En la habitación que estaba se sentía todo los ruidos de la habitación que está pegada y eso es muy molesto

La playa y ubicación genial

Se alojó en abril de 2024

no es la primera vez que me hospedo aqui, me encanta la marca y siempre visito sus hoteles, esta vez no se si fue por reservar por este medio pero en mi habitación la lona de la carpa estaba rota por dos lados, una escalera a otra recamara estaba justo frente a mi escusado (los baños son exteriores), la body lotion que ponen en el baño rebajadisima con agua

las instalaciones y diseño del hotel es hermoso

Se alojó en enero de 2024

nada

impecable las instalaciones y el personal muy amable la comida exquisita

Se alojó en diciembre de 2023

La atención , decoración y ubicación

Se alojó en noviembre de 2023

Todo, comida, instalación, atención etc…

Se alojó en junio de 2023

El lugar es muy lindo y el staff muy amable pero tuve un grave problema con una de las llantas de mi carro, lo entregué perfecto al valet y luego al recibirlo de vuelta una de las llantas estaba totalmente sin aire, pedí ver las cámaras y no me las quisieron mostrar. Tengan cuidado con el valet del hotel.

Se alojó en julio de 2023

La comida tiene mucho campo de oportunidad

Las habitaciones

Se alojó en junio de 2023

El precio es alto, la verdad. Pero bueno, no es una sorpresa, la calidad realmente es alta también. Lo otro negativo es el tema de las camas en la playa; la gente se levanta pronto para dejar sus cosas en una cama y asi "reservársela", por lo que si llegabas un poco tarde a la playa ya no tenías sitio.

El hotel es una maravilla. Las habitaciones son amplias, limpias y con aire acondicionado; el servicio es super amable y atento siempre; ambiente super relajante con música en los jardines; el desayuno buenísimo y abundante. Además, las clases de yoga a las 8am me parecieron super agradables (y eso que yo nunca había hecho yoga antes).

Se alojó en diciembre de 2022

el servicio en la playa fue pesimo, la luz de la habitacion estaba intermitente o no habia por ratos

la playa las instalaciones hotel

Se alojó en septiembre de 2022

Los precios en general de Tulum

Buenas experiencias. Hicimos upgrade de habitación y eso mejoró la estadia. El servicio de concierge por wA funciona muy bien

Se alojó en septiembre de 2022

el room service

la arquitectura del lugar es increíble. la atención excepcional. la comida y las prácticas de wellness son únicas. la experiencia de playa es increíble

Se alojó en octubre de 2021

Todo genial! Mi única crítica constructiva sería poner algo más de luz en los tents

Atención a los detalles, habitaciones cómodas y limpias, atención de 10! Beach club estupendo

Se alojó en octubre de 2021

Es demasiado caro para lo que es! En general Tulum me pareció feo, sucio, desordenado y muy sobrevalorado. Nos molestó muchísimo que las propinas del 15% las lleven ya impresas. En mi país es el 10% y lo lógico es que pregunten si uno la quiere incluir. La playa estuvo asquerosa siempre; nunca vi tanto sargazo en mi vida! Limpian algo, pero no con el ímpetu que debieran. No nos metimos al mar . Nos dieron una linda habitación, pero la terraza y no la limpiaron nunca. También teníamos un deck arriba muy bonito, pero no lo limpiaban. No tienen frigobar en las habitaciones, no me explico por qué. Había que pedir cubetas con hielo. Si la razón que dan es por ser ecológicos, no me resulta lógico. En ese sentido hay harta incoherencia en Tulum en general. Aunque tienen opciones vegetarianas en el menú, el 90% es carnes. Eso es una gran contradicción en sí misma!

Es un hotel bonito, diferente, con una arquitectura que respeta el entorno. Las personas fueron muy amables.

Se alojó en marzo de 2023

Una de las peores experiencias en mis años de viajes, el hotel es un laberinto que "vende humo". las habitaciones son precarias y lúgubres, el AC se corta todo el tiempo, la playa es mala. Me fui antes de lo que había pagado y la solución del manager fue devolverme 4 noches para otra fecha, yo solo quería mi dinero de vuelta! Jamás volvería a este hotel sobrevalorado al igual que Tulum. Ecoturismo ficticio.

nada

Se alojó en diciembre de 2022

por el precio que un paga no se corresponde con la estadía. adicionalmente no tienen en consideración ponerte junto a una habitación que le hacen mantenimiento. se escoge el hotel para descansar y a las 8am están con la sierra al lado tuyo. si te hospedas en tienda, están muy juntas y sin paredes ...o sea escuchas todo ... Absolutamente todo. la piscina deja mucho que desear y bueno el mar con las algas termina de arruinar la visita.

el concepto de la jungla, las habitaciones/cabañas perdidas. la atención del staff

Se alojó en mayo de 2022

Lo que arruinó por completo nuestra experiencia es que cuando nos fuimos nos faltaban un cargador de teléfono y unos lentes de sol que habíamos dejado en nuestro vehículo la noche anterior cuando lo dejamos en el valet parking. No pudimos reclamar nunca porque cuando nos dimos cuenta ya estábamos demasiado lejos y no podíamos volver.

El Nomade está bien interesantelas instalaciones son agradables. Disfrutamos unas experiencias de meditación que tuvimos, así como pasar el día en la playa o paseando por las instalaciones del hotel.

Se alojó en octubre de 2021

nada

excelente atención, servicio, ubicación, playa y conexión con la naturaleza. increíble experiencia!

Se alojó en junio de 2023

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en septiembre de 2023

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Se alojó en agosto de 2023

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Se alojó en agosto de 2022

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Se alojó en junio de 2022

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Se alojó en diciembre de 2021