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  5. Comentarios del Room Mate Macarena – Gran Vía

Opiniones del Room Mate Macarena – Gran Vía 3 estrellas

43 Calle Gran Vía, Centro de Madrid, 28013 Madrid, España

Nº 57 de 439 hoteles en Madrid

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 2382 opiniones de hotel

8,9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,3

  • Confort

    9,3

  • Ubicación

    9,7

  • Instalaciones y servicios

    9,0

  • Personal

    9,5

  • Relación calidad-precio

    8,6

  • WiFi gratis

    8,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 24 de mayo de 2024

    10
    Superó mis expectativas!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación es muy linda y tiene todo lo necesario, el personal es súper atento, todos me ayudaron cuando así lo necesité!, el hotel está en una súper ubicación y gracias a todas las opciones de transporte es muy fácil moverte, aunque lo mejor es caminar, y la ubicación del hotel está ideal para eso. Altamente recomendable!, no lo dudes!

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 20 de mayo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación daba a un muro interior

    La ubicación en plena Gran Vía y el bar en la azotea

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 15 de mayo de 2024

    10
    Fantástica ubicación, lindo diseño y excelente atención.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    la habitación es muy linda pero un poco pequeña, pero fue ideal para una noche.

    La habitación muy linda, diseño actual, llegamos a dormir por una noche y nos dieron un upgrade en la habitación y un descuento en el desayuno bufet que fue muy variado, muy bueno y con estupenda atención. En la recepción nos atendieron excelentemente. Hotel muy bien ubicado en el corazón de la Gran Vía.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 14 de mayo de 2024

    10
    Un excelente lugar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches

    El baño, el diseño no nos gustó, falta de privacidad y ventilación

    El lugar esta muy bien ubicado, cerca de grandes atracciones, locomoción pública y restaurantes. El hotel brinda un excelente desayuno, muy variado y completo

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 13 de mayo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas a Gran Vía
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La decoración excelente, un sitio muy agradable

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 12 de mayo de 2024

    10
    Opciones de Pago al momento del Check In
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Podría ser que puedan ser opciones para personas que no tengan tarjeta de crédito o Mastercard, ya que se siente una obligación dejar una tarjeta, siendo que se podría pagar todo en el Check Out. Solo ese comentario para mejorar el servicio, más allá de eso, todo estuvo perfecto.

    Muy bonita terraza y habitaciones Muy serviciales y alegres

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 12 de mayo de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Muy buen desayuno. Terraza espectacular

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 11 de mayo de 2024

    9,0
    Hotel moderno, comodo y muy bien ubicado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche

    Muy bien ubicado, atención recepción muy servicial, habitación de lujo

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 10 de mayo de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La decoración de las habitaciones. El desayuno muy bien. El personal super amable. Me pusieron una silla en la ducha para poder bañar a mi madre.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 7 de mayo de 2024

    10
    Volveré . Me encantó
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación y todo

    Las instalaciones y el personal. En recepción me dieron una bienvenida excepcional. Quiero destacar al guardia /conserje de la puerta entrada . Su atención y trato inmejorable . No recuerdo su nombre.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 3 de mayo de 2024

    9,0
    Magnífica estancia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El precio de dos mojitos en la azotea. Te ofrecen champán de bienvenida, pero si no nos gusta el champán y pedimos otra cosa... resultaba caro, y siendo clientes del hotel...

    El hotel está decorado de una manera original. La terraza de la azotea y las vistas desde allí están geniales. Y la ubicación...

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 3 de mayo de 2024

    10
    Elegante y buena relación precio calidad
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El amplio horario del excelente desayuno

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 2 de mayo de 2024

    9,0
    Gran pequeño hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estábamos en la 601, genial, aunque tuvimos que aprender a manejar los grifos, ultramodernos, tanto que a las 6 de la mañana empezó a gotear la ducha, ella sola. Echamos una toalla en la placa para que dejara de hacer ruido y se paró sola igual que empezó

    Muy coqueto, muy original y completo. Muy moderno. Con mini bar, Bravoooo

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 28 de abril de 2024

    10
    Excepcional ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche

    Solo como sugerencia, podría estar bueno y ser muy útil poner a disposición una plancha para la ropa. Pero es solo un detalle!! Lo demás super bien!

    La ubicación es excelente, sobre la Gran Vía, cerca de todo! Muy buena atención del personal, al hacer el check out nos permitieron dejar las maletas allí para poder aprovechar el día que nos quedaba antes de nuestro vuelo. La habitación era linda, con vista a la ciudad, la cama muy cómoda y el baño con todo lo necesario (tenías secador!).

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 23 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Sus instalaciones y Atención

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 22 de abril de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Estuvimos hospedados en Dic. 2022 estuvo muy bien, ahora bajo el nivel de atención del personal, faltó atender el servicio de café, no Kleenex, estoy de acuerdo qué todos quieren ahorrar costos! pero no a castigado el servicio del cliente máximo que estuvimos hospedados 7 días Cero cortesías.. Lo pensaría en quedarnos nuevamente. La calidad y servicio Jamás debe ir en retroceso

    La ubicacion y la limpieza

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 21 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Superior con vistas a Gran Vía
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los precios en general en los hoteles en madrid están desorbitados y este no es una excepción. Es verdad que son hoteles de calidad, pero los precios son caros El ascensor un poco lento para tantas plantas

    Todo muy bien

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 18 de abril de 2024

    10
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos ha gustado todo,la limpieza, el personal,la ubicación, el desayuno muy completo. Todo fantástico...volveremos

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 18 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada, todo estupendo.

    La habitación está bien distribuida y es cómoda. Estaba todo muy limpio.

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 15 de abril de 2024

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Un poco pequeñas las habitaciones

    Instalaciones y ubicación

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 13 de abril de 2024

    9,0
    Céntrico y cómodo.
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No se prioriza en la terraza a los huéspedes del hotel con lo que en alguna ocasión no pudimos disfrutar de la misma

    Instalaciones y comodidad

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 11 de abril de 2024

    10
    Volvería a repetir.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche

    Nos gustó la ubicación del hotel, en el centro, pero nada ruidoso. La terraza con unas vistas espectaculares. El desayuno una pasada, muy variado. Pero, sobre todo, el personal del hotel majísimo y amabilísimo.

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 9 de abril de 2024

    9,0
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo me gustó, me volvería a quedar sin dudas.

    Había un aroma exquisito en la habitación, súper limpio y todo ordenado cuando llegué. Me dejaron agua y unos dulces de recibimiento. La habitación era espaciosa, la ducha súper buena, vista a la calle gran vía, ubicación excelente sobre gran via, donde están todas las tiendas y a minutos caminando de plaza mayor o puerta de Alcalá, parque del retiro, etc. En el piso 9 y 10 tienen terrazas donde puedes sentarte, mirar la hermosa ciudad sobre todo en la noche, en la terraza de piso 10 es abierta al público y se puede picar y beber algo con música. Tanto la habitación como recepción decoradas súper moderno, todo lindo. Luego del check out pude dejar mis maletas y hacer uso de baño para cambiarme y demás. Muy simpáticas las chicas de recepción.

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 8 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mi cuarto era un poco pequeñito pero igualmente lindo :)

    La terraza

    Se alojó en abril de 2024

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