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Opiniones del HSM Reina del Mar 3 estrellas

Baleares s/n, 07600 El Arenal, España

Nº 13 de 70 hoteles en El Arenal

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 304 opiniones de hotel

8,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,4

  • Confort

    8,2

  • Ubicación

    8,2

  • Instalaciones y servicios

    7,7

  • Personal

    8,9

  • Relación calidad-precio

    8,6

  • WiFi gratis

    7,6

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 26 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La cena regular, pero varía cada día, no es un punto muy negativo. La bebida de la cena hay que pagarla a parte. Lo peor es que se escucha mucho el ruido que puede haber en los pasillos (gente hablando por los pasillos al acostarse o levantarse temprano y los carros de la limpieza a la mañana). Pero en general hemos descansado bastante bien

    Relación calidad precio estupenda. El desayuno muy variado. Las camas cómodas y buena limpieza. Buen ambiente en la zona de la piscina,pero a cierta hora se dejan de oír música y gritos, con lo que se puede descansar muy bien. El personal muy atento En 5 min bajando una cuestita llegas a la playa. La terraza con la mesa y las sillas es un buen extra!!

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 26 de mayo de 2024

    7,0
    Muy buen servicio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Estuve con mi hermana una semana, la verdad es que nos encontramos muy bien acogidas. El hotel es limpio y la comida muy rica y variada. El personal es muy amable y servicial. Si coges este hotel no te arrepentirás. Muchas gracias por atendernos tan bien.Lo que hay que destacar del hotel es el maitre José Luis. Es una bellísima persona, muy servicial y nos ha tratado muy muy bien. Muchas gracias José Luis.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 24 de mayo de 2024

    7,0
    Calidad precio no está mal
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Muy antiguo, todos guiris y mucho follón por las noches y el buffet de cena muy básico.

    Estaba cerca de la playa del arenal y la cama cómoda.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 22 de mayo de 2024

    7,0
    Para repetir
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Buenas ubicación.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 19 de mayo de 2024

    9,0
    Increíble calidad-precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Para ir con niños pequeños quizás no es el mejor hotel y la zona en general tampoco. Pero para adolescentes y jóvenes está bien.

    La calidad precio es inmejorable, las habitaciones son sencillas pero cómodas, la presión de la ducha es genial. El buffet es sencillo pero variado y rico. El personal, un encanto.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 18 de mayo de 2024

    9,0
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Variedad en desayunos y cenas. Personal muy amable y atento

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 18 de mayo de 2024

    8,0
    Recomendable 100%
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Por poner alguna pega, nos pareció un poco cara la bebida.

    Lo que más nos gustó del hotel fue la limpieza estaba todo muy limpio, tanto la habitación como las zonas comunes. Tanto el desayuno y la cena estaba todo muy rico y variado. Nos llamó la atención la abundancia de comida, se re ponián las bandejas rápidamente. El personal muy atento y agradable, ha sido una experiencia muy positiva y hemos estado muy agusto.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 18 de mayo de 2024

    9,0
    Viaje mallorca
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Un poco anticuado

    La estancia y el trato espectacular

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 17 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Falta secador de pelo en habitación.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 16 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    En mi opinión faltaba una mini nevera en la habitación. Las cenas regular

    La atención del personal, y poder dejar maletas y utilizar las instalaciones el último día después de la salida y hasta la hora del vuelo

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 14 de mayo de 2024

    8,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Escuchas perfectamente a los de la habitación de al lado, por lo menos la que nos asignaron a nosotros. Si tienes suerte y no ronca el de la habitación de al lado podrás conciliar el sueño..

    Limpieza

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 13 de mayo de 2024

    7,0
    Hotel ok
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet muy irregular un día bien y otro mal

    Habitación y amabilidad

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 12 de mayo de 2024

    9,0
    Excelente relación calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación y la dificultad de encontrar aparcamiento

    Limpieza y amabilidad del personal

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 6 de mayo de 2024

    8,0
    Para el precio que tiene no se le puede pedir más
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No disponer de parking privado. No había secador de pelo. La cena no incluía la bebida (ni siquiera agua).

    Está cerca de la playa. El buffet tiene buena variedad y van cambiando a diario. El personal es muy majo y atento.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 6 de mayo de 2024

    7,0
    Desconexión
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No hay animación de ningún tipo por las noches. El desayuno y la cena, es variado pero se queda muy justito. Un día no nos limpiaron la habitación. Se aparca fatal por la zona.

    La relación calidad - precio es perfecta. Es un hotel sin pretensiones, sin lujos.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 6 de noviembre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El día que llegamos pues había llamado al hotel para que nos tuviesen un tente en pie para pocero cenar algo y no teníamos nada se habían olvidado

    Estuvo bastante bien todo en general muy contenta volvería a repetir

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 22 de octubre de 2023

    8,0
    Recepción incompetente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El personal de recepción. Me tuvo esperando más de una hora para darme habitación, de 12:50 a 14:00(sé que la hora de check in son las 14:00). Cuando me dió la habitación y subí,la habitación estaba sin hacer,con las sillas encima de la cama. Según la recepcionista era por un "baile" de habitaciones. Le habían dado mi habitación a otras personas, personas que desde las 12:50 hasta las 14:00 no estaban en la recepción (luego le dieron la habitación antes,lo que quiere decir que no me la dieron a mi porque no le dió la gana a la recepcionista). Bajé a recepción y me dieron otra habitación que estaba lista (seguro que desde hacía tiempo pero no me la quisieron dar porque mientras bajaba no les dió tiempo a prepararla.)

    El restaurante y la amabilidad del personal de restaurante

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 15 de octubre de 2023

    7,0
    Calidad precio adecuados
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Le falta un lavado de cara, modernizarse un poco. Poca opción para celiacos. Los alrededores están muy dejados, aunque no es culpa del hotel.

    El personal es muy amable, el desayuno está bien, la cena algo escasa. Pero por el precio que tiene esta bien. Las camas eran cómodas

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 12 de octubre de 2023

    7,0
    Calidad-precio bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Al no tener parking privado, y no haber parkings públicos cerca es muy complicado aparcar.

    El trato del personal ha sido excelente.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 9 de octubre de 2023

    7,0
    Lo mejor del Arenal ha sido la playa y el bufet
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La leche de soja deberían tenerla en el bufet, refijerada. Sacan unos brick en el mostrador de la cafetería y los dejan durante todo el servicio. Uno de los días al echarme note q estaba mala. Me sacaron otra de inmediato

    El bufett muy bueno, comida variada y cada día diferente. Nos gustó mucho. El personal muy atento a nuestras demandas.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 1 de octubre de 2023

    8,0
    Bastante bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    La piscina un poco más limpia

    Aceptable, bastante bueno, faltaba jamon

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 27 de septiembre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Habitaciones muy antiguas, mobiliario y paredes con gotele. No tienen nevera ni secador

    Espacios comunes, buffet, principalmente el desayuno

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 17 de septiembre de 2023

    8,0
    Me esperaba otra cosa, pero la estancia fue agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No es como lo ponen en las fotos lo que es por fuera no nada nuevo, y las habitaciones son antiguas

    La atención de algunos del personal, la piscina y que estaba todo bastante cuidado y limpio.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 14 de septiembre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La cena regular. La comida nos sentaba mal todas las noches. Falta variedad.

    El desayuno genial.

    Se alojó en septiembre de 2023

Mostrando 1 - 25

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