15 Calle Gran Vía, Centro de Madrid, 28013 Madrid, España
Nº 382 de 530 bed and breakfasts y posadas u hosterías en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 369 opiniones de hotel
7,3Limpieza
7,7
Confort
7,6
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
7,2
Personal
7,7
Relación calidad-precio
7,3
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 18 de mayo de 2024
Bartomeu
EspañaNo nos hicieron la habitación. La ducha no se sujetaba.
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Begoña
EspañaPoco equipamiento La moqueta Pocas toallas
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Jesica
ArgentinaCuando vimos las fotos no parecía tan chica la habitación o quizás la que nos tocó a nosotros era la más chica. El baño también es chico. La realidad que la habitación era solo para dormir para recorrer y conocer la ciudad pero podría ser un poquito mas grande.
La ubicación es fantástica porque queda en plena gran via. Se puede dejar las valijas si llegas antes del horario del check-in o después del check-out. Habitación y baño limpios. Las indicaciones para realizar el check-in super claro y sencillo.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Noelia
EspañaRopa de cama, mejorable, me encontré con sábana rota. Las pilas del mando del aire/tele no funcionaban.
Personal muy atento y muy amable. Buena ubicacion, en pleno centro. Alojamiento con parking.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Nain
EspañaEl sistema de tener que bajar una aplicación para acceder a la puerta principal y habitaciones. El baño muy pequeño.
La ubicación y las cuatro camas individuales
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Mairoo85
EspañaSe limpia cada 3dias pero resulta q no es limpieza completa solo cambió de sabanas y toallas,4dias sin limpiar el polvo,mucha tela
La localización y entrada con clave digital
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Luis
EspañaMUCHOS RUIDOS DESAGUES Y PASILLO
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Manuel
CubaNo me hicieron la habitación y la TV no funcionaba
Ubicación,colchón,baño
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Rosa
EspañaEra pequeño el baño y sobre todo la ducha.
La ubicación y limpieza
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Maria
EspañaEl sistema de apertura de puertas
La ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Helena
EspañaLa ubicación excelente
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Lianna
EspañaHabitaciones RUIDOSÍSIMAS, con lo que el descanso no era bueno. Se escucha absolutamente todo lo de las habitaciones contiguas. El sistema de apertura de puerta no abría con facilidad y rapidez (había que insistir)
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Sandri66
UruguayUbicacion higiene
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Luis
EspañaUn poco viejo
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Zulma
EspañaLa instalación para abrir las puertas del alojamiento dificultosa y fallaba cada tanto, teníamos que abrir la puerta con el código manualmente ya que con la propia app no funcionaba, tuvimos que llamar varias veces al mostrador. Mal insonorizado, se escuchaba todo de las habitaciones de al lado, incluso del propio baño privado de la habitación desde la cama. Una de las toallas venía sucia y no venía mucho jabón en el dispensador.
Sitio agradable, ubicación excelente teníamos todo al lado, el personal agradable y atento, instalaciones modernas y cómodas, enchufe al lado de la cama que se agradece mucho, buen precio y todo muy limpio. Si vuelvo repetetiré estancia allí.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Arancha
EspañaQue no se limpiara todos los dias.
La ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Marien
EspañaEl aseo muy pequeño e incómodo
Las camas tenian buenos colchones.La ubicación muy buena, justo en la gran via
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Hiran
EspañaLa ubicación perfecta y el precio también para las fechas que eran.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Alejandro
EspañaEra una habitación dentro de un piso con varias habitaciones y a partir de las 22h tenía que abrirte el portero el edificio. Cuarto de baño minúsculo. Faltaba papelera en la habitación.
Ubicación céntrica
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Ana
EspañaBaño bastante pequeño, aislamiento del pasillo muy mejorable, se escuchaba pasar al resto de huéspedes y al personal de limpieza haciendo su trabajo. Tarda en salir el agua caliente. Desde el pasillo se escucha incluso la TV de las habitaciones.
Muy buena ubicación, limpieza, cama cómoda y personal agradable y atento. Tienen un teléfono al que puedes comunicarte casi de forma inmediata con ellos vía WhatsApp. Llegamos un poco antes de la hora de entrada y como estaba la habitación lista pudimos entrar a dejar las maletas y hacer uso de la habitación antes.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Alberto
EspañaEstaba todo bastante detonado , suelos cortinas baños, no creo que repita .
Ubicación !
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Antonio
EspañaEl baño, muy pequeño
Las almohadas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Alba
EspañaMala olor wc
Ubicacion
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Raquel
EspañaPara el precio que tiene, debería tener algún detalle más, un vaso para el agua de labvarte los dientes, una nevera para poder tener agua fresca o guardar comida..... hay gel, pero no champú.......
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo