quizá deba mejorar la atención del personal del front desk y a mi juicio innecesario que adicionen 100 dólares diarios a la habitación ( que dicen te reembolsarán entre 5 y 7 días posteriores al check out)por cualquier daño a las instalaciones. La alberca con un diseño muy lindo pero el agua un tanto fría.

El brunch dominical es excepcional ,vale cada dólar que cuesta. El personal del restaurante con una atención sobresaliente. El campo de golf y la escuela de jim mclean son experiencias que valen la pena vivir y disfrutar durante tu estancia en el hotel

Se alojó en febrero de 2024

Es una sugerencia, cuando hacés el check in estaría bueno que te expliquen los lugares que hay para comer, cómo es el hotel, si bien te dan un papel sería bueno que te lo digan, ya que hay muchas opciones y tuvimos que andar preguntando a los empleados que veíamos por adentro dónde podíamos ir a comer o a tomar algo, cómo era el servicio de la pileta etc. Además nuestra reserva era con desayuno incluido, pero no aclaran que si superas un monto se te cobra adicional, no es desayuno libre sino a la carta. De todas maneras es espectacular.

Es toda una experiencia alojarte en este hotel. Impacta su arquitectura y la atención del personal en todas sus áreas. La comida, tragos, la pileta, todo es hermoso, servido de manera muy delicada, en el bar hay un pianista (argentino) es un genio total tocando mientras tomás algo. Sin dudas volvería. Aclaro que es para quedarse ahí adentro o salir a caminar por Coral Gables para conocer el barrio, hay casas muy lindas, si buscás joda onda miami beach no es este tu alojamiento, es todo muy tranquilo.

Se alojó en octubre de 2023

La zona de la piscina necesita reforma. Las hamacas muy juntas unas al lado de otras

El servicio, el desayuno. Las camas muy cómodas y la habitación muy limpia.

Se alojó en agosto de 2023

No tengo quejas

Sus instalaciones, su restaurante, el nuevo servicio del personal.

Se alojó en julio de 2023

Nada

Piscina deslumbrante y cálida

Se alojó en agosto de 2023

No había nada que no gustara

Todo, pero lo mejor son las instalaciones

Se alojó en agosto de 2023

el spa gratis jajaj

la piscina y el estilo

Se alojó en julio de 2023

La arquitectura con historia del hotel y la atención del personal de servicio

Se alojó en julio de 2023

Nada

La atención del personal y lo bello de sus instalaciones. La piscina espectacular

Se alojó en junio de 2023

Todo estuvo de lo mejor así que no puedo añadir más en este renglón

Las habitaciones muy amplias, muy agradablemente decoradas, el baño también muy agradable. La vista de las habitaciones, espectacular -nos tocó una con balcón que disfrutamos mucho. La alberca excelente, de una forma muy agradable y con muchas comodidades, sillas declinables muy cómodas también, abundancia de toallas y agua fresca, el personal, dentro de que estaba atento a las necesidades, no era impositivo. El desayuno, delicioso y también excelente atención

Se alojó en junio de 2023

EL baño necesitaba mantenimiento. la grifería muy antigua. no funcionaba bien

Piscina excepcional!!! Branch muy completo y de calidad

Se alojó en abril de 2023

LA PROPIEDAD NECESITA MANTENIMIENTO

LA PRPIEDAD SE ENCUENTRA MUY DETERIODADA NECESITA MCHO MANTENIMIENTO POOL EN MALAS CONDICIOES ES UNA PENA ESPERO LO HAGAN PRONTO.

Se alojó en mayo de 2023

las instalaciones están antiguas. le hace falta una renovación de las habitaciones y baños .

el hotel con historia con una construcción tradicional de época en un entorno tranquilo y muy lindas vistas . el personal muy amable.

Se alojó en marzo de 2023

La comida. desayuno buffet no corresponde a un hotel de 5 estrellas

La piscina y el hotel en si.

Se alojó en febrero de 2023

compramos las entradas para la fiesta y cena del fin de año y no había una coordinación con las mesas , de hecho fue uno de los dependientes quien nos pudo sentar ya que habíamos hablado con más de 4 agentes del evento, fue un rato muy desagradable para nosotros la verdad 😔, espero k tengan en cuenta para la próxima más coordinación a la hora de atender a las personas y que uno valla con la confianza de que todo estará bien ! 🥂

la limpieza , comida , personal

Se alojó en enero de 2023

Que algunos empleados en recepcion no sabían que habia convenio con los puntos de Iberia (Avios) y eso costó un poco de tiempo, pero el superior lo arregló a la satisfacción.

Quiero expresar mi gratitud al Concierge Robert Martinez por su eficiencia, prontitud y atención en resolver mis problemas. Gracias. Excelente concierge

Se alojó en octubre de 2022

Aire acondicionado de la habitación con salida lejos de la cama, muy cerca de la puerta de la habitación así que tuve un poco de calor mientras dormía.

Ubicación perfecta. En cuanto a Restaurante no me gusto mobiliario muy viejo, comida cara y un menú muy limitado.

Se alojó en septiembre de 2022

Necesita renovar algunas cosas en los cuartos, las alfombras y acabados.

La cancha de golf, la ubicación y el estilo.

Se alojó en septiembre de 2022

desayuno y cena

piscina y habitacion

Se alojó en julio de 2022

Nada

Todo

Se alojó en junio de 2022

1. Vanessa nos atendió en dos ocasiones en la recepción del restaurante La Fontana y no fue tan amable. 2. La piscina lucia grasosa y sucia en algunas partes de la misma.

Las instalaciones son espectaculares

Se alojó en abril de 2022

poco tiene de no gustar este hotel... podría mejorar en la comunicación de actividades , pero la verdad todo esta bien.

la decoracion y construccionde este hotel son formidables, lejos uno de los hoteles mas bonitos en lo que he estado

Se alojó en abril de 2022

Alfombras habitaciones, tina sin mantenimiento, personal restaurNt la fontana sin entrenamiento

Areas sociales

Se alojó en marzo de 2022

faltan restaurante para desayunar

mucho

Se alojó en marzo de 2022