimos en Mayo y la mayoría eran jubilados ingleses muy mayores.

Ubicación, instalaciones , variedad y presentación del bufet

Se alojó en mayo de 2024

Pues nos gusto todo, de hecho tengo reserva para septiembre, todo perfecto cena, desyuno todo.

Se alojó en mayo de 2024

No tengo ninguna a queja

La atención del personal del hotel, súper amables y atentos. La limpieza muy buena

Se alojó en mayo de 2024