Avenida Marqués de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 325 de 512 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 435 opiniones de hotel
7,7Limpieza
8,5
Confort
8,4
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,7
Relación calidad-precio
7,7
WiFi gratis
7,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 20 de mayo de 2024
Miriam
EspañaLo único que modificaría sería el uso gratuito de la nevera en la habitación, nos apeteció de noche agua fría pero la nevera es "de pago".
Me gustó todo el personal atento, almuerzo con variedad y desayuno muy bueno
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Maria
EspañaQuizá poca variedad de comida
En general todo estuvo correcto
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Sonia
EspañaLa comida normalita para lo que pagamos, aparte de ser un hotel ****. El servicio de snack en la piscina no abrió en ningun momento. Lo realizan en el mismo restaurante donde se hacen desayuno y almuerzo.
Las habitaciones eran amplias. La atención del personal muy bien.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Monica
EspañaLas cortinas no son Black-out por lo que entra mucha luz por las mañanas. Para ser un 4* me parece un fallo.
Está bien en reglas generales, pero he estado en hoteles 4* mejores. La comida y desayuno muy bien
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Patri
EspañaMuy mala limpieza de la habitacion, mucho polvo,telarañas...pesima limpieza de habitaciones
El buffet buenisimo y la piscina preciosa
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Sonia
EspañaNada
El trato en recepción,sobre todo Domingo,un 10.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Tenesara
EspañaLas cenas .. sin gusto
El desayuno muy bueno Las habitaciones espaciosas y muy limpias
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Nisamar
EspañaQue te cobren el parking y que no tenga acceso directo ni cubierto hasta el hotel
El personal y la limpieza
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Moneiba
EspañaLas piscinas las instalaciones y la tranquilidad personal etc todo muy bien
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Joseph
EspañaDesde Carolina y compañeros en recepción, Leo en animación, las chicas de limpieza así como el equipo del buffet ofreciendo un servicio excelente, no cabe duda que el equipo humano es excelente. La habitación muy bien y el desayuno genial. Ha sido una estancia muy agradable !!
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 7 de marzo de 2024
Elena
EspañaLa ubicación
Las instalaciones de ocio
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Dolores
EspañaEl mantenimiento de la habitación no es correcto
La cocina. todo muy bueno y bien expuesto
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Christian
EspañaLa comida sería lo único que podría ser mejorable, pero aún así para ser un buffet estaba en general bien
El personal, la limpieza y la relación calidad-precio
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Francisco
EspañaNada
Todo
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Almenar
EspañaMuy bien todo, limpio y personal muy amable
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de enero de 2024
Nizamar
EspañaEl buffet muy bueno y variado
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 24 de enero de 2024
Alex
EspañaA mejorar diría que el buffet, hay veces que se repiten mucho las comidas y no hay gran variedad.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 22 de enero de 2024
Angela
EspañaLa animación de la noche,falta mas baile y música mas animada,algún espectáculo de baile o algo así.
Me gustó mucho la habitación y el trato.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 17 de enero de 2024
Ramón
EspañaEn general todo estuvo muy bien. Desde que llegamos a la recepción el trato qu recibimos fue increíble por la educación y simpatía del personal. Encima nos dieron una habitación superior a la contratada sin coste alguno. Las comidas son buenas y dentro de lo que cabe esperar de un hotel de 4 estrellas. Todo limpio y como dije anteriormente el personal se desvive en atención a los clientes..Sin duda ninguna lo recomiendo para descansar y disfrutar de un paraíso como es el Puerto de la Cruz...Sin duda repetiremos!!!!
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 15 de enero de 2024
Nathalie
EspañaUn ruido de una aire acondicionado en la habitación
Todo estaba muy bien
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 14 de enero de 2024
Cruz
EspañaTV ,sin señales ,canales terrestre. Se nesecita un poco más de limpieza. El buffet nesecita mejorar
Habitación en buen estado
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 10 de enero de 2024
Araceli
EspañaQue no tiene aparcamiento
Todo, las instalaciones, el personal, en general todo. Repetiremos
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de enero de 2024
Juan
EspañaLlegamos al hotel y le daba error el datáfono , aún no acercábamos el móvil se cancelaba , con diferentes tarjetas y cuentas. nos insinuó que fuéramos a sacar dinero efectivo como si no pudiéramos pagarlo. No es que lea la tarjeta y saliera un SMS , no no . Era al momento . llegar del avión y tener q estar dando vueltas …. Para un cajero … la verdad . Ni se molestó en verificar su datáfono que tenía varios
toda la infraestructura
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 3 de enero de 2024
Alfonso
EspañaEl mobiliario algo antiguo
El desayuno
Se alojó en diciembre de 2023
Laveno-Mombello, Italia
Reutte, Austria
Rockport, EE.UU.
Barbastro, España
La Savina, España
Chennai, India
Florianópolis, Brasil
Koh Rong, Camboya
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