Vilafranca del Penedès, s/n., 17320 Tossa de Mar, Espanya
Núm. 53 de 179 cases i apartaments de vacances a Tossa de Mar
Preferits dels clientsSegons 44 opinions de l'hotel
8,3Neteja
8,5
Confort
8,6
Situació
8,4
Instal·lacions
8,3
Personal
9,0
Relació qualitat-preu
8,2
WiFi gratuïta
7,4
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 25
Escrit el 24 de set. del 2023
Martínez
EspanyaPagar suplement per esmorzar ous amb bacon.
Tot en general. M,'ha sorprès positivament el servei de biblioteca.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 24 de set. del 2023
Susana
EspanyaRes
Molt comfortable I renovat
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 6 de set. del 2023
Blanca
EspanyaL'edifici es veu net i renovat. L'apartament està ben equipat i és funcional. El personal molt amable.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 5 de set. del 2023
Sílvia
EspanyaL'apartament molt nou i net. Recomanable 100%
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 30 d'ag. del 2023
Jordi
EspanyaTot be
Bon plantejament, pocs aliments bona qualitat
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 25 d'ag. del 2023
Gemma
EspanyaLa televisio de l’habitacio no funcionava, vam avisar però ningú va venir. Tampoc van passar a canviar tovalloles , paper wc i escombraries tal i com deia en el nostre contractr i vam haver de reclamar…
L’aparthotel no està malament, estava net
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 18 d'ag. del 2023
Queralt
EspanyaEl check-in és a les 10 del matí
Personal molt atent i amable.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 14 d'ag. del 2023
Montserrat
Espanyallit massa fort
personal
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 18 de jul. del 2023
Francisca
EspanyaTot ha estat molt bé
L'apartament era renovat, molt còmode i agradable. El personal de recepció molt atents.
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 26 de juny del 2023
Leonor
EspanyaCrec que li falta una mica de servei al bar
M'ha agradat el tracte, també l'apartament,era petit, però prou còmode.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 26 de juny del 2023
Francesc
EspanyaL’allotjament estava a prop del centre (10 min a peu), el personal era molt agradable i està molt ben equipat.
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 9 de juny del 2023
Judit
EspanyaEl bany i la cuina es veuen reformats, però a l’habitació faltaria acomodar-la millor, ja que en l’habitació que vam estar els passos eren molt estrets.
Està molt ben situat, molt ben equipat, i té una bona zona de piscina. El personal és molt agradable i amable. Vam tenir una bona estança.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 6 de juny del 2023
Ivan
EspanyaHem hagut de demanar to allo les i paper de WC sino no el posaven
la neteja i la ducha era perfecte
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 30 de maig del 2023
Genoveva
Espanyauna mica de soroll de mobles els veins
Em va agradar la cuina molt ben equipada, el llit molt còmode, tot ben net, la terrassa molt gran,
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 28 de maig del 2024
Gemma
EspanyaLa TV és molt petita. Potser afegiria algun estri més a la cuina (pinçes, cullera de fusta...).
Els apartaments estan reformats i són molt confortables. Molta tranquilitat però no és temporada alta. Ubicació a 1km del centre (zona tranquila). Personal molt amable.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 28 d'oct. del 2023
Ona
EspanyaEls coixins
La ubicació, la piscina i les comoditats de l'apartament
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 18 de set. del 2023
Mariam
EspanyaEl mal tracte rebut per part d'una recepcionista quan li vaig preguntar per la neteja de l'apartament. Em va dir que com que havia reservat per BOOKING no tindria dret. Que només entrava la neteja si es feia la reserva directament amb l'hotel. Com que vaig trobar que era una resposta inacceptable, vaig demanar el full de reclamacions i de forma irònica i rient-se de mi a la cara em va dir" jejeje és que sóc malvada"... No m'ho podia creure... "malvada no, inepta sí", li vaig fer saber per aquesta resposta.
És net. Ben ubicat, a 10 minuts a peu del poble i de la platja.
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 18 de set. del 2023
Mariam
EspanyaLa falta de professionalitat per part d'una recepcionista quan li vaig preguntar perquè no havien netejat l'habitació (juliol). Va dir literalment que a nosaltres no ens entrava la neteja perquè havíem fet la reserva amb BOOKING, afegint que perquè ens entrés la neteja havíem d'haver fet la reserva directament amb l'hotel. Va afegir altres comentaris absurds com que booking havia de pagar els seus treballadors i altres explicacions sense sentit, fent-me sentir molt malament. No podia entendre ni acceptar que per haver fet la reserva amb booking fossim penalitzats sense la neteja. Evidentment no vam acceptar aquesta explicació i ens vam queixar al Director, qui es va disculpar i ens va oferir gratuïtament i per compensar el mal tracte, 2 dies de parquing i 1 esmorzar durant l'estada del juliol. A més a més, en comentar-li que teníem 3 dies més reservats al setembre, va oferir-nos també gratuïtament el parking i l'esmorzar en aquesta segona estada que teníem (setembre). No ha estat així. D'una banda la recepcionista, que mai es va disculpar, novament ha tornat a mostrar una manca de professionalitat i una actitud passivo- agressiva en veure'ns de nou al setembre. D'altra banda, s'afegeix la manca de compromís per part de l'hotel qui no ha complert amb l'oferiment (ni parquing ni esmorzar). Hem pagat 360 euros per 3 nits al juliol + 360 euros al setembre també per 3 nits) i ens tracten així? Evidentment que, amb personal que ens tracta malament i amb la manca de compromís, no tornarem.
És net. Personal de neteja molt amable. Ben ubicat, a 10 minuts a peu del poble i de la platja.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 26 de jul. del 2023
Oscar
AndorraServei de neteja
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 23 de jul. del 2023
Samaly
EspanyaMolt bona atenció i molt bona ubicació.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 17 d'ag. del 2023
Anònim
AndorraAllotjament molt confortable, apartament ben equipat i llits còmodes. Està a menys de 10 min de la platja i del centre de Tossa. Personal molt amable, sobretat la Lisa recepcionista.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 15 d'oct. del 2023
Juan
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 13 d'oct. del 2023
Nuria
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 2 d'oct. del 2023
Gemma
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el agost del 2023
Llistat 1 - 25
Santa Susanna, Espanya
Offenburg, Alemanya
Seliste Dreznicko, Croàcia
Suzhou, Xina
Panticosa, Espanya
Cue, Espanya
Eyvindarhólar, Islàndia
Consell, Espanya
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg