Había que tomar taxi para todos lados y los taxis te cobraban mucho. El desayuno no me gustó

Las instalaciones y el tamaño de la habitación. Spa y servicio a la habitación excelente.

Se alojó en marzo de 2024

Nuestra estancia en el Hotel Kenzi Menara Palace fue mucho más que una simple experiencia de alojamiento: fue un encuentro con la hospitalidad marroquí en su forma más auténtica y conmovedora. El personal del hotel, desde Toufik en la recepción, Ilham igualmente. Soufiane en la zona bar de la piscina y sobre todo Mahdi Coach que estuvo pendiente de nosotras todo el tiempo. Volveremos sin duda al Hotel porque nos hemos sentido como en casa y hemos vivido una experiencia verdaderamente inolvidable. Gracias

Se alojó en marzo de 2024

Escelente

Se alojó en marzo de 2024

Habitación grande, cama cómoda y shuttle al centro

Se alojó en febrero de 2024

La única opción que tienes para tomarte algo ligerito de cena aparte del restaurante €€€ o del bufete €€€ es el servicio de habitaciones y todos picando en la misma habitación.

El trato de todo el personal

Se alojó en junio de 2023

Es la cuarta vez que me alojo en este hotel, la última vez justo antes de la pandemia.Ha bajado mucho, las habitaciones necesitan un repaso de pintura y los baños una puesta a punto.El desayuno variado, aunque escasea la fruta.La piscina pequeña ya no es de agua caliente, así que me quedé sin baño., El personal amable pero sin esforzarse,en recepción una persona Fadila, con pocas ganas de resolver y sin ningún interés La próxima vez que visite Marrakech me alojaré en otro hotel

Se alojó en diciembre de 2022

Feliz con mi visita a este hotel todo el mundo es muy amable y acogedor especialmente la PR ilham ella es amable y encantadora disfrutamos de su compañía durante nuestra estancia con ganas de volver

Se alojó en mayo de 2024

Feliz con mi estancia en kenzi menara palace , me encantaria agradecerte ilham por las ultimas indicaciones antes de nuestro check out

Se alojó en mayo de 2024

El desayuno es repetitivo. Marruecos se caracteriza por una pasteleria con almendras, datiles y pistachos, en este hotel no existe ninguno de esos manjares, ponen unos croissant espantosos, magdalenas y demas horribles. Tambien el pais se caracteriza por las naranjas, dan jugo " tang". Reitero: ningun dia cambio "nada" en el desayuno ( 4). Si llegabas un poco cerca del horario final del desayuno habia que esperar por vasos. Cene y el costo por una comida que me cayo super mal: U$S 42, reconozco que era buffet, pero no gran cosa. Alli si se destacaban los dulces pero nuevamente, nada autoctono. El personal de recepcion sumamente desagradable. Pregunte si en mi ultimo dia podia usar algun baño para cambiarme antes de viajar, me dijeron que si, pero a nadie se le ocurrio ofrecerme la ducha del spa( obviamente lo hice por mi cuenta) Terrible episodio por acercarme a la recepcion a hacer check out con la bata del hotel, me senti una ladrona, me retaron por usarla hasta alli ( recuerden que es hotal spa), hubo todo un operativo para ver si la devolvia. Las mucamas entraban sin mucho averiguar si estabas dentro. Una habitacion gigante pero no podias apagar las luces desde la cama. En sintesis, lindo hotel, pesimo personal

El hotel en general impresiona al llegar.Mucho verde, una gran pileta central y otra mas chica al costado. 2 canchas de tenis. La habitacion y baño( con ducha y bañera, doble bacha y compartimentado) enormes y al llegar hay petalos de rosas en el baño. Gran armario, cafe y te de cortesia con calentador de agua. Agua mineral de cortesia. Transfer a la Medina. Lindo

Se alojó en mayo de 2024

Estaba muy poco cuidado… nada funcionaba bien en la habitación

Un Resort bonito por fuera

Se alojó en mayo de 2024

Estoy feliz de haber conocido a estos ambiciosos chicos durante mi estancia, Mehdi y Mouad fueron un plus para mi estancia en kenzi menara, lo pasamos muy bien juntos empezando con la sesión de yoga con el entrenador Mahdi cada mañana antes del desayuno hasta las sesiones de juegos con Mouad además de muchas actividades como el gimnasio acuático, voleibol.... Que viaje, siento que ahora soy un atleta gracias a ellos, realmente aprecio sus esfuerzos y su tiempo

Se alojó en abril de 2024

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El trato por parte del personal

Se alojó en abril de 2024

Nada.

Desayuno delicioso. Las piscinas excelentes. El restaurante marroquí exquisito. El personal muy amable y colaborador. Volveré.

Se alojó en marzo de 2024

La clave del éxito de un hotel es su personal, y aquí todo el personal ha sido excelente; profesional, amable y servicial espacialy ilhamLa ubicación es buena, el hotel está limpio y la relación calidad precio es buena.

Se alojó en marzo de 2024

Quiero expresar mi profunda gratitud hacia el entrenador Mouad por su dedicación excepcional y su profesionalismo notable durante mi estancia en el hotel Kenzi Menara Palace. Gracias a sus valiosos consejos y su acompañamiento personalizado, pude disfrutar plenamente de todas las instalaciones y actividades ofrecidas por el establecimiento. Su experiencia y amabilidad han contribuido en gran medida a hacer que mi experiencia sea inolvidable. Muchas gracias al entrenador Mouad por su compromiso y entusiasmo contagioso. Recomiendo encarecidamente sus servicios a todos aquellos que deseen vivir una experiencia enriquecedora y revitalizante en el hotel Kenzi Menara Palace.

Se alojó en febrero de 2024

Todo bien

Ilham y Toufik trabajan en la recepción, muy muy amables. Los empleados todos muy muy amables y muy profesionales. El trato es genial. Estoy muy satisfecha de todo.

Se alojó en febrero de 2024

Ventanas poco aisladas del ruido si están hacia el exterior. El transfer del hotel al centro de Marrakech está muy bien pero le faltan frecuencias, y sobre todo que el conductor sea más amable. Nos dejó en tierra saliendo de la parada antes del tiempo previsto.

Habitaciones muy grandes y cama muy buena. Todo excelente

Se alojó en diciembre de 2023

La falta de mantenimiento de las instalaciones y las habitaciones: cortinas rotas y desgastadas, terraza sucia, estantería del armario desencajada, grifos de ducha llenos de cal, puerta de ducha desencajada que hace que todo el agua se salga y si no tienes cuidado al salir de ella puedes acabar resbalándote, la puerta de la habitación se quedaba enganchada y no abría, había que hacer fuerza para poder abrirla desde fuera. La falta de atención en la limpieza del bufet me provocó una caída que afortunadamente se quedó en un hematoma en la pierna, si fuera una persona mayor se hubiera roto la cadera. Desde luego está muy lejos de ser un hotel 5 estrellas por todo lo mencionado. Nos es la primera vez que me alojo aquí, y desafortunadamente ya no es lo que era. Ha bajado mucho la calidad y no volvería a elegirlo.

El personal muy amable y servicial con una sonrisa siempre. Sobre todo Mehdi (coach de piscina) y Sef Eddine (camarero de bufet), estupendos y muy serviciales. Gracias a Kaoutar (recepcionista) por estar dispuesta a ayudar también. Lo mejor del bufet son los postres, exquisitos y con mucho sabor. Mi enhorabuena al chef.

Se alojó en julio de 2023

La tercera cama de la habitacion era un poco pequeña. No habia oferta gadtronomica a partir de las 22.00

El hotel estupendo , nos dieron una suite que no esperabamos, todo genial.

Se alojó en junio de 2023

La comida del room service tardo bastante en llegar y cuando llego ya estaba fria

Se alojó en diciembre de 2022

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Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en septiembre de 2023

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Se alojó en septiembre de 2023