La cama bastante dura y las almohadas muy finas para mi gusto

El desayuno buffet excepcional y la atención de todo el personal excelente. La zona de piscina y la zona de juegos para niños muy buena.

Se alojó en mayo de 2024

Limpieza regular

Animación infantil bien Comidas bien Piscinas bien Parque de bolas infantil bien Personal bien.

Se alojó en marzo de 2024

Un poco antiguas algunas instalaciones

Actividades

Se alojó en marzo de 2024

la comida regular y el spa en los días propios de semana santa algo masificado

el tamaño de la habitación, con cocina y habitación separada del salón

Se alojó en marzo de 2024

Las sillas del comedor principal desgastadas de la pintura , el papel higiénico de muy baja calidad .

La amabilidad del personal y la variedad y calidad de la comida

Se alojó en marzo de 2024

Alguna almohada más para poder elegir entre más dura o más blanda.Eran demasiado finas. Podrían renovar el sofá cama.

El bufet de desayuno muy variado y bueno La habitación grande. Pasan a hacerte las camas. En otros apartamentos que he estado no pasan hasta los 3 días. Las vistas de la habitación a la playa eran preciosas.

Se alojó en marzo de 2024

nada

el hotel en si su tematizacion

Se alojó en diciembre de 2023

El buffet dejaba mucho que desear, estaba bueno, pero no era de mucha calidad.

Las instalaciones

Se alojó en diciembre de 2023

Que en la entrada nos mandaran al hotel Polinesia, y después de 30 minutos para hacer el cheking, nos mandaran al holiday con una hora y media de espera mas

Las vistas, el personal.

Se alojó en diciembre de 2023

Poca variedad en el bufet,

La habitación

Se alojó en noviembre de 2023

La comida es mejorable

El hotel muy bonito y el personal muy amable

Se alojó en octubre de 2023

El buffet un poco escaso, poca variedad, casi todos días lo mismo.

Las instalaciones y el personal

Se alojó en octubre de 2023

Todo

Se alojó en septiembre de 2023

La excesiva cantidad de ingleses maleducados y la sensación de que determinados servicios del edificio están preparados y/o mal mantenidos pensando en la utilidad o el uso de los ingleses y no pensando en, por ejemplo, los españoles. El gimnasio, por ejemplo tiene goteras por todos lados, está ubicado al fondo del spa con lo que la condensación es extrema.....

La habitación y la atención de los trabajadores del centro.

Se alojó en septiembre de 2023

No tiene acceso a la playa, ya que está encima de un acantilado, otros hoteles ponen un vehículo gratuito para llevar a sus clientes a la playa, si lo sé no voy. La limpieza de la habitación fue pésima, mal porque es un hotel caro y no se puede permitir eso. La comida es regular, calidad/precio no se cumple. Para acceder de una piscina a otra, hay que recorrer un trayecto de 500 m subiendo/bajando por un puente, horrible para mí que tengo hernias pinzadas en las lumbares.

Las piscinas con cascadas, el yacusi, las camas burbuja de agua, la comodidad de mi cama, la terraza tan inmensa que teníamos en la suite (aunque le faltó hamacas en ella), el salvavidas tan apañado (con mucha paciencia con todos), y Paqui la mejor camarera del mundo, que me hacia mojitos sin alcohol riquísimos!!

Se alojó en septiembre de 2023

Está muy orientado para turismo inglés. El tema comidas y horarios está planificado según sus rutinas, siendo la comida muy pobre en opciones y bastante repetitiva. Hay personal e instalaciones exclusivamente para ellos, como el parque de bolas (hay otro mucho más pequeño para el resto de niños), o la zona multiaventura. Hay personal de animación para el sector inglés, que segun me dijeron era de una empresa externa al hotel. Las animaciones para "todos" son mitad en español, mitad en inglés, pero las que organiza el teleoperador extranjero son únicamente en inglés, y es un factor negativo, porque la mayoría tenian muy buena pinta y eran interesantes.

Las cenas tienen muchas opciones y algunos días habia un rincón "temático". El personal en general es muy atento y agradable.

Se alojó en agosto de 2023

El aire acondicionado de la habitación sale demasiado fuerte, hay que tener cuidado

La animación española!! Super apañados y divertidos! El show de máscaras lo más!

Se alojó en junio de 2023

No me gustó cuando el último día, la limpiadora entró en nuestra habitación a las 8:30 de la mañana. Estabamos todavía dormidos y tocó una sola vez y entró. Hora y media más tarde volvió a llamar y entró aunque habíamos puesto un cartel. Estaba impaciente porque nos fuésemos y limpiar la habitación para el siguiente. Nuestra salida era a las 12. Me sentí incómoda ademas de parecerme una falta de respeto. Ésto lo tiene que cuidar un poco más. Es caro el alojamiento para que tengan estos gestos.

Piscinas y parque acuático ideales para ir con niños pequeños. Poder picar entre comidas, ideal cuando tiene niños.

Se alojó en junio de 2023

Hotel muy cómodo para ir en familia. Hay mucha animación.

Se alojó en abril de 2023

instalaciones con algo de deterioro, horarios muy precisos de comidas, la comida no nos gusto.

piscina , spa

Se alojó en mayo de 2023

Calidad de los bares de la piscina APARCAMIENTO

La piscina Limpieza de instalaciones Habitaciones excelentes

Se alojó en mayo de 2023

En el buffet eché de menos más variedad de fruta, en comparación con el carrito donde colocaban los dulces es enorme con una gran variedad de bollería y tartas de todo tipo y en cambio la fruta repetitiva y tan verde que no se podía comer.

La habitación era muy cómoda y la cocina tenía todo lo necesario. Además hice una petición sobre la habitación y me atendieron con mucha amabilidad. La piscina es muy grande y había disponibilidad de hamacas. Los camarer@s del buffet fueron muy amables y profesionales.

Se alojó en mayo de 2023

me falto mas horarios para comidas

El servicio

Se alojó en abril de 2023

Los animadores de camisetas moradas, solo están para personas que hablan inglés. Si hablas español, no creas que te van al menos a determinar. Por otro lado, la animación de los chicos de la camiseta naranja es genial. Así que es muy difícil entender que tipo de actividades puedes hacer y cuáles no. Porque además, no suelen informar claramente. Por todo lo anterior, es muy común ver a animadores (de camisetas moradas) en actividades en donde quisieras estar, sin nadie participando, pero aún así eres rechazado por hablar español.

La limpieza, la habitación era cómoda, el personal de recepción y del restaurante era muy amable y el buffet era bastante variado.

Se alojó en mayo de 2023