شارع السرور , حى العزيزية, العزيزية, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#152 من أصل 207 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 527 تعليق عن الفندق
6.7النظافة
7.2
الراحة
7.2
الموقع
7.1
المرافق
7.0
طاقم العمل
7.4
القيمة مقابل المال
7.1
واي فاي مجاني
6.5
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 24 أبريل 2024
يزيد
المملكة العربية السعوديةخدمة النقل ل الحرم انا جايه على شان النقل وآخرشي اظطريت اطلب كريم
المكان والطاقم حلوين وتعاااامللللل
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
Awadh
المملكة العربية السعوديةلا شي
ممتازه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 29 سبتمبر 2023
Ahmad
المملكة العربية السعوديةتعامل الطاقم
الفطور المجاني
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 23 سبتمبر 2023
Mahmoud
المملكة العربية السعوديةيوجد حشرات في سقف الغرفه يوجد كسر في سيراميك الارضيات فوط الحمام يوجد بها بقع الثلاجه لاتعمل
السعر جيد وموقعه جيد
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 9 سبتمبر 2023
ابو
المملكة العربية السعوديةلاشي
القرب من الخدامات
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 9 سبتمبر 2023
أحمد
المملكة العربية السعوديةتأخر نزول حجز البوكنق يعني جلست انتظر عند الاستقبال حولي نصف ساعة وهي تخاطب قسم الحجوزات ولم يصل الحجز إلا متأخر رغم أني حجزت قبل وصولي بحوالي أربع ساعات
الموقع جميل وكذلك الاستقبال والموظفة قامت بواجبها على أكمل وجه لكن أثاث الغرف لم يعد كما كان في السابق بعض البياضات مشقوقة والأثاث ليس بالجودة السابقة وكذلك فرش الممرات يحتاج تغيير
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 4 سبتمبر 2023
Kralem
المملكة العربية السعوديةعدم وجود سيارات اجره
السعر المناسب النظافة
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 4 سبتمبر 2023
Humoud
الكويتلم يكن بالمستوى المطلوب ولم يكونوا كالسابق
لم يعد مكارم منى كالسابق عدد العاملين أقل البوفيه مغلق لا يوجد نقل للحرم .. لم يكونوا كذلك قبل جائحة كورونا .. يبدو بأنها أثرت كثيرا بهم
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 2 سبتمبر 2023
Abdulrhman
المملكة العربية السعوديةالأرضية بلاط وفيه نقص بالنظافة بالمجمل
الموقع والاستقبال الأخت سحر شكرا لتسهيل الدخول وبقية زملائها، كذلك مواقف سيارات كويسة
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 25 أغسطس 2023
Sameh
مصرمافي باص توصيل للحرم
الرحة والهدوء والنظافة موقعه ممتاز جدا قريب من مطاعم الطازج والبيك وماركت نوري
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 20 أغسطس 2023
Khalid
المملكة العربية السعوديةعدم توفر باص للحرم مع العلم في السابق كان متوفر
توفر الخدمات العامة بجوار الفندق المطاعم والكافيهات والسوبر ماركت الغرف والممرات واسعه يوجد مواقف في الفندق مع وجود ساحة كبيرة مقابل للفندق مناسبة للسيارات
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 13 أغسطس 2023
Rahaf
المملكة العربية السعوديةالاستقبال فارغ
المكان جيد ونظيف
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 6 أغسطس 2023
بندر
المملكة العربية السعوديةالشراسف واغطية الوسادات لم تكن نظيفة للغرفة الثلاثية واما المزدوجة نظيغة
الاستقبال متعاونين
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 5 أغسطس 2023
خالد
المملكة العربية السعوديةالموظفين ما يردون على التلفون ابداً وهذا اسوأ حاجة قبل ما اوصل بيوم وانا اتصل ويوم وصلت وسكنت اتصل ما يردون فاذا احتجت شي لازم انك تنزل ولا ما راح يخدمونك ابداً وبسببها ودي اقيمهم نجمة واحدة
النظافة والموقع ممتاز قريب من كل شي وتوفر جميع الاحتياجات من غلاية وسكر وشاي وثلاجة وادوات حمام
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 3 أغسطس 2023
ابو
المملكة العربية السعوديةلاشي
موضفي الاستقبال وسرعة انزج الدخول
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 29 يوليو 2023
يحيى
المملكة العربية السعوديةالدخول تأخر كثيرا
المواقف
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 24 يوليو 2023
Ahmed
البحرينإقامة حفلات الأعراس وإصدار أصوات طوال الليل وصلت للساعه 3 فجرا تقريبا وتثير ازعاج الزوار وعدم الراحة في النوم لحد وقت الصباح
الاستقبال
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 21 يوليو 2023
Hassan
المملكة العربية السعوديةفي حال العوده من العمره رفض الباص ان اركب معه متعلا ان الباص محجوز بالكامل للحجاج الإيرانيين ولا توجد باصات خاصه الفندق للأسف
نظافه هدوء
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 4 يونيو 2023
Shady
مصرموظفي الاستقبال
أقام في مايو 2023
تم التقييم: 2 يونيو 2023
Mhammed
المملكة العربية السعودية1-ترك مرات النوم في المداخل والممرات بشكل عشوائي 2-عدم نظافة صحن الشاهي ووجود بقايا سكر
الموقع وقربه من جميع الخدمات
أقام في يونيو 2023
تم التقييم: 20 مايو 2023
Samir
النمسااستجابه الاستعلامات ليست جيده والمناشف لم تكن متوفره
الفندق جيد من حيث الغرفه والعزل الصوتي والتبريد والباص منتظم في المواعيد
أقام في أبريل 2023
تم التقييم: 13 مايو 2023
Ashraf
المملكة العربية السعوديةعدم وجود باص للتوصيل إلى الحرم وجود كاسات غير نظيفة موضوعة للقهوة والشاي وجود بعض البقع على شراشف السرير البورسلان الموجود في الغرفة به مشاكل يصدر أصوات واهتزاز عند التحرك فوقة الثلاجة بالغرفة سيئة التبريد
وجود موقف للسيارة اسفل الفندق سرعة إجراءات الدخول والخروج
أقام في مايو 2023
تم التقييم: 11 مايو 2023
Samah
المملكة العربية السعوديةماشفت مايكرويف والصراحه ماستفسرت ولا طلبت لان كنا مانحتاجه والثلاجه ماحس كانت تبرد بالدرجه المطلوبه المخدات كانت نظيفه بس كان عندنا ثنتين احتياط بالغرفه مغسوله بس كانت مبقعه مبين ف يفضل عدم وضعها لان المخدات بعض البقع ماتروح يفضل تغييرها
فندق اعتبره 4 نجوم يرتقي لمستوى فنادق خمس نجوم يحتاج فقط بعض الملاحظات الصغيره المكان نظيف والمرافق وهذا اهم شي عندي السعر مناسب بما انه وقت عمره برمضان وعشر اواخر اشكر العاملون بالفندق وخاصة الاخ اسماعيل تبع المطعم اظن جدا محترم وخلوق ومتعاون
أقام في أبريل 2023
تم التقييم: 26 أبريل 2023
Samir
النمساكادر التنظيف غير جيد والاستقبال لا يجيب على الهاتف دائما وكان لديهم نقص واضح في مناشف الحمام بحيث بقينا يومان من دون مناشف والخزنه في الدولاب عاطله وقديمه
الفندق جيد وفي وسط العزيزيه والباصات منتظمه في مواعيدها
أقام في أبريل 2023
برشلونة، إسبانيا
لاتسخاش اوبر ديم اف، النمسا
برمانا، لبنان
Rosate، إيطاليا
مانربا ديل جاردا، إيطاليا
ليمبانغ، إندونيسيا
لندن، المملكة المتحدة
بيرجيم، النمسا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار