El trato por parte del personal del comedor, seguramente la señora la estaba pasando mal pero fue muy grosera con mi hija de 13 años

La ubicación, cerca a la estación central

Estadía durante marzo de 2024

SU UBICACIÓN CERCA DECLA ESTACIÓN TERMINI. BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIOSA

Estadía durante enero de 2024

el desayuno lo encontre basico, para ser un hotel de 4 estrellas, no habia frutas naturales, el zumo no era natural, y la maquina de cafe funcionaba a medias, las camas y accesorios muy antiguos, ceramicas quebradas en piso, y el control del aire acondicionado emitia ruidos de corte electrico

ubicacion y atencion en recepcion, acceso cerca a termini

Estadía durante octubre de 2023

El baño

Lo céntrico

Estadía durante septiembre de 2023

Antiguo el ascensor y las camas

Ubicacion

Estadía durante julio de 2023

En la habitación había un sistema de algo del aire puesto todo el día, era como tener un aire acondicionado antiguo todo el día y toda la noche, complicaba dormir bien. El baño muy bien pero el agua o sale hirviendo o fria y que salga bien es difícil Igualmente buena experiencia

La ubicación es excelente. Muy amables. La entrada muy bonita y el servicio de limpieza excelente. Estuvimos agusto y cómodos y nos dieron todo lo necesario: Productos de higiene, zapatillas de casa y botellas de agua.

Estadía durante abril de 2023

Las fotos de la aplicación no se asemejan mucho a la realidad. El hotel en general necesita una renovación en el mobiliario y decoración. El desayuno podría incluir más variedad y fruta fresca.

La habitación muy amplia. La limpieza en general también bien.

Estadía durante diciembre de 2022

Instalaciones

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2022

El barrio ofrece otra cara diferente a la Roma más céntrica y turística, está muy descuidado en limpieza y se aprecia la pobreza de algunos habitantes. No obstante no es peligroso y, como hay diversidad de nacionalidades, tiene variedad de sitios para comer. El servicio de limpieza del hotel no siempre cumple con sus funciones adecuadamente.

La ubicación junto a la estación de Termini, parada de autobuses urbanos y metro, ofrece muy buenas comunicaciones con el aeropuerto, otras ciudades y en la propia ciudad. En 20 minutos puedes ir andando a muchos lugares emblemáticos de Roma. El personal es atento. El desayuno es poco variado si vas varios días, pero hay de todo un poco y está bastante bien.

Estadía durante julio de 2022

La limpieza y las zonas comunes no acordes con un hotel de cuatro estrellas, los accesos para las habitaciones era la rampa de minusválidos que era de chapa y ruidosa y incomoda. el desayuno es normal ,nada especial. l

Ubicación y cercanía a la estación de termini .

Estadía durante julio de 2022

La habitación diminuta. No había sitio ni para abrir la maleta, que hube dejar en el suelo, y saltarla para poder acceder a la cama. Ruidoso. La llegada de un grupo de jóvenes a las 12 de la noche, mantuvo sin que se pudiera dormir hasta las 3 de la madrugada. A las 7b siguieron. La Recepción del hotel, con quienes bajé a quejarme en persona, no consiguió el vocerío, carreras y golpes.

Ubicación

Estadía durante junio de 2022

Las camas y las duchas no son muy cómodas.

Si bien la zona es "peligrosa" está muy bien conectada.

Estadía durante mayo de 2022

la habitación no era igual al de la foto, era muy pequeña, solicite cama doble y lo que hicieron fue juntar dos camas individuales, almohadas incómoda y cama fatal, habitación muy calurosa. el aire acondicionado hacía demasiado ruido que debía apagarse para poder dormir porque era muy ruidoso. lo único que me agrado era que quedaba cerca a la estación de roma termini y que nos hicieron el favor de guardar la maleta posterior al chek out.

Estadía durante noviembre de 2021

La Ubicación. Ordenado. Limpio. Muy bonito en sus detalles

Excelente personal. Muy Amables y atentos Predispuestos a dar información en todo momento. El desayuno muy bien

Estadía durante enero de 2024

Los desayunos muy deficientes, sin variedad ni originalidad. El cuarto de baño carece de perchas, ni siquiera para colgar las toallas, ni las de manos ni las de baño. Se colocan todas "a presión" en un radiador de calefacción que hay en el baño. La nevera no enfriaba nada, se avisó a recepción y mandaron a una persona diciendo que si funcionaba. A los dos días reiteramos la queja y descubrieron que estaba mal enchufada y la acabaron arreglando (para el último día)

La ubicación es lo mejor que tiene este hotel. La habitación es reducida para tres personas, pero estaba limpia.

Estadía durante enero de 2024

Habitacion con olor a cigarrillo

La ubicacion

Estadía durante noviembre de 2023

Las cortinas son bastante viejas.

Más que nada me gustó la ubicación del hotel. Se encuentra muy cerca de la estación Termini. La chica que habla español fue muy amable.

Estadía durante noviembre de 2023

EL desayuno sinceramente esperaba mas.

la ubicacion: 2 minutos o menos desde la estacion termini

Estadía durante julio de 2023

El desayuno muy pobre, no es de un hotel de cuatro estrellas. La habitación un poco pequeña. Los productos de aseo muy elementales.

Ubicación, la wi fi muy buena. La camada muy cómoda. Las paradas de metro cerca. Muy buena comunicación

Estadía durante septiembre de 2023

Por poner una pega, pedimos como preferencia cama de matrimonio en la habitación y tuvimos dos cama individuales juntas.

No cogimos la opción de buffet-desayuno, pero hubo una mañana que decidimos desayunar allí en la cafetería: cappuccino y croissant 3 euros. Genial de precio y de calidad. La ubicación perfecta. Se puede llegar a todo andando. También hay buenas conexiones de autobús y metro. La habitación muy limpia y cómoda y el personal muy atento.

Estadía durante septiembre de 2023

Tengo que ser sincero con la gente y ya el Primer día lo deje claro a la persona que se puso en contacto conmigo cuando emití mi malestar. Mariella quien oportunamente fue siempre muy gentil en la comunicación Y muy clara en cuanto A mi pregunta respecto a cancelaciones porque no sabía si iba a poder estar toda la estadía me aclaro que la reserva que hice tiene una posibilidad de cancelar sin perjuicio con 48 hs de anticipación las noches que uno no fuera a utilizar. Y así se hizo. El tema donde radica mi poco puntaje con El hotel es porque el personal en el 99 % ( ese uno excluye a Mariela que luego me recibió para que le explicara qué pasó y la queja con el personal ) son gente con poco interés y poco compromiso con el pasajero. Ningún empleado del hotel fue nunca cordial Y ni siquiera una sonrisa y hasta ignorar la persona cuando les habla mirando a otro lado como quien se hace el distraído como que no escucho. Pasó con un conserje nocturno los de la mañana ( un tal Manuel o Emanuele ) respondiendo mira si a otro lado como si hubiese algo más importante. Ningún empleado nunca un gesto de cortesia y mira que les hablé en italiano en inglés y en castellano ( que todos saben ) pero recién cuando uno insiste le responden la consulta. Para mi el hotel en si es un 8 pero como el personal lo es todo no puedo calificarlo así. El personal del desayuno quizá lo peor ... estaba esperando una máquina para servir un café y me ladró literalmente ordenándome que fuera a otra máquina porque esa se estaba reiniciando ( faltaba un minuto) a lo que le respondí que me iba a quedar ahí esperando que funcione. La gente de limpieza de pisos entraba a la habitación estando dentro diciendoles que estaba ocupada la habitación, además : tampoco nunca contestaron un saludo. Realmente considero que la calidad empieza por las Cara visibles y el trato ... trabajan sin ganas o sin vocación de servicio ... trabajan sin ser profesionales hoteleros.

El hotel a pesar de ser un clásico italiano de los 70/80 está en muy buen estado. Las habitaciones amplias las camas bien Los servicios se cumplen como prometen No tiene grandes extras pero lo básico está. el desayuno es correctisimo. Solo tienen que ajustar algunas cosas porque por ahí las Máquinas de café al haber tanta gente se quedan sin repuestos y tiran agua caliente en lugar de la bebida seleccionada. Respecto a la ubicación ... es la primera vez que Estoy de termini de la calle Marsala hacia ese lado Siempre estuve del lado inverso de la vía Giolitti hacia la piazza della republicca Y la verdad que no es para nada mejor esta ubicación que la otra. Del lado de Giolitti todo es mucho más fino a medida que se aleja de términi

Estadía durante septiembre de 2023

Muy buena limpieza y atencion

Estadía durante agosto de 2023

La primera noche tuvimos que pedir a las 2 de la mañana que nos cambiaran de habitación ya que resultaba imposible el colchon , se te clavaban los muelles , tenia manchas un autentico horror. , Y MAS CUANDO HABLAMOS DE 80€ LA NOCHE OJO. Independientemente nos cambian de habitación sin prestar ningún tipo de ayuda con el equipaje y nos ponen en una habitación diminuta , en la que si me sentaba en el retrete , al medir 1,70 cm de altura no me cabian las rodillas y me quedaba literalmente encajada. No proporcional toallas limpias más las que te dan el primer dia , y el toque romantico fue cuando me di cuenta mirando al recho que alguien habia colocado un calcetín en el detector de incendios para poder fumar en la habitación , y ahi segui el calcentin blanco colgado .... supongo que esperando a que alguna persoma de la limpieza lo descubra pero la dejadez es tal que nose si lo descubriran nunca.

No me gusto absolutamente nada , supongo que la ubicación desde la estación de autobuses

Estadía durante agosto de 2023

Nada

Tranquilidad

Estadía durante agosto de 2023