根據 139 則飯店評語
9.2整潔度
9.4
舒適程度
9.4
住宿地點
9.2
設施
9.4
員工素質
9.5
性價比
9.0
免費 WiFi
9.3
每則評語皆會給予 1-10 分的分數。而您現在所看到的整體分數,是我們將所有收到的評語分數加總﹐再除以我們所收到的評語總數量而計算出。我們目前正在馬爾他以及冰島實驗「加權計算評分系統」(飯店與度假短租連鎖品牌除外)。對這些國家的住宿,越新的評語將對整體評語分數計算有越大的影響。此外,顧客也可以在其他重要項目給予分項分數,例如:位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意,顧客會分別送出分項分數與整體分數,因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿,或曾抵達該住宿但未實際入住,都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語,請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語,若有需要,也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處,也可隨時回報給我們的客服團隊,以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上,不論是正評或負評,我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語:
為確保顧客能找到實用的評語,我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語,而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月,或者住宿有所有權變更的情況時,我們就會停止顯示這些評語。
住宿方可以選擇回覆評語。
若同時有多則評語時,最新的評語會顯示在最上方,同時還會取決於其他一些因素(評語所用的語言,該評語是僅評分還是含有評論等)。若有需要,您可以將評語排序和/或篩選(按年份、評語分數等)。
我們有時也會顯示來自其他知名旅遊網站的外部評語分數。當有此情況時,我們會有清楚說明。
這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看,沒有過於強烈極端的表達言論,我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
內容需與旅遊相關。最實用的評語是詳細的敘述並能幫助他人作出決定的內容。請避免針對個人言論攻擊、政治話題、道德或宗教議題。促銷相關內容將被刪除,關於 Booking.com 的服務問題將轉至客戶服務或住宿服務團隊處理。
發表內容需適合全球用戶閱讀 請勿嘗試以各種語言的特殊寫法表達褻瀆的字詞,任何涉及仇恨言論、歧視性言詞、威脅、色情、暴力或鼓吹非法行為之言論都是不允許的。
用心撰寫獨立的旅客回覆評語的寶貴之處在於其原創性,您可以依據自己的經驗書寫。Booking.com 的住宿合作夥伴不能代表旅客發表評論,或提供獎勵換取好評。以不當手法惡意降低競爭同業評分之行為將不被接受。
尊重他人隱私 Booking.com 會致力維護 Email、電話號碼、網站地址、社交平台帳號及其他個人資料的保密。
於 Booking.com 網站上發表意見的是住客及住宿單位,而非代表 Booking.com。Booking.com 不為任何評論或回覆之言論負責。Booking.com 只是言論傳播者(沒有審核之義務)並非發布者。
系統預設評語排序依據為:發出評語日期、相關程度高,並可能包含但不只限於:您使用的語言、包含文字內容的評語、非匿名評語。還有其他排序方式可用(旅客類型、分數…等等)。
此服務部分翻譯由 Google 提供。Google 不以明示或暗示的方式保證其翻譯的內容,包含任何對準確性、可靠性、適售性、對特定目的的適用性或非侵權的保證。
對話框內容結束填寫日期:2024 年 4 月 24 日
芷昕
臺灣禁菸房卻有煙味
飯店內的天浪淘園很棒,很值得
2024 年 4 月入住
填寫日期:2024 年 4 月 17 日
傑
臺灣服務人員都很貼心
2024 年 4 月入住
填寫日期:2024 年 4 月 10 日
Liyu
臺灣櫃台人員較多新進員工,流程較不熟練,相對需花費較多時間處理問題,稱不上不滿意,但些許遺憾。
輕軌排角站,飯店接駁車皆可到飯店;餐飲選擇眾多,從平價麥當勞、翠華到高價單點餐廳皆有;伴手禮及藥店美妝店也有;購物品牌齊全。
2024 年 4 月入住
填寫日期:2024 年 3 月 9 日
曉晴
臺灣無
房間超級乾淨
2024 年 3 月入住
填寫日期:2024 年 2 月 14 日
Chihhui
臺灣服務很好
2024 年 2 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 19 日
莘蕾
臺灣無
服務態度 客房整潔度 娛樂場
2024 年 1 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 19 日
子欣
臺灣首先,要非常感謝銀河酒店的員工大力協助慶生! 幫我們佈置房間、手寫卡片、提供蛋糕、安排高樓層房間,還找了很多員工一起來唱歌✨ 重點這些都沒有再額外收費,超讚的! 雖然是澳門年代較久的飯店,但服務品質、飯店整體設備真的無可挑剔!一晚雙人房大約7300,真的好值得! 非常推薦大家來銀河度假,踏進來就能有賓至如歸的感受
2024 年 1 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 16 日
Chen
中國无
房间里经常会补充水果和零食
2024 年 1 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 8 日
Lihchun
臺灣沒有
貼心的生日服務
2024 年 1 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 6 日
Fung
香港樓下美食廣場及翠華 食品味道合適,但沒有提供港人至愛😅湯公仔麵及廣場無奶茶
位置方便
2024 年 1 月入住
填寫日期:2024 年 1 月 2 日
國庭
臺灣有時候會聞到煙臭味。真的不舒服
客服人員主動提供加床服務以及每天都有驚喜。客服人員 清潔人員 都好有禮貌。超棒的 !
2024 年 1 月入住
填寫日期:2023 年 12 月 27 日
Kwok
香港位置優越,員工服務態度非常好,客房狀況良好,聖誕期間十分多驚喜
2023 年 12 月入住
填寫日期:2023 年 12 月 13 日
Turtle
臺灣床邊插座與開關的板子都歪歪的...
各式枕頭可選擇;各服務人員與清潔人員皆客氣有禮
2023 年 12 月入住
填寫日期:2023 年 11 月 20 日
Shu-yen
臺灣服務人員非常親切熱心!
2023 年 11 月入住
填寫日期:2023 年 11 月 14 日
Tzuling
臺灣機場接駁車時間跟官網不一樣,差點趕不上回程班機,還好有輕軌可以搭。多年前住宿是愛馬仕的沐浴用品,這次改了有點失望。
離官也街很近,門口就有輕軌站,去機場也方便,樓下很多精品店,但是沒有折扣。
2023 年 10 月入住
填寫日期:2023 年 10 月 18 日
Vai
澳門房間應該檢查插座有沒有損壞,希望我們外出的時候清潔和整理房間
希望早餐有更多選擇
2023 年 9 月入住
填寫日期:2023 年 9 月 19 日
Yungchi
臺灣櫃檯人員幫忙喬到不吸煙的房間和接待處美麗女士們,讓人看著賞心悅目! 銀河酒店∼距離輕軌「排角」站也近,多個選擇搭去「機場」!
2023 年 9 月入住
填寫日期:2023 年 8 月 26 日
雅
中國无
对于儿童游玩非常方便,工作人员带孩子做手工也非常有耐心。
2023 年 8 月入住
填寫日期:2023 年 8 月 26 日
Man
香港無呀!
房間很大,大床很舒適,浴室很寬敞,整體很舒服,仲有水果送,很享受。
2023 年 8 月入住
填寫日期:2023 年 7 月 29 日
Xiaoli
中國儿童射设施齐全
2023 年 7 月入住
填寫日期:2023 年 7 月 27 日
Wanchai
香港沒有
服務員超高水準!
2023 年 7 月入住
填寫日期:2023 年 7 月 25 日
Chi
香港當日打風後遲遲未開天浪淘園,訂了3000元一晚酒店,無機會用。因為員工說要打掃,大堂的同事說12時開,上到去天浪淘園門口,卻說最快要3時(差不多退房後的三時才開),真掃興。惟有去新濠影匯的水上樂園,那裡好玩多了。
早餐是set 的,份量比較少。
2023 年 7 月入住
填寫日期:2023 年 7 月 12 日
Yuyan
中國办理入住快点就更好了
打扫细致,服务贴心
2023 年 7 月入住
填寫日期:2023 年 6 月 30 日
Peter
臺灣6/22-6/25 到澳門旅遊,慶祝結婚紀念日及生日。 出發前特別跟銀河酒店做了紀念日跟生日的慶祝登記,所以22號下午1:30左右到飯店櫃檯登記時,接待人員及櫃檯的主管還特別跟我們打招呼並且好話連連的慶祝我們,特別說一下,我們連等都沒等就直接通知我們房間提前準備好,讓我們直接去房間。 一進到房間,飯店非常用心的做了一些小佈置,也準備了一些小點心跟水果,讓我們一入住就覺得備受禮遇。 晚上九點飯店還貼心的準備一塊小蛋糕(很好吃),我家太座整個心情大好。 酒店貼心的服務及安排讓這趟旅程超級加分
2023 年 6 月入住
Booking.com 隸屬全球線上旅遊服務領導品牌 Booking Holdings Inc.。
我們有超過 7 千萬則住宿評語,所有評語皆由真實住客分享,且經過驗證。
1
僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
3
旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
如果您曾透過本站預訂住宿並想撰寫評語,請先登入
對話框內容結束