El lavabo del baño estaba como un poco atascado, a las toallas les falta el olor a limpio.

La comida muy buena con mucha variedad, el apartamento grande y bonito.

Se alojó en mayo de 2024

Lo único que podríamos decir que no nos gusto, fue que las camas del dormitorio principal tenían ruedas, y se movían muchísimo.

El entorno, el personal sobre todo. La calidad-precio es ideal.

Se alojó en mayo de 2024

está muy orientado al público extranjero, con horarios de cierre de piscina a las 19h, restaurantes,… y debería existir mayor amplitud horaria

los apartamentos están muy bien

Se alojó en mayo de 2024

Algunos aspectos de limpieza.

Ubicación, personal, y ambiente familiar

Se alojó en mayo de 2024

No entiendo como estando en Gran Canaria nada de la animación fuera en español he idon con mi hijo de 4 año y fue imposible acudir a cosas de niños porque todo todo lo hablan en inglés por ese la los españoles les importan muy poco solo miran por el turista una pena porque por lo demás esta genial,espero que cuando vuelva mínimo hablen español el personal de animación y así poder disfrutar de las actuaciones

Las instalaciones eran perfectas para ser un apartamento disfrutamos de todo

Se alojó en mayo de 2024

Las camas eran muy incomodas

Las piscinas

Se alojó en mayo de 2024

Hay poco parking en la zona si vas en tu coche

Las vistas

Se alojó en abril de 2024

La forma tan grosera con la que el (piscinero o amaquero) me gritó diciéndome que donde tenía mi pulsera ya que en ese momento no la tenía puesta porque dañaba con el plástico a mi bebé mientras dormíamos de noche y al cogerlo para amamantarlo. Muy mal educado y grosero.

Se alojó en mayo de 2024

La escalera en casa para mi bebe

La animación

Se alojó en abril de 2024

Los recepcionistas no están por la labor de agradar, me indicaron mal como llegar hasta el apartamento y tuve que dar más de una vuelta cargado con bebé y carrito. Habitación sucia al llegar que al decirlo rápidamente limpiaron. Sofá desvencijado

Ubicación cercano a todo prácticamente en 30`en coche. Piscinas y áreas de entretenimiento como parque infantil para los más pequeños. El complejo en sí está muy bien. El apartamento lo limpian a diario, incluyen botella de agua (de agradecer) y el menaje es el básico pero completo para poder cocinar algo rápido

Se alojó en mayo de 2024

Está demasiado orientado a extranjeros. Lo peor de esto es el horario de la cena, de 19 a 21. No fuimos a las animaciones, pero las pocas que oímos eran en inglés. Los colchones son muy finos y no los hace muy cómodos. Una chorrada, pero haría falta más metros de tendedero. El hervidor de agua no funcionaba, se lo llevaron pero no lo repusieron. En general no había muchas personas, pero da la impresión que en temporada alta es difícil aparcar y los parques de los niños se deben llenar. El complejo tiene una playa pegada, pero es muy pequeña y de cantos. El paseo sí es bonito.

Cogimos el apartamento de dos dormitorios la primera semana de mayo. No estaba lleno, hasta el último día no tuvimos vecinos. El complejo es muy grande y común a varios tipos de alojamientos. Para los apartamentos tienes que hacer el check in en el hotel. El apartamento es amplio y está muy bien. Habitaciones con grandes armarios. No usamos finalmente la cocina pero parece bien equipada. Tene una terracita integrada en el jardín común a los apartamentos. Cogimos media pensión. El desayuno muy bien, variado aunque algún producto de calidad menor,, como las mermeladas. Algunos días parte de la fruta tenía un aspecto regular. La cena muy bien también, variada con opciones siempre de ensalada, plancha.(algunos días carne, otros pescado), queso, etc. Por supuesto opciones poco saludables tanto en el desayuno como en la cena..

Se alojó en mayo de 2024

Que no había sábanas ni para la cama pequeña, ni para el sofá cama, teniendo que dormir un niño sobre el cubre colchón y el otro en nuestras camas. Llamamos a recepción, y comentan que al ser por la noche no disponen ya de servicio de lavandería, pero que en breve nos informan, no nos llamaron por tlf para confirmar o lamentar el no poder ofrecérnoslas.

Maravillosas vistas y precioso complejo

Se alojó en mayo de 2024

Relación calidad precio excelente

Se alojó en mayo de 2024

El aire acondicionado no funcionaba

Las instalaciones y las piscinas.

Se alojó en abril de 2024

Las camas son individuales y con ruedas que daba lugar a la incomodidad cuando te apoyabas al cabecero o quieres dormir junto a tu pareja.

La terraza y la habitación

Se alojó en abril de 2024

Los precios han subido mucho. Creo que ya no es tan accesible como antes. Toca rascarse el bolsillo o ir menos días

Vamos todos los años y nos encanta la ubicación al lado del mar. Los apartamentos están en una subida , indispensable saberlo para las personas minusválidos. Especial atención para el metre López, siempre tan atento con nosotros y Fernando de la recepción. Está vez no coincidimos con Salvador y Tomás que son maravillosos.

Se alojó en abril de 2024

Mejoraría la comodidad de las camas

El trato recibido por el personal

Se alojó en abril de 2024

Nada

Si

Se alojó en abril de 2024

Tienen renovar cosas como la ducha o el aire acondicionado. Las ruedas de las camas son un mal invento

La animación para niños y sobre todo el personal, absolutamente MARAVILLOSO, súper amables y atentos, elevan la categoría del sitio

Se alojó en abril de 2024

Que te timbren a las 9:30h de la mañana para preguntarte si quieres que te limpien la habitación. Entraba demasiada claridad por las mañanas y se notaba mucho el viento, la primera noche nos costó dormir un poco.

La comodidad y amplitud del apartamento, ubicado en un lugar idílico. El personal muy amable y servicial. En general lo recomiendo mucho.

Se alojó en marzo de 2024

La animación sólo en inglés

Buenas Instalaciones y mejor comida

Se alojó en marzo de 2024

No me gustó la gestión inicial que hizo Booking con la reserva, ofreciendo algo mucho más costoso que lo que necesitaba. Pero posteriormente, tras llamarles, pudieron solucionarlo rápido.

En recepción del hotel fueron realmente amables. Creo que nunca (y he viajado bastante), nos han ayudado tanto al hacer el check-in. Solicité un apartamento para 5 personas en booking y directamente me ofrecieron 2 apartamentos (en lugar de uno). Sin embargo, al llegar a recepción del hotel con aclararon que uno de los dos apartamentos ya era para 6 personas y no entendían por qué habíamos reservado dos.... Esto dice mucho a favor del hotel, realmente... fueron muy, muy amables y considerados al darnos esta información y ofrecernos su ayuda para hablar con Booking y solucionar el problema. Llamé a atención al cliente de Booking y, tras hablar con el hotel, pudieron solucionar el problema entre todos... Gracias por ello! Sí me gustaría que Booking tuviera más cuidado con estas cosas, ya que yo confío en que me ofrecen siempre lo que más se adapta a mis necesidades desde el principio y esta experiencia ya me hace desconfiar, la verdad. Además, en este hotel fueron tan amables que nos permitieron hacer check-in antes de la hora de entrada (sin coste adicional) y, por el disgusto con la reserva, nos invitaron a comer un día en el hotel... De verdad, repetiremos! La atención al cliente fue magnífica :) En cuanto a las instalaciones, es un hotel especialmente preparado para familias con niños pequeños. Nuestro apartamento, a pesar de ello era muy silencioso y era un verdadero placer desayunar todos los días en la terraza con el sonido de las olas del mar y unas vistas maravillosas :)

Se alojó en marzo de 2024

El precio y las camas Costaba dormir en pareja sin caerse por en medio o que se rodara No es tan buena idea poner camas con rueda

La ubicación

Se alojó en febrero de 2024

A pesar d haber muchas familias alojadas, estuvimos muy tranquilos!

Se alojó en marzo de 2024