CAMBIARÍA EL HORARIO DE LA MINIDISCO Y LA PONDRÍA POR LA NOCHE, AL SER A LAS 17.00H LOS NIÑOS ESTÁN EN LA PISCINA Y NO QUIEREN IR Y LUEGO POR LA NOCHE NO HAY NADA DE ENTRETENIMIENTO APRA ELLOS.

LO MEJOR FUE EL PERSONAL MARAVILLOSODESDE LAS CHICAS DE RECEPCIÓN A L@S CAMARER@S,DESTACANDO A TONYA,SEGUNDO E YLENIA; COCINER@S ESTUPENDIS Y SOBRETODO EL MARAVILLOSO PERSONAL DE ANIMACIÓIN: JESÚS, NAIARA, ALEX, JUAN, LAURA, SELINA, ÁNGEL...TODOS SÚPER AMABLES Y ATENTOS...

Se alojó en mayo de 2024

Las piscinas

Se alojó en mayo de 2024

La única pega es que tuvimos la mala suerte de que nos asignarán una habitación en la zona baja y tienes un hotel en frente, por lo que pierdes la vista al mar

Nos sorprendió muchísimo el hotel,ya que íbamos un poco con la duda de su iba a haber muchos niños, pero tiene zonas donde puedes estar muy tranquilo La comida EXCELENTE, en cuanto a variedad y calidad

Se alojó en mayo de 2024

Nada

La comida

Se alojó en mayo de 2024

No tengo quejas

La amabilidad

Se alojó en mayo de 2024

Las comidas eran repetidas todas las noches las de temática y los postres no hacen muchos....será para no tirar

Las piscinas climatizadas....en fin todo

Se alojó en mayo de 2024

Todo

Se alojó en mayo de 2024

Las piscinas de +18 cierran a las 18:30 y no había nadie controlando que no hubiese niños alli ni bar abierto hasta verano cuando todo el año es verano en esa isla y el hotel estaba lleno, los zumos eran todos de bote y de muy mala calidad, los empleados a 40 grados con camisa de manga larga

La ubicación del hotel es excelente, el buffet es espectacular con mucha variedad, el hotel está muy limpio y tiene un montón de comodidades si vas con niños

Se alojó en abril de 2024

Las almohadas parecen papel y para la categoría que tiene las almohadas parecen inesistente

No sabría que decir Porque el personal estupendo muy profesional y muy coperativo la animación super te hablaba en español y en inglés, Súper amables y atentos por la mañana te daba la bienvenida muy alegre El personal de socorrista súper atentos con los clientes Los camareros siempre atentos La limpieza execional yo nunca hubiera visto una persona en el comedor mientras esta el.comedor abierto limpiando [ osea no había nada tirado allí esta el personal manteniendo el piso siempre limpio este llamo la atención para bien así que un 10 es poco

Se alojó en abril de 2024

Hotel nuevo, varias piscina, buena animación para niños

Se alojó en abril de 2024

Todo estaba bien

Nos gustó todo, los mini bar de las zonas de exterior. Las comidas muy variadas con los dos bufet Y aunque no íbamos con niños ,este hotel es excepcional para ellos tienen todo tipo de entretenimiento.

Se alojó en abril de 2024

La parte gastronómica tienen que mejorarla porque es bastante mediocre y es una pena porque no te lo vas a esperar viendo el tamaño y los detalles que tiene el Hotel . Por la mañana hay un buen entretenimiento con los animadores que hacen un muy buen trabajo y los niños se divierten mucho,mientras que de noche es un poco aburrida la cosa. Pero en general estuvimos bien .

La limpieza de todo el Hotel en general , los detalles de las decoraciones y la piscina con agua caliente.

Se alojó en abril de 2024

Falta de información sobre todas las actividades.

Las piscinas climatizadas. Las vistas desde las terrazas.

Se alojó en abril de 2024

El sofá cama de la habitación es muy muy incómodo. En realidad es un sofá que se utiliza como cama, pero no tiene colchones de cama. También estaría bien que aparte de una cancha inmensa de fútbol pusieran alguna canasta de basket Iara diversificar un poco.

Las vistas, lo espacioso, la oferta de todo incluido.

Se alojó en marzo de 2024

El ruido de tanta gente en el buffet del desayuno

Las instalaciones

Se alojó en marzo de 2024

Que tenía varias piscinas y todo está muy limpio

Se alojó en marzo de 2024

Habitaciones quizás demasiado pequeña, pero en definitiva funcionales. Mejorar el tamaño de los vasos en el TI sería bueno. Así como un antideslizantes en la piscina, demasiado resbaladizo.

El hotel en si mismo. Ubicación. Vistas al mar espectaculares.

Se alojó en marzo de 2024

La cuesta para volver de la playa , bastante difícil si vas andando con niños

Nuevo , moderno , limpio , con gymnasio, buena comida y bebida , muchas piscinas, por la noche unos espectáculos maravillosos

Se alojó en marzo de 2024

La animacion nocturna infantil ere en toda en ingles.

Se alojó en diciembre de 2023

La hora de la cena cierra demasiado pronto a las 21.30. En una de nuestras salidas de excursión, llegamos tarde a la cena por 7 minutos y nos quedamos sin cenar. Habían sandwiches fríos, algún postre y bebidas para compensar, pero entendemos que las 21.30 es muy temprano para cierre de la cena. 22.00/22.30 h sería una hora más razonable para la mentalidad española. Lo cierto es que el ambiente y los horarios son para la europea. Pero esta crítica es por decir algo. Nuestra estancia fue fabulosa, superando nuestras expectativas. ☺️

La habitación y su terraza con vistas al mar. Las actividades y espacios para niños. La ubicación del hotel. El servicio muy amable y simpático en todo momento.

Se alojó en noviembre de 2023

Deberían de poner una jarra para poderla rellenar de agua y poder beber durante la noche ya que el agua embotellada la cobran, aun siendo todo incluido.

Las nuevas instalaciones, la decoración, la comodidad de las camas. La comida es de buena calidad incluidos los postres y refrescos de la piscina... y por supuesto, el trato del personal y recepción estupendo.

Se alojó en octubre de 2023

Todo. De los mejores alojamientos que hemos estado. La decoración, la limpieza, la animación, la comida espectacular… Agradecimiento especial a la recepcionista Sabrina que nos dio una maravillosa bienvenida. Esperamos repetir muy pronto!!

Se alojó en octubre de 2023

Me aloje en la suite junior que tiene habitacion separada del salon, pues me hubiera gustado que tambien hubiera tv en la habitacion y no solo en el salon. En el buffet que hubiera zumo de naranja natural y no de maquina...... Y lo mas importante que habian platos que no estaban bien etiquetados ya que ponia algo si como " plato del chef" y yo que tengo alergia al marisco en alguna ocasion tuve dudas..... aunque seguro que preguntando al personal que se encontraba alli en todo momento lo hubiera solucionado pero creo que es un punto a tener en cuenta....

Me gusto mucho la instalacion del hotel, se notaba la recien reforma que habian hecho. La animacion que habia durante todo el dia, destinada a todos los publicos y los espectaculos de la noche, se agradece que despues de cenar puedas ver un pequeño espectaculo. A destacar el encantador equipo de animadores La habitacion muy comoda y amplia. El buffet estuvo muy bien, teniamos el todo incluido y los 3 servicios de comida estuvieron muy bien y variados, aunque si que eche en falta mas variedad de comida fria en las cenas y mas opcion de fruta cortada.... Tambien las opciones de quesos canarios.... Pero en general me gusto mucho porque cada dia notabas los cambios y la comida en general y siendo buffet merecia la pena

Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en mayo de 2024