La limpieza

Las piscinas aunque estaba el fondo un poco oxidado

Se alojó en mayo de 2024

Las camas se notan gastadas y la zona de minigolf está destrozada pero la cobran a 6 euros persona. Para cobrar un servicio debería como poco dársele mantenimiento.

El hotel es amplio, muchas opciones de recreo y el personal trabaja increiblemente bien. El espacio está cuidado, buenas zonas de piscina y el buffet variado y con buen movimiento, lo dicho, la gente que trabaja allí son fenomenales. Además son animal friendly.

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones son antiguas y no están bien insonorizadas

La atención del personal y la ubicación

Se alojó en mayo de 2024

El check in ha sido el más lento de toda mi vida (55 minutos en cola). Al ser un hotel tan grande, te pueden dar una habitación muy alejada de la zona del buffet, espectáculos y piscinas. En mi caso pedí una habitación en planta alta, y me dieron un bajo (y había mandado mensajes al hotel pada hacer esta petición). Cuando fui a entregar las tarjetas/llaves para dejar el hotel, se lo expliqué al recepcionista, que por cierto era encantador, y me pidió disculpas, diciéndome que la próxima vez llame directamente al hotel para cualquier petición. Y me fue imposible conseguir una hamaca en las piscinas en todo el finde de semana en las horas principales, sólo conseguía si iba a partir de las 18:00. Ante esto, he de decir que no es culpa del hotel, sino de la desconsideración de los huéspedes, que reservaban hamacas desde bien temprano cuando el hotel tiene un enorme cartel que lo advierte y prohíbe.

Antes de decidirme por este hotel, leí bastantes opiniones negativas sobre el personal que trabaja en el hotel y de la comida del buffet, y tengo que decir que para nada es así. La comida del buffet es de las mejores que he probado; y la atención del personal en general es muy buena, todos muy amables y atentos. El hotel es muy bonito, y las piscinas también. Habitaciones amplias.

Se alojó en mayo de 2024

Habitación antigua, con óxido en la bañera… En la piscina era complicado encontrar una hamaca libre ya que estaban todas reservadas desde primera hora.

Las instalaciones son muy completas. Buena ubicación y fácil aparcamiento en el entorno.

Se alojó en abril de 2024

La piscina climatizada está algo fría para ser invierno. Pero puedes darte un baño rápido.

Las vistas y los jardines

Se alojó en abril de 2024

La cama grande NO ES UNA CAMA GRANDE, son DOS camas pequeñas juntas que se separan y se cae en el abismo!

Buffet bien, aunque se cobran las bebidas aparte. La habitacion doble, tiene lo que yo siempre pido y NO lo cumplen. DOS CAMAS INDIVIDUALES juntas, que es IMPOSIBLE dormir en el centro porque se separan, mas alla de la incomodidad!!

Se alojó en mayo de 2024

La lejanía de la habitación respecto al punto céntrico del hotel. Al llegar tuvimos que buscarnos la vida para encontrar la habitación porque no nos indicaron donde estaba.

La comida fue impresionante la verdad buenísimo todo.

Se alojó en abril de 2024

Las comidas están genial. El personal es muy amable.

Se alojó en abril de 2024

Hay que cruzar una carretera para llegar a la playa.

Las instalaciones están fenomenal.

Se alojó en abril de 2024

La habitación estaba grande y cómoda con terraza, cama muy cómoda

Se alojó en abril de 2024

Un resort muy agradable para ir con niños. Buena ubicación, frente a una playa maravillosa.

Se alojó en abril de 2024

Las instalaciones un poco viejas, pero por la relación calidad precio no se puede poner ni media pega.

Se alojó en abril de 2024

Aves en la terraza picoteando la comida

Relación calidad precio

Se alojó en abril de 2024

La señalización para moverte por el resort, demasiado enfocado a un público extranjero en cuanto a horarios y actividades, las habitaciones no aislan bien del ruido y se escucha todo.

La localización, las zonas comunes bien cuidadas, la variedad de actividades y horarios, la amabilidad del personal.

Se alojó en abril de 2024

En esta ocasión hemos tenido una habitación con mobiliario más deteriorado y la puerta del baño una manita de barniz le vendría bien.pero bueno estábamos poco allí lo justo.

Hemos repetido...en general todo bien.

Se alojó en abril de 2024

La cantidad de servicios que no están incluidos en el precio

Su ubicación

Se alojó en abril de 2024

La habitación necesitaba algún arreglo, tapa de váter rota, la ducha no tenía mampara, fallaba las tarjetas para entrar en la habitación, la WiFi no iba muy bien...el acceso a la recepción o zona de comedor por la distancia

El personal, cercano, amable...las comidas había variedad aunque eche de menos aguacate , salmón...

Se alojó en abril de 2024

El wifi funcionaba muy mal, no llegaba a la habitación y no había cobertura tampoco. En muchos puntos del hotel no tenías acceso a internet. Las distancias eran demasiado largas entre el hotel y los bloques 8 y 9.

Todo el complejo es una maravilla, a pesar de los detalles que podrían mejorar y que indicó en lo que no me gustó. Las instalaciones están muy bien, especialmente las zonas de piscinas. El personal muy cercano, resolutivo y apto, son un punto fuerte que hace la estancia más agradable.

Se alojó en abril de 2024

El horario de los desayunos y las cenas muy pronto

Ubicación genial y hotel en si

Se alojó en abril de 2024

Esta incluido en la media pensión la cena solo con agua, cuando los refrescos y la cerveza eran de maquina. Yo entiendo que no te incluya la bebida si está es en botella, pero teniendo en cuenta lo que.puede costar un refresco de maquina que es polvo y agua me parece un poco cutre que no te lo incluyan. Por ese motivo bajo mi puntuación

Me ofrecieron una suit superior al precio de la normal con unas vistas increíbles a la playa y a la piscina

Se alojó en abril de 2024

Que no ofrece servicio de picnic y para ir a ver Isla de Lobos o Corralejo el viaje es muy largo, no da tiempo a volver para comer

La comida muy buena y variada. El personal muy simpático y atento. El todo incluido bastante bueno

Se alojó en abril de 2024

Media pensión te cobran todas las bebidas, por lo menos podrían permitir en la cena

Cerca de playa, otel limpio, personal amable.

Se alojó en abril de 2024

La ducha que es de bañera y para personas de edad, se dificulta su acceso/saluda. Es peligroso.

La buena organización, exquisita comida bufet y trato personal. EXCELENTE!!!

Se alojó en marzo de 2024