Entraban muchas moscas en la habitación. La nevera apenas enfriaba, aunque se subiese al máximo. Mucha cola en el checking y en el checkout. En éste último estuvimos 20 min.

El spa es pequeño, pero limpio y agradable. El baño turco apenas funcionaba y no hay sauna. Se controla el aforo, de forma que te permite disfrutar a pesar de que la estancia es pequeña. Desayuno correcto. Camas muy cómodas.

Se alojó en mayo de 2024

MEJORES OPCIONES PARA RESTAURACION, RENOVACION Y MANTENIMIENTO EN GENERAL DE TODOS LOS EDIFICIOS.

eL GRAN ESPACIO EN JARDINES, TODO MJY VERDE, EL LAGO, LOS CLASICOS EDIFICIOS AUNQUE UN POCO ABANDONADOS.

Se alojó en mayo de 2024

Todo estuvo bien

El desayuno fue bastante completo

Se alojó en mayo de 2024

La falta de personal. Todos son muy amables y profesionales pero se mota que no llegan a todo. Estabamos ubicados en el edificio cascada que es el de mayor categoría 4* S. Pero no tenían a nadie en la recepción. Daba siempre la sensación de que estábamos solos en el edificio. La habitación estaba limpia, pero tenia muchos fallos de mantenimiento. Las amenities eran muy excasas, solo un bote de Gel que también era champú. Unos vasos de papel y un papel higiénico muy muy sencillo. Para un hotel de este tipo, donde te vas a duchar varias veces, este tipo de detalles son muy importantes. El desayuno esta bien, el personal es encantador. Pero teniendo en cuenta que es un sitio pensado para la salud, al menos el zumo de naranja debería ser natural. Por lo demás todo muy bien.

La ubicacion y el ambiente de relax. El lugar es peecioso y se respira ese ambiente de principios del siglo xx. El lago es una preciosidad.

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones sin aire con un temperatura de 26 grados, el hotel anclado en el tiempo y antiguo

El precio ajustado para la calidad ofrecida

Se alojó en mayo de 2024

La mampara de la ducha estaba rota y se salía mucho el agua. Y el tapón estaba roto. Los precios de la cafetería desorbitados.

En un marcó incomparable. El lago termal es fantástico. El encargado del mismo, un encanto de chico, muy atento y servicial. La habitación excepcional, con una pequeña salvedad, el baño. El tapón de la bañera estaba roto y lo solucionaron y la mampara estaba rota y se salía todo el agua. Por lo demás, muy bien. El recepcionista fue encantador, nos ayudó y nos dio todas las facilidades. La mayoría de los camareros fueron atentos. El desayuno muy completo, con mucha variedad de todo.

Se alojó en mayo de 2024

Por poner alguna pega no hay ducha son bañeras y en el desayuno apenas hay fruta y los zumos no son naturales. Hemos estado en alojamientos más baratos donde sí lo ofrecían.

Todo, es uno de mis sitios favoritos. El lago es maravilloso.

Se alojó en mayo de 2024

Es un edificio tan grande y con tantos espacios que te encuentras de todo. ( zonas rehabilitadas, zonas que falta un poco de mantenimiento.

Lo mejor son las aguas tanto el balneario como el agua de la ducha de la habitacion como el lago. El desayuno me pareció un poco cahotico. faltaban vasos, cubiertos... La cama una maravilla. solicite una cama grande y la verdad esque muy cómoda. ibamos para descansar y la verdad es que agradecimos el detalle. La habitación esta muy bien. El baño a estas alturas ya no deberia de haber bañeras, es un poco peligroso la verdad. El pueblo está muy cerca ( andando a 3 minutos) y hay varios restaurantes y en todos se come de maravilla. El lago es increible. Hay mucho sitio para aparcar. Está un poco mal organizado, pero hay mucho sitio .

Se alojó en mayo de 2024

Reservamos en el hotel Termas Pallares y nos cambiaron al hotel Cascadas por motivos de gestión alegando que era de categoría superior, pero no lo era. La recepción vacía con teléfono para que llames a la del otro hotel, desperfectos en la habitación, ausencia de productos de higiene personal en el baño... nos decepcionó para ser "4 estrellas superior"

La atención fue buena y el desayuno bufet bastante completo

Se alojó en mayo de 2024

Servicio de comidas, muy poca variedad para precio elevado Falta de mantenimiento en gral de la instalaciones La entrada mayoritaria de paquetes de viaje del IMSERSO ha supuesto una reducción de la calidad en general st de la restauración ( que no del precio para resto de viajeros )

Ubicación magnífica, lago termal en entorno precioso

Se alojó en mayo de 2024

Es una lástima que el entorno del lago y en conjunto todo el balneario no esten más cuidados. La conexion Wifi es muy mala. El aire acondicionado no estaba encendido a pesar de que ya hacia calor y si abrias las ventana la habitación se llenaba de moscas.

El edificio ,el jardin y el lago son fantasticos.Hacen que tu estancia resulte muy agradable.

Se alojó en mayo de 2024

Moscas en la habitación y no tener mosquiteras. Habitación vistas parte atrás para precio abonado.

Lago

Se alojó en mayo de 2024

Muy mala la comida, los clientes se quejaban y poca variedad para el precio

Se alojó en mayo de 2024

instalaciones descuidadas, bufett desayuno poco variado, mal presentando, sensación de suciedad. Viajamos con niños y la cama era una horror.

el spa

Se alojó en mayo de 2024

Han quitado el masaje siatshu que es de los que más me gustan. En cada visita lo solicitaba.

Es la cuarta vez que lo visitamos. Nos encantan los tratamientos, el circuito termal y el lago. Una experiencia maravillosa de desconexión y mejoría física y mental.

Se alojó en mayo de 2024

Hace falta renovar

La tranquilidad

Se alojó en mayo de 2024

Lo que más me gustó fueron las instalaciones, la tranquilidad y la ubicación, cerca del pueblo. El lago es espectacular aunque el agua estaba un poco fría. He de destacar la amabilidad de la persona que se dedica a controlar la entrada al lago, explicándonos con todo detalle las instalaciones. Sin duda un gran lugar para desconectar y relajarse.

Se alojó en mayo de 2024

El balneario estaba muy frío. No creáis lo de los 22 grados. Demasiada gente mayor.

Buen desayuno. Muy tranquilo.

Se alojó en marzo de 2024

La mala conexión WiFi. Mala o inexistente. No se podía leer el correo electrónico

El circuito termal y la estética de balneario del XIX. El lago por supuesto. Lo conocía desde hace años.

Se alojó en mayo de 2024

habitacion grande y moderna con aparatos suficientes pero estropeados (nevera no enfria, extractor aire baño no funciona, igual que led de lectura en cabecero cama ó cubo basura con pedal roto).Faltan colgadores para pareja de albornoces ó resultan dificil de colgar en el toallero secador de baño, teniendo en cuenta que es la prenda mas utilizada en un balneario.Los aparatos del comedor estan muy desastrados, por lo que se generan colas por sistema en el bufett.

el amplio lago de baño a temperatura muy agradable y el ambiente solemne y reposado del establecimiento-La habitacion amplia y con servicios modernos.La ducha de la habitacion es otro spa. Los espacios de estancia son muy amplios, y permite paseos muy relajantes.

Se alojó en mayo de 2024

Limpieza de la habitación= Polvo bajo muebles y cama. Manchas suciedad en el cabecero. Deberían dar una mano de pintura al techo del wc (manchas de humedad)

Tranquilidad

Se alojó en mayo de 2024

Contratamos la comida y nos pareció cara para la calidad y variedad que había

Se alojó en abril de 2024

El colchón del sofá cama es demasiado fino aunque vaya dirogido a menores. Al igual que las almohadas. En el desayuno había muy poco personal, poca previsión de menaje y para ser 4* poca variedad. Los precios de la cafetería son caros.

La ubicación es muy buena para conocer la zona e ir al Monasterio de Piedra. Al pueblo pueder ir andando. La habitación es amplia para una familia de 4.

Se alojó en mayo de 2024

El circuito termal porque no funcionaban algunos componentes como chorros y cama acuática.

Las habitaciones y el entorno

Se alojó en mayo de 2024