500 North Sierra Street, Reno, NV 89502, Estados Unidos
Nº 35 de 49 hoteles en Reno
Favoritos de los clientesBasada en 789 opiniones de hotel
7,2Limpieza
7,8
Confort
7,8
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
7,4
Personal
7,8
Relación calidad-precio
7,3
WiFi gratis
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de abril de 2024
Alvaro
Estados UnidosLas sábanas de la cama estaban sucias le falta mejor limpieza
Estuvo tranquilo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Julio
Estados UnidosEl espacio de juegos para los niños
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Humberto
Estados UnidosMala atención, una sola persona hablaba español
Me cobraron más dinero del acordado en booking, las habitaciones no fueron juntas y nos pidieron depósito por cada habitación, y me cobraron para poder colocar las habitaciones pegadas o juntas..
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Mirella
Estados UnidosCerca al street
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Maria
Estados UnidosEL lugar de la avitasion
El descanso
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Mary
Estados UnidosHuele mucho a humo
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de febrero de 2024
Ingrid
Estados UnidosQue la tele solo estaba en inglés, nunca pudimos ver televisión, uno de esos días en que no queríamos salir porque hacía bastante frío decidimos rentar una peli y nunca nos dio opción de cambiar el Idioma, ni siquiera con subtítulos.
Las opciones para diversión dentro del hotel
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Fredy
Estados UnidosQue nos dieron camas separadas y somos pareja
La limpieza
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Estela
Estados UnidosNo me gustó el hecho que no tengan el tránsito de transporte a las habitaciones b
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 28 de enero de 2024
Angelica
Estados UnidosEl precio
La ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 15 de enero de 2024
Merino
Estados UnidosEl ser vicio al cliente
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 30 de diciembre de 2023
Alvaro
Estados UnidosUnas sábanas estaban manchadas
Buen servicio
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de diciembre de 2023
Joel
Estados UnidosEl baño estaba sucio y la puerta no cerraba del baño
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 29 de diciembre de 2023
Francisco
Estados UnidosCaminar mucho en el pasillo a sia el casino y el elevador siempre ocupado
La avitacion y el servicio de limpieza
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Jose
Estados UnidosTodo bien
El cuarto el casino todo muy bien gracias
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 27 de diciembre de 2023
Lopez
Estados UnidosTodo muy bien
Muy limpio amplio la vista cómodo
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 26 de diciembre de 2023
Lopez
Estados UnidosQ al llegar al hotel me salieron con hotro presio por la habitation
Todo muy bien
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 26 de diciembre de 2023
Dora
Estados UnidosNecesitan más personal en recepción además seria genial tuvieran personas bilingües
No tuvimos desayuno en el hotel , la habitación estuvo muy bien con Espacio , Limpio y Amplio
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 29 de noviembre de 2023
Gloria
Estados UnidosNo tenían habitaciónes en un piso más alto.. me tocó muy abajo..
Que tiene diversión para niños y adultos
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 20 de octubre de 2023
Ana
MéxicoMUY SIMPLE LA HABITACION
UBICACION
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 17 de octubre de 2023
Jose
Estados UnidosEN RECEPCIÓN PARA HACER CHECK IN NO TIENEN SUFICIENTE PERSONAL, LAS VENTANAS DE LOS CUARTOS NO SON ADECUADAS, YA QUE SE ESCUCHA TODO EL RUIDO EXTERNO (AMBULANCIA, CLAXON ETC), HICE CON TIEMPO SUFICIENTE MI RESERVACION Y AL ULTIMO ME DIERON OTRO TIPO DE CUARTO, DIFERENTE AL QUE HABIA RESERVADO, CON CAMA QUEEN EN VEZ DE KING, LA HABITACIÓN NO TENIA BOTELLAS CON AGUA PARA EL CAFE, ESO NORMALMENTE EN CUALQUIER HOTEL MINIMO PONEN 3 BOTELLAS ( NO HABIA NINGUNA)
Solo limpieza de cyarto
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Zavala
Estados UnidosLos cargos me parecen cada vez más altos y son demasiadas cosas las que cobran.
El tamaña de la habitación y la vista.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Jose
Estados UnidosLa manager una señora como árabe muy despota a fuerzas quiere hacer lo que ella dice
Todo bien menos la manager
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Hector
Estados UnidosClean
Se alojó en agosto de 2023
Varsovia, Polonia
Caldonazzo, Italia
Newport Beach, EE.UU.
Cabo Frío, Brasil
Mulhouse, Francia
Cracovia, Polonia
Santander, España
Cochabamba, Bolivia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo