Gostei de tudo, desde a estadia à localização! Foram uns dias relaxantes envoltos em cultura e tradição! É um lugar idílico, a repetir!

Hospedou-se em outubro de 2023

Ausência de estacionamento disponivel e não existem muitos espaços dentro da vila onde se possa estacionar, o que leva a deixar os carros afastados e mal estacionados.

Localização excelente, no centro do povoado. Hotel pitoresco com charme. Rececionista muito simpática e que deu excelentes dicas para visitas na zona. Spa de utilização exclusiva com custo de € 30,00 por pessoa que acaba por ser um pouco elevado pois o spa apenas tem uma pequena piscina/jacuzzi e banho turco. De todo o modo e apesar de pequeno, o espaço é bonito e relaxante.

Hospedou-se em julho de 2023

O cheiro a piscina pelo hotel, provavelmente devido ao Spa.

O quarto era agradável. O hotel está muito bem localizado no centro da vila. O pessoal é prestável e simpático.

Hospedou-se em dezembro de 2022

Pequeno almoço

Do conforto e da decoração

Hospedou-se em agosto de 2022

nada

Quarto grande, limpo, moderno

Hospedou-se em dezembro de 2021

Decoração, conforto e simpatia dos funcionários. Muito boa localização. A repetir 😊

Hospedou-se em novembro de 2021

Não havendo grandes alternativas de refeição fora do hotel em pleno inverno acabámos a jantar no hotel. a comida foi boa, mas em pequenas quantidades, o prato de pescada com molho de cogumelos não vem com qualquer acompanhamento e não estávamos à espera de ser cobrados pelo pão. Refeição cara para o que foi.

Hotel muito giro, moderno por dentro, receção simpática e prestável, quarto confortável e com todas as comodidades, numa zona histórica. hotel 5*

Hospedou-se em novembro de 2021

O quarto tem muitas escadas, por ser em três níveis.

Da simpatia do staf sempre disponível. Da decoração.

Hospedou-se em novembro de 2021

Do horário do pequeno almoço.

O pequeno almoço era razoável. A localização excelente.

Hospedou-se em agosto de 2021

A localização é excelente, pois o hotel encontra-se mesmo no centro de Puebla de Sanabria. Embora o hotel possua estacionamento próprio, não foi necessário utilizá-lo, pois na praça central, mesmo próximo ao hotel, é possível estacionar os veículos, a depender da época do ano. O restaurante do hotel atende bem, entretanto poderia ser melhor. Não há sopa batida para bebes, sendo esta uma questão que pode ser melhorada. Outra questão é que o hotel recebe turistas e, portanto, muitos estão acostumados ao pequeno almoço mais cedo. Logo, poderia ser antecipado para mais cedo, enquanto atualmente tão somente servem o pequeno almoço às 10h. Por fim, os funcionários do hotel são muito educados e atenciosos, a cidade é mesmo muito gira e a visita ao lago é especial.

Hospedou-se em junho de 2021

Quarto asstado

Limpeza

Hospedou-se em outubro de 2023

No hotel não havia estacionamento, tive que deixar o carro longe, mas faz bem o exercício.

Gostei muito do atendimento, gostei do pequeno almoço e do serviço.

Hospedou-se em agosto de 2023

Hotel que mais parece um casulo. Sem luz natural. Sem qualquer vista. Piscina aquecida ridícula a carecer de marcação. Estacionamento distante e pouco seguro. Pequeno almoço digno de uma pensão de terceira categoria. A Booking deveria analisar este hotel e não pactuar com esta mentira.

A arte de iludir clientes

Hospedou-se em abril de 2023

Pequeno almoço pobre. A reserva foi para 2 adultos e uma criança de 6 anos com meia pensão, tive de pagar um jantar pois informaram-me que a reserva só incluía 2 jantares, não sei se o problema esteve na reserva ou no hotel.

Localização do hotel Simpatia dos funcionários

Hospedou-se em fevereiro de 2023

O pequeno almoço muito muito pobre para um hotel 4estrelas. 4 torradas, 2 queques, café e um sumo de laranja de pacote (pelo menos este deveria ser fresco já que o resto é insuficiente). o spa não estar incluído no alojamento e o valor ser um absurdo para o tamanho e qualidade do spa. A comida do restaurante é terrível! Nada é fresco, pedimos uns canellones e um solomillo, apresentação sem cuidado, os canellones são iguais aos congelados do supermercado e foi servido como eu faço em casa, numa travessa terrível de vidro. O solomillo fresco também tinha pouco.

A decoração, o conforto do quarto.

Hospedou-se em novembro de 2022

Ruído exterior devido à sua localização. Falta de controlo do ruído feito por alguns clientes do hotel, após as 22 horas. O pequeno almoço apenas é servido apartir das 10 horas.

Simpatia dos empregados, local excelente, edifício lindíssimo, limpeza dos quartos.

Hospedou-se em agosto de 2022

Informaram terem ar condicionado (AC), no entanto o que tinham era um AC portátil, que além de ser pouco eficaz, fazia um barulho infernal. Esse AC tinha um tubo de evacuação de ar quente que era colocado numa janela aberta por onde entrava também o calor da rua, que rondava os 35°c. Ninguém conseguiu dormir, muito menos uma criança de 8 anos. Na zona histórica os hotéis não são autorizados a instalar ACs, mas devem advertir os clientes. Hotel mau para o verão, mas será ótimo noutras estações do ano.

Boa localização uma vez que está na zona histórica.

Hospedou-se em julho de 2022

Falta de ar condicionado no quarto. Na parte de cima, donde dormiam as crianças, fazia muito calor. E tal vez, por causa da descida de temperatura durante a noite, as telhas ou a madeira dilatavam e não conseguimos dormir nada com o barulho.

O Hotel é fantástico. O quarto, um duplex com todas as comodidades e muito limpo. Muito bem situado, com tudo perto.

Hospedou-se em junho de 2022

Primeiro o hotel não tem recepção 24horas, depois o pequeno almoço só é servido a partir das 10 horas e um dos colchões apresentava uma decoração.

A localização é muito boa junto praça maior e a limpeza exemplar.

Hospedou-se em junho de 2022

O sistema do duche é péssimo, porque é muito difícil regular a temperatura da água. Nem tudo o que é moderno é bom. Aconselho a mudança da torneira

Hospedou-se em outubro de 2021

Cama fazia muito barulho, pasta de dente muito pequena e dura.

os funcionários muito simpáticos e prontos a ajudar.

Hospedou-se em abril de 2022

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Hospedou-se em dezembro de 2023

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Hospedou-se em outubro de 2023

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Hospedou-se em julho de 2023