Quintana, 11, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 328 de 512 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 775 opiniones de hotel
7,7Limpieza
8,2
Confort
7,9
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
7,4
Personal
8,5
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de mayo de 2024
José
EspañaPedimos más almohadas y no aparecieron
Céntrico, con desayuno y personal amable
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Carlos
EspañaNada
La trankilidad y las instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Nieves
EspañaFalta una nevera
El colchón
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Alberto
EspañaNada
Todo muy bien
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Paredes
EspañaEl desayuno muy rico, con mucha variedad y la ubicación fantástica, ya que puedes recorrerte todo el casco histórico del puerto andando. El personal muy atento y amable. Sin duda repetiré pronto de nuevo.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Leonardo
EspañaLa ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Carmen
EspañaUbicación y atención del personal
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Maria
EspañaDos camareros del comedor, súper antipáticos. Uno de ellos por dos veces se me llevó el plato con la comida, me había levantado para buscar sal y agua. El camarero del restaurante seco y muy serio, pero cuando vinieron a los de la mesa de al lado peninsulares (que iban por primera vez) bromeaba hasta con la niña. Nosotras somos canarias
La comodidad de las camas y almohadas. El horario de Desayuno hasta las 10 am ideal para No madrugar, la tranquilidad
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Nuria
Españalimpieza deficiente, sin champu ni gel, tuvimos que pedirlo varios dias seguidos. habia personal poco agradable
tanto el desayuno como la cena que eran tipo buffet muy bueno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Kiloymedio
EspañaEl mobiliario y el baño necesitan una reforma
La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Jose
EspañaLa tranquilidad y cercania al centro
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Kiloymedio
EspañaLa dificultad para aparcar por la zona . Mobiliario a reformar
La ubicación ,en pleno centro del puerto de la cruz
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Teresa
EspañaLas llaves se desprogramaban con facilidad...
La situación y limpieza
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Ackoraifa
EspañaNo tengo valoraciones negativas para este hotel.
El desayuno, la ubicación, la limpieza! TODO. Maravilloso hotel por un precio muy asequible, destacar que salimos antes de que se abriera el buffet y el personal nos ofreció un café, aún estando fuera de horario! VOLVEREMOS SIN DUDA!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Javier
EspañaMuchas estrechez en el baño, si uno está en el lavabo y otro quiere entrar no se cabe
En el centro del pueblo, el desayuno bueno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Mercedes
EspañaVariado y completo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Juan
EspañaLas habitaciones
Las instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Maria
EspañaEl baño era muy justo y no tenía casi ventilación
La localicalización
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Jose
EspañaLa ubicación y las zonas comunes
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Genoveva
España...
Ubicación y servicio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Genoveva
EspañaEn general, todo bien.
Su ubicación y atención del personal.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Noemi
EspañaUbicación, amplitud de la habitación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Raul
EspañaMuy limpio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Alfonso
EspañaDesayuno
Los empleados
Se alojó en abril de 2024
Cracovia, Polonia
Saint-Cyprien, Francia
Funchal, Portugal
Mill Valley, EE.UU.
São Paulo, Brasil
Ámsterdam, Países Bajos
Ilhabela, Brasil
Arzachena, Italia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo