El hotel necesita una renovación a fondo, sobre todo las habitaciones. En nuestra habitación había un frigo-bar, vacío, enchufado y no funcionaba. De todos los enchufes de la habitación solo uno funcionaba. El personal no se implica con los clientes. No tiene restaurante y el más cercano está a 15 mns. andando cuesta abajo, después viene la cuesta arriba. No puedes bajar al pueblo en coche ya que no hay posibilidad de aparcar.

Desayuno muy bueno, lo mejor del hotel. Habitación espaciosa. Parking descubierto en el mismo recinto del hotel, sin coste.

Se alojó en Octubre 2023

Esta muy lejos del centro, debes caminar en subida 9 cuadras y no pasan colectivos que te dejen cerca. Indica que tiene restaurant pero en la actualidad no funciona

Súper amables

Se alojó en Octubre 2023

La lejanía del hotel y las penuria para llegar

El hotel estaba bonito, igualmente la piscina y el desayuno caro pero surtido. La ubicación es terrible, hay que subir a mucha altura y muy distante de la zona central, cierto que eso no lo puedes saber cuando lo reservas, pues estaba en una localidad muy lejana al centro de Lugano y sin movilidad es muy difícil llegar sobre todo con maletas. Lo ideal es un hotel cercano al centro de la ciudad, pero eso no se puede saber cuando vienes de tan lejos.

Se alojó en Agosto 2023

Estaba lejos del centro

La tranquilidad

Se alojó en Septiembre 2023

Lo único que no me gusto es que hubiese que pagar por el parking (7,5€ al día) cuando había espacio suficiente en la calle. Por otro lado, desayuno demasiado caro en mi opinión, 15€ , también es verdad que hablando del Lago de Cómo es hasta normal el precio.

Habitación muy cómoda y muy amplia. Bien localizado en uno de los pueblos más importantes del lago.

Se alojó en Agosto 2023

La falta de aire acondicionado

El trato del personal, el desayuno , la piscina y la tranquilidad del entorno

Se alojó en Agosto 2023

Localización un poco arriba

Habitacion amplia, desayuno, piscina

Se alojó en Agosto 2023

Hubo un pequeño lío en el check in, pero tampoco es un gran problema.

Muy tranquilo, cerca del embarcadero para ir a los demás pueblos, la habitación era grande y cómoda, el parking estaba bien también. Tiene piscina, el desayuno variado.

Se alojó en Julio 2023

Es un hotel muy antiguo, le falta mantenimiento, no tenía ni frigobar la habitación ni tampoco aire acondicionado, apenas un ventilador y hacía calor.

El balcón es muy lindo con algo de vista al lago.

Se alojó en Julio 2023

El desayuno ultra caro para lo poco variado que era. No merece la pena gastar 15 euros por persona para eso. También me parece muy cutre cobrar por el aparcamiento, habiendo sitio cerca. Parece que intentan aprovecharse de ti

La tranquilidad de la habitación

Se alojó en Mayo 2023

La ducha era vieja y podrían renovar los muebles de las habitaciones.

La amabalidad del personal, la limpieza de las habitaciones, las vistas desde la habitación y el desayuno estilo buffet.

Se alojó en Mayo 2023

el servicio de wifi pésimo

entorno

Se alojó en Agosto 2022

Nada.

Nos gustó la tranquilidad, la Atención del personal, el desayuno, la piscina y las vistas al lago desde el balcón de la habitación. Perfecto gracias Ricki y al resto del personal por todo!!

Se alojó en Agosto 2022

Que no tenia secador de pelo y la tele demasiado pequeña

La limpieza de la habitación y el confort así como la tranquilidad.

Se alojó en Mayo 2022

La habitación estaba muy muy anticuada, no hablo del estilo de decoración, que también, pero la ducha era deprimente vieja y super incomoda y el WC la tapa estaba rota, la cisterna sonaba como un trueno cada vez que se pulsaba y la luz era malísima. La cama un desastre, se notaban los muelles del colchon pedí cama de matrimonio pero en realidad eran dos camas pegadas, que se hace en muchos hoteles pero se le pone un tupper para que no se note la separación, aquí solo estaba la sábana. Se escuchaban todos los ruidos, los demás clientes hablando, las tuberías las puertas abrirse y cerrarse y hasta la limpiadora tuvo que limpiar la habitación de alado y a las 8:30 de la mañana no tuvo otra cosa que hacer que pasar la aspiradora, además de mover camas y pegar portazos. Salí del hotel más cansada de lo que entré, con un gran dolor de espalda. No es lo que alguien espera por una noche en un hotel de 3 estrellas, que no era un albergue ni tenía precio de albergue. No volvería nunca.

La ubicación era buena, había que subir una buena cuesta para llegar al hotel pero estaba cerca de todo, todo estaba limpio. Tenía minibar

Se alojó en Mayo 2024

Hambiente, trato del personal, desayuno

Se alojó en Mayo 2024

Es muy antiguo y el parking y desayuno tienen un precio excesivo.

El staff es muy amable y está ubicado en una zona muy tranquila.

Se alojó en Noviembre 2023

La limpieza podría mejorar.

Tranquilidad de la habitación.

Se alojó en Octubre 2023

Esta muy mal ubicado, a 20 minutos caminando en subida (gran subida!) desde el centro. Es muy cansador hacer esa subida todos los dias, lo que te hace evitar subir al hotel mas de una vez al dia (ejemplo bañarte y cambiarte para volver al centro a cenar no es opcion!!), y además es realmente agotador y dificil subir con valijas!!! Ademas el personal nos ofreció el servicio de desayuno, sin aclarar que tenia un costo asociado. Recien nos no lo hicieron notar luego de consumirlo, y a un costo disparatadamete alto! El wifi tambien fue muy malo! El primer dia estuvimos 2 horas intentando conectarnos (no aparecia la señal) y el siguiente dia ni siquiera logramos conectarnos.

Se alojó en Agosto 2023

Todo a sido perfecto las chicas ,la dueña y el hotel en si todo fantástico el desayuno buenísimo y el trato muy amables

Se alojó en Julio 2023

Es un poco complicado llegar sobretodo si vas con maletas

Muy simpáticos los trabajadores.

Se alojó en Julio 2023

Habitaciones muy amplias, estuvimos en dos diferentes y las dos muy bien. Una sin balcón pero muy espaciosa y com vistas al jardin y otra con balcón y vistas muy bonitas al lago y el pueblo. No está muy lejos del centro pero si llevas equipaje a lo mejor se hace un poco pensado porque hay escaleras. Pero para mi merece la pena porque por buen precio tienes un hotel tranquilo y con piscina. El personal no pudo ser más amable con nosotros muy familiares y atentos. Sin duda volveriamos a repetir.

Se alojó en Junio 2023

No es aceprable que te cobren el aparcamienti en la calle. La recepción fue a manos de unos niños, demasiado jovenes para la responsabilisad correspondiente. En la recepción nos pidieron la documentación personal, pasamos una noche y al día siguiente salimos sin darnos cuenta que no nos la habían devuelto. Llamamos por teléfono, les costó encontrarla, y no se molestaron a facilitarnos dichos documentos hasta dónde gabíamos recorrido.Tuvimos que volver al día siguiente, perdiendo un día de vacaciones. La niña que nos atendió no tenía ni idea de la situación. Al final todo se solucionó, únicamente perdimis nosotros tiempo de vacaciones. No propusieron ninguna comoensación.

Se alojó en Mayo 2023

Las almohadas y la luz que entraba por una ventanilla de la puerta de entrada que daba a los espacios comunes. (habitación primer piso). No tiene AC (aunque tienen ventilador) .

Las instalaciones y el personal bien dispuesto.

Se alojó en Agosto 2022