Lungarno Acciaiuoli, 14, Tornabuoni, 50123 Florencia, Italia
Nº 96 de 377 hoteles en Florencia
Favoritos de los clientesBasada en 164 opiniones de hotel
8,9Limpieza
9,2
Confort
9,3
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
9,2
Relación calidad-precio
8,7
WiFi gratis
8,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de mayo de 2024
Rosa
EspañaEchamos de menos una tetera en la habitación algo que al menos en España es frecuente en los hoteles de 4 estrellas. En el cuarto de baño hace falta un estante para dejar el neceser.
Nos dieron una habitación con vistas al Arno. El viaje a Florencia mereció la pena con sólo abrir esa ventana. El personal es muy amable y el desayuno bueno.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Ricardo
EspañaHabitaciones antiguas y el personal algunos muy amables y otros muy secos
La ubicación y el desayuno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Ana
EspañaLa recepción no funcionaba muy bien. Poco personal y lento. En el bar igualmente. Quise tomar algo en la terraza y no me atendieron porque solo había una persona en el bar y estaba muy atareada. De ahí que la valoración del personal y el servicio no haya sido muy buena. En el restaurante (desayuno), en cambio, fueron muy diligentes y amables.
La habitación me gustó mucho. La ubicación también.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Giovanni
Chilenada, todo perfecto.
La ubicaciòn es inmejorable, pleno centro a 100 metros del Ponte Vecchio.., el desayuno buffet muy variado y bien atendido, la habitaciòn muy comoda y confortable, tiene todo lo esperable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
José
EspañaMe gustó todo.
La ubicación y las vistas desde la habitación así como el personal y su desayuno bufé.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Julio
EspañaNada. En mi próxima a Florencia repetiría de hotel sin dudarlo.
El desayuno es fantástico y la ubicación inmejorable. Lo que más me gustó fue la cama, la bañera, y todo el estilo de la habitación.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Francesc
EspañaTodo súper, personal Muy atento en todo, y muy cerca de todo lo interesante de Firenze.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Fernando
EspañaPor poner una pega, la almohada no es muy cómoda
La ubicación y comodidad . También el silencio. El personal muy amable
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Judith
EspañaNada que resaltar.
Desayuno maravilloso. Amabilidad extraordinaria. Calidad precio: hotel de 5 estrellas con precio de 4. Aparcamos el coche en el parking con el que tienen convenio, un chico hizo de aparcacoches, muy amable.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 12 de febrero de 2024
Juan
EspañaUn lujo de hotel con vistas al río Arno y el Ponte Vechio, cerca de todos los principales puntos de interes. Amabilísimo personal y un desayuno excepcional
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 8 de febrero de 2024
Marta
ChileDemasiado alto precio de bebidas no alcohólicas ( tarro de cola 10 euros)
Amplio , linda vista , limpio , buenos canales TV , excelente ubicación , personal muy atento .
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de enero de 2024
Nil
EspañaNada, todo fue perfecto.
Todo! Sin duda, hemos tenido una estancia inolvidable. Todo el hotel es muy bonito. Nos dieron una habitación grande con terraza muy grande, con dos baños, todo súper limpio. Los lavabos son preciosos, con piedras muy bonitas. Silencioso, muy bien decorado, limpio, el personal muy atento y muy simpático. De verdad que nos encantó. Está perfectamente ubicado, delante del río, en el centro, cerca de cualquier punto de interés. Al principio íbamos a alojarnos en otro hotel, pero a última hora vimos que había una oferta en Hotel Berchielli, y decidimos cambiar. ¡Cuánto me alegro! Es un hotel espectacular. El personal te ayuda en todo lo que necesites. Por la noche, te preparan la habitación para cuando vayas a dormir. Sin duda, si algún día vuelvo a Florencia, volveré a este Hotel.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 22 de enero de 2024
Antonio
ArgentinaTodo
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 18 de enero de 2024
Lorena
EspañaLa habitación estaba muy bien, la localización del hotel perfecta y el personal fue muy atento. la estancia de 10
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 17 de diciembre de 2023
Mary
EspañaLa ubicación y las habitaciones
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2023
Luis
MéxicoUBICACION MARAVILLOSA!!!
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 2 de diciembre de 2023
Ep
EspañaEl bar del hotel muy pequeño y poco acogedor
La ubicación y el tamaño de las habitaciones. Es importante de reservar una habitación con vista al río porque todas la calles alrededor están muy estrechas.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de noviembre de 2023
Jacqueline
ChileEl personal de recepción excepto el mexicano-italiano
El personal del comedor
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Ana
Españanada
Hotel con una ubicación excelente, a pocos metros del Ponte Vecchio, se puede ir andando a todos los sitios de interés. La decoración de la habitación un poco anticuada, pero es amplia y con preciosas vistas al Arno ! Lo más flojo , para la categoría del hotel , es el desayuno .
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 2 de septiembre de 2023
Andrea
MéxicoMucho ruido del sistema del hotel, como vibraciones y puertas
El cuarto Perfecto y la bañera muy bien
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 2 de septiembre de 2023
Mario
ArgentinaInmejorable ubicación. Divina la habitación
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Cecilia
EspañaLas vistas, la ubicación, la limpieza y el desayuno, así como la amabilidad y atención del personal fueron magníficas.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Claudio
Argentinarealmente confortable
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Anatolyo
EspañaSu limpieza y buena atención
Se alojó en agosto de 2023
Barcelona, España
Düsseldorf, Alemania
Porto Conte, Italia
San Vicente de la Barquera, España
Canazei, Italia
Killybegs, Irlanda
Andiambalama, Sri Lanka
Ciudad de México, México
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo