Alameda de Urquijo, 13, 48008 Bilbao, España
Nº 23 de 62 hoteles en Bilbao
Favoritos de los clientesBasada en 2326 opiniones de hotel
8,5Limpieza
9,1
Confort
9,1
Ubicación
9,4
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,3
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de junio de 2024
Sandra
SueciaNada
Excelente hotel, habitación un 10, desayuno un 10, personal un 11, ubicación un 11. Recomendable 100% para visitar Bilbao no lo dudéis, mejor imposible. Excelente comunicación con tren, metro y bus!
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Carolina
UruguayTodo me gustó
Desayuno , habitaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de mayo de 2024
María
EspañaLa ubicación es perfecta para conocer Bilbao, el hotel está muy limpio y el personal muy amable
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de mayo de 2024
Enrique
ArgentinaNo había calefacción. Me resfrío!!
Cercanía al centro viejo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Xavier
EspañaExcesivo precio del alojamiento. Se aprovechan los días de eventos especiales para incrementar los importes de manera relevante.
Ubicación perfecta, desayuno normalito y habitación moderna y cuidada, zona tranquila y sin ruidos.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Micaela
UruguayNada
El personal es super atento; la ubicación es genial y el desayuno es fantástico!!!!
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Miriamygerardo
UruguayTodo estaba bien!!
Habitación muy amplia y confortable Buena ubicacion, bastante cerca del barrio antiguo, de estación de metro y de la movida nocturna.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Isabel
EspañaNada
Todo
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Andrea
ChileNo estuve tanto tiempo para detectar algo que no me haya gustado
Limpieza y atención
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Liliana
ArgentinaMe hubiese gustado tener Kleenex en el baño y una jarra para servicio de café o té en la habitación .
La ubicación es inmejorable.Cerca de todos los puntos de interés turísticos.El desayuno súpero mis expectativas.Fue súper completo y para todos los gustos.La habitación y baño muy modernas y la cama muy cómoda.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de mayo de 2024
Dejanira
AlemaniaLa recepción es pequeña, pareciera de un Hostel. Los cuartos son amplios pero muy minimalistas. La pared que comparten el baño y el cuarto deja pasar la luz. Lo cuál es muy incómodo si uno va al baño en la noche y necesita prender la luz en el baño. Los recepcionistas no dan toda la información al inicio. La información se va dando a medida que uno pregunta más cosas los siguientes días. Por ejemplo, al momento de hacer el check in no nos dijeron que teníamos que reservar el desayuno 24 horas antes sino tendría un costo más alto. Está información se nos dio cuando al día siguiente queríamos desayunar.
Muy buena ubicación. Cuarto amplio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Begoña
EspañaPor ponerle alguna pega algunas habitaciones de la planta 2, donde está la recepción, están a la altura de la terraza con lo que tienen poca intimidad en ese sentido. Para acceder al parking hay que pasar primero por recepción porque te tienen que dar la llave y asignar la plaza. Si hay sitio para aparcar delante del hotel no hay problema pero sino puede ser un poco trastorno.
La ubicación es muy buena, en pleno centro y con un metro muy cerca. Muy buena opción para alojarte en Bilbao. La cama muy cómoda.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Antonio
EspañaNada malo que indicar. Fueron serviciales y amables.
El servicio de habitaciones genial . El espacio , la limpieza y el confort de la cama a la altura de un 5 estrellas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Francisco
EspañaTodo bien
Muy buen trato y la situacion
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Maria
EspañaQue hubiera bañera en lugar de ducha.
La situación y la limpieza.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Javier
ArgentinaTodo estuvo bien
La atención y amabilidad de el personal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Rocio
EspañaEl parking,es caro
El desayuno,me pareció caro,con la obligatoriedad del buffet
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Andrea
EspañaNada
El hotel genial. Las habitaciones bien insonorizadas, la cama súper cómoda y todo muy limpio. No tengo ninguna queja. Desde el hotel se puede ir a todos los sitios andando
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Sac
EspañaEl desayuno, muy justo y poco amables con el cliente
Recepción, muy amables y buenos profesionales
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Fernando
Uruguayalmohadas
Buena ubicacion
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Higueras
EspañaEl hotel se encuentra bien situado. El trato del personal del hotel excelente.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Tomas
EspañaLo único es que las habitaciones la parte del baño tienen unos cristales que, cuando enciendes la luz del baño, hacen que ésta permee a la habitacion.
Lo que mas me gusta es la ubicación, muy cerca del centro pero sin los jaleos típicos de éste.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Carla
EspañaNada
Era perfecto, amplio, limpio, cómodo, céntrico, ventanas insonorizadas
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Lucía
EspañaNo hubo nada que no me gustara
Situación
Se alojó en abril de 2024
Freiburg im Breisgau, Alemania
Marrakech, Marruecos
L'Ampolla, España
Ko Tao, Tailandia
Valdáliga, España
Bistriţa, Rumanía
Albufeira, Portugal
Tulfes, Austria
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo