2725 N Black Canyon Hwy, Encanto, Phoenix, 85009, Estados Unidos
Nº 125 de 132 hoteles en Phoenix
Favoritos de los clientesBasada en 176 opiniones de hotel
4,2Limpieza
5,1
Confort
5,2
Ubicación
5,2
Instalaciones y servicios
4,7
Personal
6,3
Relación calidad-precio
5,0
WiFi gratis
4,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 1 de abril de 2024
Gustavo
GuatemalaCalidad de las habitaciones.
Precio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 14 de enero de 2024
Oscar
Estados UnidosMal atención en mostrador No llega el wifi alas habitaciones El aspecto de mostrador y habitaciones es sucio No hay vigilancia y hay homeless caminando por el estacionamiento, tienen acceso directo a la puerta de tu habitación.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 8 de enero de 2024
Martínez
Estados UnidosTodo esta muy sucio y maloliente ññ
La accesibilidad del lugar
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 31 de diciembre de 2023
Neper
MéxicoMuy sucio
Ubicación
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Teodoro
Estados UnidosQue no abia llaves. tuvimos que esperar que la recepcionista abriera las abitaciones uno por uno y ya no tienen refrigerador
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2023
Manuel
México1.- no aceptan tarjetas bancarias sin nombre, no aceptan efectivo, falta de matenimiento, falta de seguridad en el hotel , cucarachas en baño, muchos malvivientes dentro del area del hotel, falta de limpieza al entregar habitacion,, falta de personal en recepcion que hable español mala comunicacion, , lo del desayuno es mentira solo hay waffles con cafe en un area pequeña
ubicacion, atencion de personal sobretodo latinos muy atentos
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de julio de 2023
Aida
Estados UnidosPersonas consumiendo drogas, personas peleandose, prostitutas y homeless.
El cuarto comodo, pero en El estacionamiento encontré homeless, prostitutas y personas consumiendo drogas.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 1 de mayo de 2023
Fabiola
MéxicoMucho ruido exterior. La puerta y ventana al exterior no sellaba bien, y se metía aire y ruido. Alberca cerrada. Pasillos/escaleras sucias con olor a orines y mariguana. Ubicación enseguida de freeway y pasa la vía del tren muy cerca (ruido de tren constante)
ubicación?
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 28 de abril de 2023
Javier
Méxicoen la recamara habia cucarachas pequenas. Tuve que matar tres durante mi estancia
la ubicacion es buena, ya que esta a unos metros de la I10
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 8 de febrero de 2023
Estefania
MéxicoHay mucha gente sin hogar a los alrededores, orinan en las puertas de las habitaciones, rondan a fuera. Instalaciones muy viejas.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2022
Johnny
Estados UnidosLos ineptos en la Habitación y en el baño, alguien de mantenimiento, tuvo la brillante idea de Limpiar en el estacionamiento y sus alrededores con el soplador de Aire a las 5 am
La atención de las personas qué trabajan en la recepción
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 3 de noviembre de 2022
Javier
Estados UnidosMe hicieron un cargo por deposito de daños cuando la habitación no sufrió ninguna de estas, hay insectos muertos en la orilla de la cama
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 23 de septiembre de 2022
Keila
México- La habitacion olia mucho a cigarro. - No habia agua caliente. - El lavamanos estaba tapado. - No habia corriente electrica en el area de la secadora para el cabello - No me gusto mucho el ambiente del hotel en general. Mi bebe de 10 meses viajaba con nosotros y hubo ciertos escenarios con los demas huespedes que no se me hicieron para nada adecuados para mi hijo (personas fumando marihuana afuera de las habitaciones o arriba de los coches). En lo personal no considero a este hotel como familiar o como para pasar mucho tiempo... si solo vas a literalmente a dormir una noche, esta bien.
Lo unico rescatable es que la ubicacion es muy buena. Fuimos a un partido de beisbol al Chasefield y el hotel estaba a menos de 10 minutos en coche. El personal del frontdesk fue muy amable y hablaba espanol. Tuve unas dudas y las resolvieron muy bien y con paciencia.
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 1 de septiembre de 2022
Javsgets
MéxicoLas camas
La ubicación mala, muchos vagabundos en el hotel miando las escaleras, no hubo desayuno ni wifi
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 8 de julio de 2022
Nadia
UruguayLa habitación olía a cigarro. No sé iba el agua de la bañera, nos la dieron con agua estancada. Se rompió el lector de la puerta el día que nos íbamos con nuestras cosas adentro y demoraron en solucionarlo. El desayuno tenía muy poca variedad. La zona no era linda.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 30 de junio de 2022
Carlos
MéxicoTodo
Nada
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 21 de mayo de 2022
Islas
MéxicoEl lugar no es de lo más seguro, no recomiendo si vas con niños
La cama estaba limpia
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 6 de mayo de 2022
Dominguez
Méxicoel hotel es muy viejo y parece que no le dan buen mantenimiento, afuera esta muy sucio, cuando llegue no tenían mis dos habitaciones reservadas, solo una, afortunadamente tenían habitaciones disponibles en ese momento.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 15 de marzo de 2022
Daniel
Estados UnidosQue hay muchas personas sin hogar en los alrededores del hotel y ellos se pasean en el parqueo y el precio no está de acordé con el lugar
Nada
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 14 de marzo de 2022
Brenda
Estados UnidosLa higiene
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 2 de febrero de 2022
Marco
MéxicoLas instalaciones en general, puerta de acceso lamentable, la puerta del baño no cerraba, la parte exterior del hotel requiere mantenimiento, el desayuno es un chiste, ni siquiera tenían café (me comentaron que lo hiciera en mi habitación)
No puedo mencionar nada en esta pregunta, salvo que la limpieza fue aceptable, a pesar de lo deteriorado de las instalaciones.
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 17 de enero de 2022
Julio
Méxicohiba con mi familia y me dieron habitación en la parte de atras y olia mucho a mariguana durante todo el dia
Encontras hospedaje
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 31 de diciembre de 2021
Norma
Estados UnidosEstaba muy sucia la tina y no toallas éramos 4 personas y solo 2 toallas y las cortinas Casi se cain
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 13 de diciembre de 2021
Mario
Estados Unidosfalta de cobijas , habitacion sucia y las persianas no cerraban
la ubicacion y el servicio atento del personal
Se alojó en diciembre de 2021
Canillo, Andorra
La Canea, Grecia
Ornos, Grecia
Ouro Preto, Brasil
Choeng Mon Beach, Tailandia
Roma, Italia
Viena, Austria
Sepúlveda, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo