Los ascensos tardaban una eternidad. Es un hotel de 44 plantas y bajábamos por las escaleras porque los ascensores tardaban mucho.

La ubicación, la limpieza y los trabajadores del hotel. La atención a los clientes es muy buena.

Estadía durante mayo de 2024

El asesor pesimo

El cuarto

Estadía durante mayo de 2024

En un edificio con 400 habitaciones de hotel (10 habs por planta y 40 plantas) no puede ser que haya solo 3 ascensores de 10 personas. Llegamos a tardar 30min en coger un ascensor.

En general la ubicación y disposición de habitaciones

Estadía durante mayo de 2024

Solo 3 elevadores para 44 pisos. El domingo fue dia de mucho check-out y el tiempo de espera para tomar el elevador desde el piso 29 fue de 25 minutos

La ubicación, limpieza y comodidad.

Estadía durante marzo de 2024

La ubicación

Estadía durante enero de 2024

Tamaño

Ubicación

Estadía durante diciembre de 2023

Me dieron una habitación diferente a la que había reservado, el aire acondicionado hace mucho ruido y los ascensores son demorados.

La atención del personal y la ubicación.

Estadía durante septiembre de 2023

El ingreso es muy engorroso. Muy pocos ascensores para la cantidad de pisos y movimiento de gente. Habia que moverse por escalera para hacer más rápido. El baño super pequeño pero limpio.

Normal

Estadía durante julio de 2023

El hotel o Booking cometieron un error y tuve que pagar +600€ en menos de 24h tras recibir un email amenazante a unos días del viaje o me cancelaban la reserva ya pagada. Sin posibilidad de reacción y viéndome obligado a pagar esos +600€ ya que las mejores ofertas y estancias de la ciudad estaban agotadas. Desde mi posición una lamentable experiencia y con la sensación de haber sufrido un caso de publicidad engañosa. El tema ascensores lo peor del hotel. Aún estando lleno se paran en todas las plantas. Puedes tardar un buen tiempo en ellos intentando subir o bajar y siempre hay colas para subirte en uno.

La ubicación excelente

Estadía durante abril de 2023

El espacio total en el baño y dormitorio es pequeño. Los ascensores son insuficientes para tanta planta, muchas veces tenia que bajar por la escalera.

La ubicación, el lugar es excelente. La limpieza efectiva a diario.

Estadía durante abril de 2023

No me dieron la galleta 🍪

la ubicación y limpieza

Estadía durante febrero de 2023

La habitación un poco pequeña para una familia de cuatro

Buena ubicación con múltiples líneas de metro cerca.

Estadía durante abril de 2023

El ascensor. Se tarda demasiado y tuvimos que usar las escaleras en tres oportunidades con las maletas, estaba colapsado. Son dos y 44 pisos el hotel. Eso lo hace incómodo. Y la recepción no está en PB, está en el piso 2 entonces te queda incómodo. De restó bien... la cama un poco incómoda.

La ubicación

Estadía durante abril de 2023

Falta de servicio ,no buen desayuno

Buena ubicación

Estadía durante marzo de 2023

Es hotel agradable, pero demasiado grande y los ascensores es dificil que paren porque tiene mucho tráfico. incomodo que la recepción esté en el segundo piso.

La cama muy cómoda y la mesa para trabajar también. las instalaciones muy estandar y razonables.

Estadía durante marzo de 2023

no te dan agua tienes que pagar por ella, se escucha todo de las otras habitaciones una noche pusieron música fuerte a lado de nuestra habitación no podíamos dormir bien.

las instalaciones son lindas, limpias, cómodas. el personal es súper amable

Estadía durante marzo de 2023

Solo 3 ascensores para más de 40 pisos y esto genera demasiada espera para entrar o salir del hotel.

La habitación muy cómoda y está ubicado muy cerca a una estación de metro que te lleva a cualquier lugar.

Estadía durante marzo de 2023

los ascensores demoraban demasiado

la ubicacion

Estadía durante febrero de 2023

Pocos ascensores

Ubicación, amabilidad del personal, comodidad de la habitación

Estadía durante febrero de 2023

las habitaciones podrian ser un poquito mas amplias

ubicacion, medios de transportes, etc

Estadía durante febrero de 2023

La ubicación

Estadía durante febrero de 2023

La atención del staff, llegamos muy temprano a las 8 de la mañana (habíamos viajado durante la madrugada) y nos habían dicho que el check-in era hasta las 4:00 p.m. sin embargo, se podía hacer un early check-in pagando un precio adicional. Cuando llegamos al hotel, nos recibió una mujer mayor (no recuerdo su nombre) básicamente se rió de haber llegado tan temprano y de no haber entendido que el check-in era hasta las 4 pm, se burló de la manera en la que hablábamos inglés y se hacía la que "no entendía" cuando se le estaba hablando perfectamente. Nadie nos quiso ayudar, ni siquiera diciendo que pagábamos lo necesario para ingresar a la habitación porque realmente estábamos agotados, nos decían que no había nada disponible. Al rededor de la 12 del medio día, veo que un señor se acerca a la recepción y le dice a la misma persona que nos atendió que si hay posibilidad de hacer un early check-in y la señora le dice que sí que tiene un costo de 30 dólares, le hace todo el proceso y el señor sube. Me acerco con otra persona, le explico la situación y me dice mmm si pues tendrías que pagar 50 dólares, a lo que me pregunto, por qué debo pagar una tarifa mayor a la que el señor de al lado pagó?, después de casi 5 horas ahora sí me pueden ayudar? la atención fue muy mala, a excepción de la señora ecuatoriana que nos atendió y nos ayudó a revisar los cobros de los depósitos y demás cobros que tampoco estaban correctos.

La cama era cómoda, la habitación estaba apenas para nuestra estadía, tiene variedad de restaurantes por la zona.

Estadía durante febrero de 2023

los ascensores son un gran problema , había que esperar hasta 10 min para tomar uno y dificulta aún más ya que el check in se hace en el segundo piso por ende hay que tomar el ascensor para hacer el check in y luego para la habitación

la cama era muy cómoda y la habitación era amplia y completa , cuenta con muy buena ubicación cercana a muchas estaciones de metro

Estadía durante febrero de 2023

El elevador un día no servia y si tuvimos que esperar aprox 20 minutos para tomar algun otro. Hay 3 pero no son tan rapidos.

Ubicación es muy buena ya que tiene conexion con varias lineas de metro, la amarilla, verde y roja, y la salida fel ferry esta tambien muy cerca. La habitación pequeña, pero comoda y funcional, el baño amplio. Tambien al llegar te regalan una galleta es un detalle perfecto

Estadía durante enero de 2023