Km. 4.5 Carretera al Parque El Garrafón , 77400 Isla Mujeres, Mexique
#24 sur 46 hôtels à : Isla Mujeres
Préférence des clientsBasée sur 8 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,2
Confort
8,5
Situation géographique
8,6
Équipements
7,7
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
4,2
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hôtels 1 – 8
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Myriam
FrancePersonnellement, cela ne nous a pas dérangés, mais il faut savoir que la connexion wifi n’est pas très bonne et que l’hôtel est assez éloigné (trop pour que cela se fasse à pieds en tout cas) de la zone touristique située au nord (où arrive également le ferry). Vous avez toutefois de nombreux taxis, vous pouvez louer une voiturette ou un scooter, et enfin il y a une ligne de bus qui passe toutes les 30min et qui fait le tour de l’île ! Nous avons aimé le côté déconnexion offert par la localisation, le Nord était à notre sens trop bruyant et agité, mais cela peut être un inconvénient pour d’autres personnes.
Nous sommes arrivés un peu par hasard chez Lili, et ce fut une agréable découverte. Petit hôtel intimiste avec sa charmante plage privée (beach club accessible aux clients de l’hôtel). La vue est magnifique. Les chambres sont spacieuses, la literie confortable, tout était très propre. Lili s’est montrée très disponible.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 octobre 2023
Yann
FranceLa douche a un gros problème de débit d’eau. Pas de pression et l’eau arrive longtemps après fait couler l’eau. La robinetterie est très abîmée et mériterait une révision. Le petit déjeuner dépendant du restaurant qui n’est pas gérer par la même personne pose certains problèmes, notamment un accueil plutôt désagréable et une négociation permanente.
L’accueil très agréable. La chambre spacieuse. Le cadre de la plage privée est magnifique.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Mélissa
FranceChambre vieillissante qui mériterait d’être rafraîchit. Le petit déjeuner est inclus mais pas dans l’établissement. Il faut marcher quelques minutes pour aller dans un restaurant plus loin. Il y a des transats sur la plage qui ne sont pas accessibles gratuitement car ils appartiennent au restaurant bordant l’appartement. Par ailleurs, nous avons été honnêtes avec la propriétaire lors du check out en lui précisant qu’une chaise longue s’était cassée. Cela est arrivé lorsque je me suis assise normalement dessus. Nous pouvons donc en déduire que le matériel était vieux ou défectueux ou peut-être même cassé auparavant. Il ne nous paraît pas normal qu’une chaise longue se casse lorsque l’on s’assoit dessus!!!!! La propriétaire n’a rien voulu savoir et nous a réclamé 100$ en dédommagement!
La vue mer de la terrasse.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2022
Yann
Franceune catastrophe et je pèse mes mots .!.!. il n’y avait rien de correct, de propre: aucune photo n’est conforme à la réalité !! tout l’hôtel est en travaux : pas de restaurant, pas de plage, pas de bar, pas de piscine, pas d’accès au ponton lui aussi en réparation, aucun endroit pour se détendre,…. les chambres sont immondes et très sales !!! Lily est pas correcte car elle ne dit même pas que c’est en travaux : on s’en rend compte seul une fois les bagages rangés : c’est la pire arnaque de ma vie !!! et Booking ne fait rien inaccessible !!
une catastrophe et je pèse mes mots .!.!. il n’y avait rien de correct, de propre: aucune photo n’est conforme à la réalité !! tout l’hôtel est en travaux : pas de restaurant, pas de plage, pas de bar, pas de piscine, pas d’accès au ponton lui aussi en réparation, aucun endroit pour se détendre,…. les chambres sont immondes et très sales !!! Lily est pas correcte car elle ne dit même pas que c’est en travaux : on s’en rend compte seul une fois les bagages rangés : c’est la pire arnaque de ma vie !!! et Booking ne fait rien inaccessible !!
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 16 février 2022
Walter
FranceHôtel en plein travaux des maçons de partout de 8h00 à 20h00
La situation
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 10 janvier 2022
Cecike
FranceActuellement certaines parties communes sont en travaux, cela ne m'a pas gêné et surtout j'ai apperçu à quoi cela va ressemblé et ça va être vraiment top !
Une structure à taille humaine loin des gros complexes et de la foule, tout à fait ce que je cherchais. Une responsable "Lili" au top, à l'écoute, bienveillante, qui a rendu mon cours séjour sur l'île et dans l'hôtel très confortable.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 26 mars 2023
Julie
CanadaCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2023
hôtels 1 – 8
Minia, Grèce
Crawfordville, USA
Cần Thơ, Vietnam
Lisbonne, Portugal
Rome, Italie
Tel Aviv-Jaffa, Israël
Altea, Espagne
Gallarate, Italie
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1
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2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
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