ホテルのクチコミ307件の評価
7.7清潔さ
8.0
快適さ
8.0
ロケーション
8.3
施設・設備
7.9
スタッフ
8.2
お得感
7.6
WiFi(無料)
7.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年4月4日
Kobayashi
日本地元だったため住んでいる時はほとんど宿泊する機会がありませんでした。久しぶりに宿泊しました。 登別のお湯がいいのを思い出しました。とても気持ちの良いお風呂でした。 また、湯上がりに色々な種類の飲み物を楽しむことができたのもよかったです。 スタッフのみなさんはとても丁寧で親切でした。食事会場のスタッフの方が上手に日本語を話されていて一生懸命だったのが印象的でした。 チェックアウト後に、部屋にお財布を忘れた事に気付き電話をしました。その際のフロントの方のご対応に大変感謝をしております。飛行機の時間が迫っており、郵送での対応をお願いしたところ、快くお引き受けいただきました。その後、迅速に対応していただきほどなく手元に届きました。 ありがとうございました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月3日
Chigusa
日本部屋が狭くて温度調整ができず暑かった。 食事と食堂がいまいちでした。激混みで食事の内容も後一歩。
ロケーション、ロビー、お風呂は素晴らしい!スタッフの方もとても良かったです。 羊蹄山がとても綺麗に見えて本当にすごく良かったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月18日
Megumi
日本駐車場から歩く距離が少し長い。雪道だと滑りそうで怖かった。
大浴場のサービス 無料ドリンクやシャンプーなど。 食事も美味しかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月1日
Takao
日本和室だったのですが マットを敷いて昔ながらの枕というのでしょうか 寝てる時に極端に言うと床に寝てるんかな?っていうくらいな、首もなんかおかしくなるぞこれと思うような感じでした まぁ、家で寝るのとは違いますがベッドの部屋じゃないと全部あれなのかな?
こまかい配慮が多かった、キッズスペースにお菓子ご自由にどうぞとか、お風呂にはシャンプーリンスのバーカウンターがあり、5種類くらい色々置いてあったり。 あとご飯美味しかったです!あとお風呂も室内と露天とそんなに広くはないけど良かったです!
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月7日
Yuuichi
日本wifiが繋がらなかった
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月14日
宗片
アイスランドお風呂の種類が少ない
食べ物美味しかった
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月6日
Naoki
日本お部屋が綺麗でした
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月8日
Tomomi
日本部屋のテレビが淋しかった、取り付けの工夫を
若いスタッフ(外国の方を含)が元気に仕事をしていた
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月20日
Takumi
日本食事が美味しかった。郷土料理も良かった。建物は古いがスタッフの対応が良い。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年9月5日
Chizuru
日本なし
おふろ
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月28日
Miki
日本お風呂が想像以上に良かったです。 乳白色でとても良いお湯でした。 清掃のスタッフの方もとても親切で、丁寧に掃除もされていて感動しました。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月12日
Toshiyuki
日本tyuusyajuougajyarimiti toirenotearaimizunojyagutinobubunngakurozunndeita
tyousyokugaoisikatta
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月7日
Masae
日本大浴場に階段があって年寄と一緒だったので大変だった。
朝、夕食のバイキングの種類が豊富でおいしかった。 シャンプー、コンディショナー、ボディソープの お試しがあって楽しかった。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月16日
守口
日本割安感が大きい。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年6月8日
Satoko
日本連泊ということで蟹のサービスをしていただきありがとうございました。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月28日
千葉康司
日本すたつふのたいおうはふつう
へやはひろかつた
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月2日
Akira
日本ちょっと古い。
スタッフ、ロケーション、食事、お酒、温泉、全て良し。 表示は15時ってなってたが、14時30分にチェックインさせてもらえた。チェックインもチェックアウトもすんなり。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年4月30日
Miho
日本チェックアウトが、11時だとよい。 バイキングソフトドリンク種類少ないのがすこし残念。 朝のお風呂が少しぬるかった。廊下が寒いから。少し寒かった
親切で、丁寧でした。料理もよかった。 掃除も良かった。 お布団硬さが素晴らしかった。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月10日
Yuto
日本料理のレパートリーが少なくもう少し種類があってもいいのかなと思いました
部屋以外の作り雰囲気が落ち着きのある感じで良かったです
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年3月31日
Gaku
日本ホテルとは関係ないですが、地獄谷の一部コースが冬期に閉鎖してしまうのが残念なのと、周辺のお酒の飲める場所が少ない気がしました。
朝食が美味しく、お風呂がめちゃめちゃよかった
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月21日
Satomi
日本ビッフェの食事席案内を待っている時に『早く案内しろ!』と他社員に声を上げている男性社員の方がおりちょっと嫌でした。
お食事が美味しかった客室もキレイでした。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月10日
Kaede
日本浴衣のサイズがたくさんあって、アメニティーが豊富で助かる。 ホテルのスタッフも親切でよきでした!
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月6日
Fumie
日本食事
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年2月27日
Konno
日本韓国人があれだけいるのだからもう少しハングルを載せてあげてもよい。英語表記が少ないと感じる。お風呂のドアなどに「押」とか「Slide to open」とかあればよいと思う。これは簡単ではないだろうか・・・ と思います。
お風呂が素敵でした。お風呂を出た後の飲料水も良かったです。レストランのスタッフもきびきびしていました
滞在日:2023年2月
サウス・サンフランシスコ(アメリカ)
モントリオール(カナダ)
ラパス(ボリビア)
サヌール(インドネシア)
ハノーファー(ドイツ)
クラヨーヴァ(ルーマニア)
メデジン(コロンビア)
プノンペン(カンボジア)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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