2721 Hotel Terrace, Santa Ana, CA 92705, Estados Unidos
Nº 18 de 25 hoteles en Santa Ana
Favoritos de los clientesBasada en 136 opiniones de hotel
6,9Limpieza
7,2
Confort
7,3
Ubicación
8,0
Instalaciones y servicios
7,1
Personal
7,6
Relación calidad-precio
7,2
WiFi gratis
7,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 20 de noviembre de 2023
Miguel
PerúEl trato de la persona del counter. Bastante adusto.
Buena ubicación.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Debora
MéxicoSe vê mejor en las fotos, le falta mantenimiento, la puerta del baño se caía,
La ubicación está bien, por fuera se ve bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 2 de octubre de 2023
Lucero
Estados UnidosEn comparación con la competencia...nada.
Nada
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 5 de agosto de 2023
Jose
Estados UnidosLo que no me gusto fue en el desayuno la señora que cuidaba se molestó porque tire cafe viejo en el basurero, eso no me gusto. No tuve culpa que fuera del dia anterior era su responsabilidad revisar antes. El cliente es prioridad no crees
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de junio de 2023
Jzm2006
Costa RicaEl plan de limpieza
La cercania a Disneyland, el hotel en general.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 18 de junio de 2023
Jackie11
Estados UnidosNo me gustó que el cuarto olía mucho a humedad el techo en el baño tenía marcas de agua , el piso estaba muy pegajoso como que no lo trapearon el closet solo servía un puerta y estuve por 5 días y no limpiaron la habitación ni sacaron la basura solo me dijeron que al tercer día lo limpiaban pero nunca llegaron fui a pedir más shampoo porque ni eso pueden poner me quede con mis niños y esposo . Cuando uno entra al lobby lo ve muy bonito pero los cuartos nada que ver .
La ubicación estaba bien y el lobby muy bonito
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 3 de marzo de 2023
Carmen
MéxicoNo realizan diario la limpieza . No dejan lo necesario en la habitación ( papel, toallas, shampoos ) . Al pedir la limpieza del cuarto mencionan que no es diaria y que por una semana de estadía solo corresponde un día de limpieza .
Confort
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 27 de febrero de 2023
Dereck
Costa RicaPoca limpieza y el desayuno es muy basico.
Buena ubicacion
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 26 de febrero de 2023
Morena
Estados UnidosEl olor del cuarto
El estacionamiento el lugar
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 29 de noviembre de 2022
Olga
Méxicodesayuno completo y rico, camas cómodas, habitación amplia.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 19 de octubre de 2022
Javier
Estados Unidosel servicio
la comodidad
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Yuro90
El Salvador.
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 9 de octubre de 2022
Daneri
MéxicoLos elevadores un poco viejos
Las habitaciones están muy bien y las áreas comunes de recepción están renovadas
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 8 de julio de 2022
Camarillo
MéxicoEn la fotografía muestran una habitación enorme con dos camas king y una sala dentro de la habitación, la realidad es que son dos camas queen y una sillita tipo sillón como para niños. La limpieza la realizan cada 7 días y si me decepcióno esta parte.
La ubicación es perfecta, el desayuno incluido es una ayuda. Son muy amables todos y en general es un hotel silencioso y muy económico.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 27 de mayo de 2022
Dejesus
Estados Unidostodo bien
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 31 de diciembre de 2021
Pedro
MéxicoSe habia reservado un cuarto con 2 camas y recibimos un cuarto con una cama, y se solicito libre de fumar y estaba apestoso a humo de cigarro
El personal de la mañana muy atento y servicial
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 31 de diciembre de 2021
Maria
Estados UnidosMe abrieron mi carro y me robaron unas cosas de no mucho Valor pero mi pregunta es no hoy seguridad por la noche.
Not good
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 28 de diciembre de 2021
Alejandrina
MéxicoEl lavabo estaba tapado, y no se iba el agua
El precio
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 28 de diciembre de 2021
Juan
Estados UnidosLa limpieza debe mejorar.
Una de las chicas de recepción tuvo la amabilidad de guardar el equipaje por unas horas.
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 29 de noviembre de 2021
Anais
Estados Unidosel desayuno es grab and go y solo ofrecen fruta , café y muffins, en la descripción del hotel venía que era desayuno americano. el refrigerador no funcionaba y lo cambiaron pero no fue muy amable el personal que fue a cambiarlo, se pidieron algunos suplementos de limpieza extra por que estuvimos 5 días y jamás los llevaron.
habitación amplia
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 6 de abril de 2024
Bardomiano
Estados UnidosTodo perfecto
Si
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Rojas
GuatemalaEl no tener dentro de la habitación, gimnasio o en el lobby un oasis de agua purificada para beber y elno tener almohadas un poco más confortables.
Orden, limpieza e higiene
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Fredy
ColombiaLas habitaciones son muy cómodas la ubicación es ideal para visitar el sur de Los Ángeles y San Diego.
Un lugar maravilloso para visitar el Sur de California
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Valeria
Estados UnidosNada
Su amabilidad
Se alojó en febrero de 2024
Madrid, España
Pisogne, Italia
Venecia, Italia
Fez, Marruecos
Bad Peterstal-Griesbach, Alemania
Ericeira, Portugal
Coria, España
Cambridge, Reino Unido
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo