Necesita algunas reformas (puerta de acceso a la habitación, bañera) buffet regular

Amplitud de la habitación, gran balcón, cama cómoda y trato del personal.

Se alojó en mayo de 2024

La atención de la recepcionista cuando llegamos no nos atendió debidamente seguro porque somos canarios,nos explicó muy mal donde se encontraban las instalaciones,nos dio un papel y buscate la vida,las camas son de lo peor que me he encontrado super viejos los colchones e incómodos y el sofá tampoco se puede dormir deberían cambiar ese mobiliario tan viejo , piscina muy pequeña para tanta gente

El personal de pisos y restaurantes muy amables y bar piscina,el snack,la habitación amplia

Se alojó en mayo de 2024

Las paredes son muy finas .escuchas todo de tu vecino

Las instalaciones

Se alojó en mayo de 2024

Por poner una pega que no tiene que ver con el hotel, pero si con la zona es la dificultad de encontrar aparcamiento.

La atención del personal, excelente. Las habitaciones, muy limpias y bien ubicadas con vistas al parque acuático y a la playa y la comida, aunque no era un buffet muy grande estaba todo muy bueno.

Se alojó en mayo de 2024

La piscina muy pequeña y abarrotada,los colchones se claban los muelles y las habitaciones como se conectan por una puerta se oye todo.

La ubicación, edta enfrente del acuapark y al lado de la playa, el poder desayunar, comer y cenar en la terraza,el personal encantador.

Se alojó en mayo de 2024

Imposible coger una hamaca en la piscina , unas instalaciones muy grandes para una zona común muy pequeña . Los usuarios no respetan las normas y el pobre socorrista hace lo que puede. Nos asignaron un horario de comida sin preguntarnos . Pero luego no había ningún control . Intenté disfrutar de mi estancia para desconectar pero no repito jamás .

El personal y la comida , que a pesar de no haber mucha variedad , tenía calidad .

Se alojó en mayo de 2024

El bufé farta variedad y la comida toda fría

El trato del personal y la limpieza y tranquilidad

Se alojó en diciembre de 2023

No avisaron con tiempo que cerraban el parque acuático y la piscina del hotel es minúscula. En las habitaciones habían hormigas Las habitaciones necesitan algunas reformas

Se alojó en diciembre de 2023

Las tuberías...por las noches si alguien de otra habitación tira de la cadena hace un ruido demasiado fuerte

El tener una mini ciudad, todo a un paso.

Se alojó en noviembre de 2023

Que no se cumplieron en ningún momento las normas de la piscina: el uso de flotadores, el correcalles de los niños ....etc...

Las zonas de ocio, instalaciones y el personal

Se alojó en octubre de 2023

Todo

Se alojó en septiembre de 2023

Algún empleado malhumorado y con pocas ganas de trabajar, cucarachas por las zonas comunes del hotel,la comida del buffet poco variada y no mucha calidad,los toboganes y piscinas del Aquapark faltos de mantenimiento.

Los animadores y algunos de los empleados muy simpáticos y con ganas de trabajar, habitaciones amplias y con buenas vistas y poder escuchar el mar mientras duermes,,accesibilidad muy buena,gran piscina y espectacular playa del hotel.

Se alojó en septiembre de 2023

La comida era muy repetitiva, las normas establecidas no se cumplían por parte de los clientes y no se les decía nada

El personal era amabilísimo, siempre dispuesto para todo

Se alojó en septiembre de 2023

Me decante por este complejo por el parque acuático, pero sólo lo usamos una vez, ya que las juntas de los mismos, se sentía y dañaba la espalda cada vez que realizamos uso en cada uno de ellos.

El buffet estaba muy bien, había bastante variedad.

Se alojó en septiembre de 2023

Los alrededores del hotel están un poco viejos y deteriorados

El personal y la ubicación geniales la comida del restaurante era genial variada y muy muy buena

Se alojó en julio de 2023

Las camas eran incómodas sobretodo el sofá cama que parecía que estabas durmiendo en el suelo y las almohadas demasiado blandas que no tenían ni forma.

La atención del personal fue buena. La comida fue variada y estaba rica

Se alojó en julio de 2023

La comida

Se alojó en julio de 2023

La comida y el agua caliente que no iva

Se alojó en julio de 2023

La comida no vale un duro y la cama junto a las almohadas tampoco vale nada.la cisterna del baño tenia una perdida de agua que no dejana dormir a nadie.

Se alojó en junio de 2023

Mucha ocupación

El parque acuático

Se alojó en junio de 2023

Le falta un poco de limpieza y mantenimiento, con respecto al champú y gel que ponen había poca cantidad ya que con lo que pusieron no daba para todos para los días que estábamos, la merienda en el snack bar sólo era hasta las 5, teniendo en cuenta que nos tocó el último tramo en las comidas del buffet, antes de esa hora no teníamos hambre como para merendar, y no nos habían dicho que de 5 a 6 solo eran bebidas, además en los otros dos sitios que abren a las 6 solo se sirven bebidas

Las habitaciones estaban bien en cuanto a tamaño y organización, las vistas nos gustaron mucho y el acceso al parque acuático hizo que los niños difrutaran mucho, la comida del buffet no había mucha variedad pero estaba buena

Se alojó en junio de 2023

La limpieza muy mal .El trato camarera d pisos y cocina fatal

La comida y el trato d los camareros

Se alojó en junio de 2023

El comedor,los niños mezclando las comidas, y muy poca calidad.Luego el tema de las toallas, yo soy cliente de muchos años pero a bajado mucho,es una pena

El trato humano de su personal....fantástico

Se alojó en mayo de 2023

Gente fumando porros en los valcones, demasiada cola para pedir algo en el bar del show solo una chica atendiendo , en las dos noches que estuvimos no pude tomar nada . Las llaves de la habitación se desconectaban varias veces y tenía que volver a recepción .

Buena ubicación , buena animación, buena limpieza y comida aceptable precio-calidad . La playa cercana muy rica. Personal amable . Habitaciones espaciosas y familiares .

Se alojó en mayo de 2023