Nada

Personal amable Limpieza Ubicación

Se alojó en mayo de 2024

pues no tiene parking propio y para hacer el checkout mucho descontrol, la recepción estaba cerrada y no habia donde dejar las llaves, tuvimos que darselas al personal de limpieza.

han hecho una reforma muy bonita y practica a la antigua estación de tren de puigcerdá, el desayuno muy rico, el personal de la recepción muy amable. Con el ascensor en 5 minutos están en el centro de Puigcerdá.

Se alojó en mayo de 2024

Podría "quejarme" del suelo del cuarto de baño, estaba un poco levantado/gastado, quizás por la humedad.

La ubicación tan cèntrica del hotel y su decoración, recordando su pasado.

Se alojó en mayo de 2024

La almohada y el colchón no nos resultaron cómodos.

La ubicación, el desayuno con productos típicos, su tranquilidad ,habitación amplia y bonita.Recepción amable con buenas recomendaciones para cenar .

Se alojó en mayo de 2024

Nada que decir

Habitaciones límpias y buen desayuno

Se alojó en abril de 2024

Nada en particular

Hotel en la misma estación, cómodo, decoración ferroviaria,buena insonorización, amabilidad,bus en la misma puerta ,ideal para moverse por la zona

Se alojó en abril de 2024

Todo ok

Habitación bien , algunas cosas faltaba algún detalle.

Se alojó en abril de 2024

Colchon

Nos dieron la mejor habitación

Se alojó en abril de 2024

Sin incidencias, correcto para un uso funcional y para una sola noche

Fue un viaje para una sola noche, funcional, correcto y buena relación calidad precio y la ubicación correcta para acceder al centro, gracias a los accesos en ascensor para subir al pueblo en 5 minutos.

Se alojó en abril de 2024

Ubicación

Se alojó en abril de 2024

Todo bien!!!!, solo me falto que hubiera una mesa con silla.

La ubicacion me encanto, justo encima de la estación de tren de Puigcerdà. Muy facil de llegar al centro. Me cambiaron de habitación a una de tres con un sofa super cómodo. Habitación con ventanal que daba a las vias y paisaje de montaña.

Se alojó en abril de 2024

El único inconveniente fue el ruido de la estación del tren. No pudimos dormir bien la primera noche 😴 pero lo solucionamos comprando tapones para los oídos. Es una pena el tema de la insonorización...

Nos encantó el hotel por la cercanía al centro, lo cómodo y limpio que estaba.

Se alojó en marzo de 2024

El hotel nos pareció excelente,por su situación,el servicio y amabilidad de todo el personal El detalle del Spa fué genial,y el desayuno muy aconsejable,muy buenos productos de calidad variado y ambiente tranquilo La habitación superior en la que nos alojamos nos brindó un espectaculo estelar Muy recomendable,volveremos 😉

Se alojó en abril de 2024

Bajo mantenimiento suelo

Ubicacion

Se alojó en abril de 2024

Que en el pasillo de acceso a las habitaciones hubiesen escaleras, poco comodo y más con niños y cochecito.

La temática del hotel para los niños, son unos enamorados de los trenes.

Se alojó en abril de 2024

Por decir algo ya que me lo preguntan, la comodidad de la cama no era muy buena y aunque era muy grande, no se si fue la mezcla de almohada y colchón lo que la hacía un poco incómoda.

Lo que más nos encantó de la habitación, fue la ducha, muy buena con una presión y cantidad de agua excepcional. Muy ampli y cómoda y eso que mido casi dos metros, perfecto.

Se alojó en abril de 2024

Que se escucha mucho la gente del pasillo

La tranquilidad, la discreción, el buen trato y el almuerzo. La habitación muy cuca

Se alojó en abril de 2024

Nada

La decoración y el trato del personal

Se alojó en marzo de 2024

Nada

Su situacion Sencillez de entrada

Se alojó en abril de 2024

Las cortinas no tapaban completamente la luz; el tamaño de la habitación era el justito; algún problema con la cerradura de la puerta. El precio, para ser un hotel de 3 estrellas, nos pareció algo caro, y el precio del desayuno también (me he hospedado en hoteles de 4 estrellas por algo menos que el precio que me cobraron por noche en este hotel); pero supongo que se paga por el hecho de estar en Puigcerdà, que no es un lugar barato precisamente. La entrada al hotel (se entra por un lateral, después de salir de recepción) es algo más que cutre, y la recepción también: son exiguas, pequeñas y poco espaciosas. En la lista de servicios que nos salía al reservar la habitación ponía que hay plancha para la ropa, pero no la había; ponía que había caja fuerte para el ordenador portátil, pero allí no cabía un portátil; y los artículos de aseo gratis consistían en un tubo pequeño de champú y otro de jabón para la ducha, que para dos personas y dos días resultaban escasos; tampoco había secador en el baño.

El hotel se ubica en las plantas superiores de la estación de tren de Puigcerdà, y está muy bien: limpio, con personal atento, con servicios en la habitación básicos, pero suficientes (caja fuerte, televisión, termostato, mesillas...). Las ventanas aíslan muy bien del ruido exterior, lo cual es de agradecer puesto que nuestra habitación estaba justamente al lado de las vías del tren. Tiene una zona para desayunar (y como sala de estar, con televsión) en la última planta, donde ofrecen agua, chuches, fruta y repostería de bienvenida. Camas cómodas y buena iluminación en la habitación.

Se alojó en marzo de 2024

Buena relación calidad/precio. Personal agradable. Todo muy limpio y con una zona de SPA muy bonita, relajante y unas vistas espectaculares. Buen acceso al pueblo al tener delante los ascensores que suben hasta arriba.

Se alojó en abril de 2024

La falta de una sala de juegos

La localización, el mantenimiento

Se alojó en marzo de 2024

Habitación algo más grande.

El hotel está en el edificio mismo de la estación de tren.

Se alojó en marzo de 2024

No hay nevera en la habitación

Desayuno muy completo

Se alojó en febrero de 2024